Avis clients de Tchungle

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 125 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Tchungle se distingue par la qualité des produits, notamment les plantes qui arrivent en bonne santé et souvent plus grandes qu'annoncé, grâce à un emballage soigné qui garantit leur protection durant le transport. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant des délais courts et une efficacité dans le traitement des commandes. L'accueil chaleureux de l'équipe est également un point fort, avec des commentaires soulignant la sympathie et la réactivité du personnel qui offre de précieux conseils.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Chloe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bon achat, vendeuse très à l’écoute. Dommage que les photos ne soient pas actualisées
C
Catherine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Bon cadeau commandé le 18/02 et réceptionné le 26/02 alors que le délai annoncé est de 3 à 4 jours ouvrés
Réponse de Tchungle
Bonjour Catherine
Le suivi indique que vous avez passé commande un dimanche, le lundi n'étant pas ouvré chez nous, nous avons respecté les délais d'expédition. Nous ne pouvons être tenus responsable des délais postaux.
D
Dalila A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Belle expérience avec Tchungle ... ma couronne de l'Avent avec ses feuilles séchées a été baptisée en 2023, le sera encore en 2024 et sera là encore ... et encore ... MERCi à Prune
S
Sara I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Satisfaite de mon achat mais quelques feuilles abîmées ou manquantes et du retard dans la livraison
B
Bulber S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très déçue de la taille de la plante par rapport à la photo! C’est une mini plante! Mini plante deviendra grande mais photo très trompeuse !
Réponse de Tchungle
Bonjour, toutes nos excuses pour la réponse tardive. Nous avons simplement eu un souci de remontée de photo sur cet article, c'est effectivement la taille au dessus qui s'affichait. Notre volonté n'a jamais été de tromper qui que ce soit et nous nous excusons pour cette erreur. Il aurait peut-être été préférable de nous contacter avant d'utiliser immédiatement la sanction de la note, nous avons un excellent SAV et nous aurions pu trouver une solution pour compenser votre déception. En vous souhaitant une bonne journée. L'Equipe Tchungle
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Plante en bonne état prix correct
N
Nadia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
La plante ne correspondait pas totalement à la photo, certaines lianes qui fesait sont charme ont été coupée, pour sont prix je m'attendais à mieux.
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Correct