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N
Note : 4 sur 5
Piece conforme, joint et vis fournies, c'est sérieux 👍 Par contre le délai d'envoi et donc de réception est long 😑 Je suis satisfait quand même
Avis clients de TCB PIECES
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 152 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne TCB PIECES se distingue par la qualité des produits proposés, avec de nombreux clients soulignant que les pièces sont conformes à la commande et de bonne qualité. Les délais de livraison sont souvent décrits comme rapides et l'envoi est généralement bien protégé, ce qui assure une réception sans dommage. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, offrant des réponses claires aux questions posées. De plus, plusieurs clients mentionnent un suivi efficace des commandes, renforçant ainsi la fiabilité de l'expérience d'achat.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Rapide, efficace.. seul bémol la qualité du plastique se rapproche plus de celle de Temu que de Polisport.
E
Note : 2 sur 5
jai reçu la pièce d’une autre personne ( ce qui peut arriver on est des humains ) , suite à ça on devait ce les envoyer ou ce voir pour les échanger . Ça pas étais fait j’ai donc étais obliger de re commander une pièce . Dernière fois pour moi
Réponse de TCB PIECES
Bonjour Enzo, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison qui peut en effet arriver. Nous aurions dû prendre en charge l'échange ou le remboursement de la pièce dès que nous avons été informés de l'erreur. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous prouver que nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
B
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais livraison longue
Réponse de TCB PIECES
Merci pour votre avis, Bastien. Nous sommes désolés pour la livraison qui a pris plus de temps que prévu. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Cependant, nous sommes heureux que les produits que vous avez commandés soient conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site TCB PIECES.
N
Note : 4 sur 5
Ce n’est pas compatible avec ma 110crf de 2019 je suis très desus
Réponse de TCB PIECES
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème de compatibilité avec votre 110crf de 2019. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons notre possible pour améliorer notre offre de produits pour répondre aux besoins de nos clients. Merci pour votre avis.
S
Note : 2 sur 5
Bon rapport qualité/prix, mais aucun suivi en cas d'erreur sur les quantités livrée. J'ai commandé 4 leviers de frein, mais reçu que 3. En l'absence de numéro de téléphone, j'ai envoyé 2 mails pour signalé le problème > 0 réponse.
Réponse de TCB PIECES
Bonjour,
suite à une rupture de stock sur des leviers de frein, nous vous avons remboursé le levier de frein automatiquement le 19 juillet 2023 à 09h15.
Désolé de la gêne occasionnée , à bientôt
suite à une rupture de stock sur des leviers de frein, nous vous avons remboursé le levier de frein automatiquement le 19 juillet 2023 à 09h15.
Désolé de la gêne occasionnée , à bientôt
Y
Note : 3 sur 5
Conforme
Réponse de TCB PIECES
Réponse en cours de génération
D
Note : 4 sur 5
Un peu long à arriver mais correspond à mes besoin s
Réponse de TCB PIECES
Merci pour votre commentaire, Danny. Nous sommes contents que nos pièces aient répondu à vos besoins. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et souhaitons améliorer continuellement notre service.
A
Note : 4 sur 5
pièces de qualitées, commande bien reçu merci
F
Note : 4 sur 5
Satisfait du colis mais un peu déçu de ne pas avoir eu d autocollants
Réponse de TCB PIECES
Bonjour Fabien, merci pour votre retour positif sur notre site TCB PIECES. Nous prenons en compte votre remarque concernant les autocollants et nous ferons de notre mieux pour en inclure dans nos colis à l'avenir. À bientôt sur notre site !
B
Note : 4 sur 5
Livraison colis un peux long
D
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais, bien protéger kit plastique propre aucune rayure , toujours un plaisir de commander chez TCB 😉
J
Note : 4 sur 5
Beaucoup de pièces disponibles et de très bonne qualité mais les frais de port sont chers et ne font pas la livraison à domicile que a points relais
F
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée, juste le délai peut etre un peux long
D
Note : 4 sur 5
Très bonne pièce 👍🏻
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu mon colie
Réponse de TCB PIECES
Bonjour,
Le suivi colis informe que vous avez réceptionné le 17/04/2021 a 11h24 dans le point relais de votre choix.
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT046364214TS&langue=fr&op=&form_build_id=form-FVvGp8XV1pj9Bt5NWZlimdSRqiPIj3Bmgkva9xCWhwE&form_id=chrono_suivi_colis_block_form
Le suivi colis informe que vous avez réceptionné le 17/04/2021 a 11h24 dans le point relais de votre choix.
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT046364214TS&langue=fr&op=&form_build_id=form-FVvGp8XV1pj9Bt5NWZlimdSRqiPIj3Bmgkva9xCWhwE&form_id=chrono_suivi_colis_block_form
G
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu,qualité au top pour ce te de fourche ,je recommande.
M
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu, bien emballé, mais il y a un mais quand même les vis que j avais commander c'était 15mm de tête de vis et la ses du 12mm, le filetage sa est le bon du 8mm mais entre la tête de vis et le filetage il y a un bord de 10mm sur 2mm de hauteur qui devrais y être et la il y est pas dommage ce n est pas vraiment les même que sur la photos et description dommage
Réponse de TCB PIECES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques Michael. Nous sommes vraiment désolés que le produit ne corresponde pas exactement à votre attente. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que les produits répondent aux normes et spécifications décrites et nous nous excusons sincèrement si cela n'était pas le cas cette fois. Nous vous invitons à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.