Avis clients de Tao Informatique

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 262 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence des produits proposés, notamment les câbles HDMI 2.1 4k qui répondent parfaitement aux attentes et sont souvent jugés introuvables ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages indiquant des envois reçus dans les délais annoncés et souvent bien emballés. Le service client se distingue également par sa réactivité, avec des réponses aux questions techniques claires et rapides, ainsi qu'une assistance efficace pour résoudre les problèmes de commande.

Avis 2 et 3 étoiles

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R
Raymond R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Beaucoup de choix en connectique autoradio, mais les descriptifs ne sont pas détaillés et impossible de choisir en connaissance de cause. Dommage.
Réponse de Tao Informatique
Bonjour
On a numéro d'appel gratuit et un email où on vous répond en général dans l'heure donc comme indiqué très souvent dans les annonces si vous ne trouvez pas un article il faut nous contacter.
Certaines marques comme Pioneer ont plus de 50 faisceaux différents nos annonces sont très claires avec les modèles compatibles avec tel ou tel câble et si le modèle ne figure pas dans l'annonce il ne faut pas commander celui là mais nous contacter éventuellement.
Cordialement
Anthony
Tao informatique
F
Francis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Manque de communication par mail
Aucun retour de savoir si la commande à été bien reçu ni d'info sur le délai de livraison
Réponse de Tao Informatique
Bonsoir Toutes nos excuses on a un problème avec certaines boites email (la poste, gmail...) et parfois certains mails partent en spam ou sont bloqués. Vous avez bien vérifié vos spams ? il y a bien 2 emails qui sont partis du site vers 11h le 21/06 marcel.bleriot@laposte.net order_conf Français (French) [tao informatique] Confirmation de commande 21/06/2022 11:01:28 7123 marcel.bleriot@laposte.net payment Français (French) [tao informatique] Paiement accepté 21/06/2022 11:01:28 et ensuite un mail vers 16h de notre système de gestion des commandes quand la commande était en route (contact@tao-informatique.com) Cordialement Anthony Tao informatique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Site sérieux et précis, pour un article difficile à trouver ailleurs (adaptateur ISO d'autoradio).
Attention, le port est offert mais le prix des articles est affiché HT (hors taxes). La TVA s'applique quand on valide la commande, on découvre alors le prix TTC.
Réponse de Tao Informatique
Bonjour
Vous en connaissez beaucoup des entreprises française qui ne facturent pas de TVA ?
Si le prix est affiché hors taxe c'est que vous aviez (ou le système a jugé que vous aviez) une adresse ip pointant hors union européenne ou dans les dom/tom
Si vous utilisez un vpn pour du streaming par exemple vous pouvez avoir une ip hors UE (ou dom/tom pareil ça s affiche hors taxe), ou encore si vous avez entré une adresse de livraison hors ue. Si l'ip de la connexion est en France métropolitaine ou dans l'UE les prix sont affichés TTC !
Cordialement
Anthony
Tao informatique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
La livraison à été trop longue
Réponse de Tao Informatique
Bonjour
Commandé le 18 au soir expédié le 19 impossible de faire plus rapide de notre coté.
Un envoi prioritaire est censé arriver en 24/48H on n'est pas La Poste et n'avons pas plus que vous la moindre influence sur leurs performances dans votre région qui sont très en dessous de la moyenne.
Cordialement
Anthony
Tao informatique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
pas toujours facile de trouver l’ar voulu dans les menus mais commande rapide et aisée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Commande expédier rapidement est emballage soigné
Réponse de Tao Informatique
bonjour
je ne comprends pas pourquoi vous mettez une note négative si commande envoyée rapidement et emballage soigné comme vous l'indiqué dans votre commentaire ?
si vous avez rencontré un problème avec un article il faut nous le dire, on ne peut pas le deviner !
cordialement
Anthony
Tao Informatique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
passble
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Câble beug un peut mes si non sava
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Pas spécialement stimulant, beaucoup de critères de recherche et une offre réduite. Mais tant que l'on a la chance d'y trouver son bonheur ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Délai de livraison un peu long. Tarif satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2015
Plazo de envío correcto: 10 días.
Empaquetado del producto: pésimo. Una caja de cartón con papel de periódico como protección del producto no me parece correcto.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2014
ca va
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
commande rapidement livrée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
bien mais temps étonnement long entre l'annonce de l'envoi et la réception dans la boite aux lettre. Peut etre problème de transporteur