Avis clients de Tapis caravane

9,7 /10

Basée sur 521 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Tapis caravane" se distingue par la qualité de ses produits, notamment les tapis qui sont souvent décrits comme magnifiques et conformes aux attentes. Les clients ont souligné la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec des colis arrivant en 48 heures ou même moins, toujours soigneusement emballés. Le vendeur est fréquemment décrit comme réactif et sérieux, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 2 étoiles

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Coralie V.

Publié le 17/03/2026 à 12h49 suite à un achat du 07/03/2026

Premiere fois que je suis decue. En principe les couteaux sont dans une boite en carton propre. Là , ils étaient en vrac enroulés juste dans du papier bulle et surtout : il étaient sale. Les lames pas nettes du tout voire meme sur un : lame avec des points de rouille. N arrivant pas a faire reclamation sur le site , je les ai gardé .

GILLES L.

Publié le 28/12/2025 à 18h32 suite à un achat du 19/12/2025

Conditionnement de mauvaise qualité. L appareil est arrivé cassé mais qd même en état de fonctionnement. Reste à tester l efficacité du produit.

Anna A.

Publié le 03/12/2024 à 15h17 suite à un achat du 20/11/2024

Il me manque un tapis sur les 6 j’en es que 5

Réponse de Tapis caravane Publiée le 27/12/2024

Bonjour Anna,

Nous sommes vraiment désolés pour ce souci avec votre commande. Veuillez nous contacter directement via la page de contact de notre site (https://tapiscaravane.fr/contact-faq-tapis/). Il n'est pas trop tard ! Indiquez-nous la taille qu'il vous manque, et nous vous la renverrons.

Nous espérons avoir l'opportunité de nous racheter auprès de vous !

Bien cordialement,
Tapis Caravane

Kim P.

Publié le 11/07/2024 à 09h40 suite à un achat du 27/06/2024

J'ai commandé 4 tapis 3 grands 2 petits les grands ont pas les mêmes franges que les petits j'appelle j'envoie des msg personne ne me répond

Réponse de Tapis caravane Publiée le 19/07/2024

Bonjour Madame Philippot,

Nous sommes désolés et confus pour ce souci.

J'ai vérifié les appel des lignes téléphone de notre site et nous n'avons pas reçu de SMS venant de votre numéro.

Nous répondons généralement en moins de 24h à nos mails/sms et pour le moindre problème.

En ce qui concerne votre souci, vous avez raison, j'ai vérifié et l'usine semble avoir changé les franges de ce modèle pour une de nos séries.

N'hésitez pas à nous contacter par mail à tapiscaravane1@gmail.fr ou via la partie contact du site. Nous aimerions faire en sorte de régler votre problème.

Bien à vous,
l'equipe de tapiscaravane.fr

Sandrine M.

Publié le 03/05/2023 à 16h30 suite à un achat du 27/03/2023

Tapis qui change de couleur au premier lavage du beige au gris

Réponse de Tapis caravane Publiée le 04/05/2023

Bonjour Sandrine, nous sommes vraiment désolés d'entendre que votre tapis a changé de couleur. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients, et nous sommes désolés que cela ne soit pas le cas cette fois-ci. Nous allons vous aider à trouver une solution rapide, et nous sommes à votre disposition pour toute question complémentaire. Merci pour votre compréhension.