9.2/10
★★★★★
basée sur 914 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Puzzle des départements et des régions. 1) Le produit reçu, puzzle des départements français n'est pas celui présenté sur le site de vente. 2) Pour une utilisation correcte de ce puzzle, il a fallu fabriquer un cadre afin d'éviter que les pièces partent dans tous les sens. Même pour un adulte c'était difficile. La créatrice n'a jamais dû essayer de faire elle-même ce puzzle. Très déçue par le produit et le service.

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Chantal V.
Le
suite à un achat du 25/04/2022
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonjour, je suis désolée que le puzzle que vous avez acquis ne vous convienne pas. Pour faire suite à vos remarques : 1-le puzzle que vous avez reçu est celui que vous avez commandé : l'emballage a changé : on est passé d'une pochette en plastique à un carton en kraft, plus écologique. 2-nous n'avons jamais eu ce type de retour sur ce puzzle. Sachez que comme je vous l'ai précisé par mail, vous pouvez nous le retourner s'il ne vous convient pas. Bonne fin de journée,
2 /5
★★☆☆☆

J'ai pas de nouvelles de ma commande

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Emeline B.
Le
suite à un achat du 22/04/2022
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonjour, avez-vous contacté notre service clients sur karine@tangrammontessori.fr ? A première vue, votre commande est une précommande donc il est normal que les délais d'expédition soient un peu plus longs que d'habitude. Bonne journée,
3 /5
★★★☆☆

Objet de qualité grossière

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Armand
Le
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonjour, je prends note de votre remarque ! Sachez que vous êtes libre de nous retourner tout article qui ne vous convient pas sur simple demande auprès de notre service client. Bonne journée,
3 /5
★★★☆☆

Le seul problème de ce jeu de formes, c'est qu'il est fabriqué en Chine et que ce n'était certainement pas mis en avant par le détaillant, au contraire. Si je l'avais su, je ne l'aurais assurément pas acheté, pour privilégier le plus possible une fabrication locale pour des raisons écologiques. Le reste (intérêt du jeu, délai de livraison etc.) est sans critique.

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Jean-louis M.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous travaillons sur une barre de recherche sur le site permettant de filtrer les articles en fonction de leur provenance. En règle générale, nous privilégions le "made in France" ou le "made in Europe". Mais quand cela n'est pas possible et que le jeu présente un réel intérêt nous faisons appel à des fournisseurs en Europe faisant fabriquer en Asie (et ainsi nous sommes certains de la qualité des références que nous proposons). Bon après-midi,
3 /5
★★★☆☆

Le tambour est génial, par contre le hochet en tout mini et bien cher pour ce que c'est. Je suis vraiment déçue, si mes enfants n'en veulent pas pour leur fils je serais dans l'obligation de vous le renvoyer pour un échange ou remboursement. Vraiment bien trop onéreux par rapport au produit

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Christine M.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonjour, merci pour votre avis ! Les dimensions du hochet le rendent particulièrement bien adapté pour les mains des tout petits ( et ses dimensions sont indiquées dans la description de l'article). Néanmoins, si vous souhaitez nous le retournez, n'hésitez-pas à me contacter sur karine@tangrammontessori.fr. Bonne journée !
3 /5
★★★☆☆

Toujours de très beaux produits mais très mal emballés et donc un carton énorme à moitié vide complétement "explosé" à l'arrivée. Ni perte, ni dégâts cette fois ci mais....

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Mido
Le
suite à un achat du 02/12/2021
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour emballer les articles que nous vendons afin qu'ils arrivent en bon état (même lorsqu'ils sont maltraités durant le transport) et en un minimum de colis. Je suis heureuse d'apprendre que votre commande est arrivé en bon état. Bonne journée,
2 /5
★★☆☆☆

Malheureusement la description et la photo du produit induisent en erreur ...dommage...je ne recommande donc pas!

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Beatrice P.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonjour, je vous remercie pour cet avis. Je suis désolée que vous ayez mal compris ce que vous achetiez. Cela fait plus de 2 ans pourtant que nous vendons ce jouet et personne n'est jamais venu se plaindre. Pour plus de clarté, j'ai précisé dans la description que le plateau est vendu sans accessoire. Bon après-midi,
3 /5
★★★☆☆

Pour ce prix(assez cher quand même!) une notice ( en francais) plus explicite aurait été bienvenue expliquant comment les pièces s’imbriquent et des schémas de montage plus clairs

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Annie A.
Le
suite à un achat du 16/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Site bien complet, commande très bien emballée. En revanche je suis déçue de certains produits qui ne correspondent pas vraiment à l'apprentissage Montessori. Le tapis de travail censé s'enrouler est rigide donc impossible de s'en servir, la pince destinée aux plus petits est très dure, volumineuse et impossible à manier pour un tout petit enfant. Les retours se font à nos frais et obligatoirement en colissimo...donc pour ma part argent perdu et objets inutilisables. Bien dommage pour un site dit spécialisé.

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Marclem
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonsoir et merci pour votre commentaire ! Le tapis de travail que vous avez choisi est un petit tapis qui de par ses dimensions est difficilement enroulable. Pour la pince, nous en proposons de nombreux modèles plus ou moins difficiles à utiliser. Dans tous les cas, sachez que nous sommes disponibles pour toute demande de conseils avant le passage de commande pour aider nos clients à faire les meilleurs choix possibles. Enfin, en ce qui concerne les frais de port, ils sont à la charge de nos clients en cas de retour pour des raisons personnelles ( changement d'avis par exemple). Comme nous margeons peu sur chaque article que nous vendons ( à la différence des entreprises en ligne du secteur de l'habillement par exemple) nous ne pouvons pas prendre les retours pour convenance personnelle à notre charge. Si nous choisissons Colissimo c'est parce que Mondial Relay n'est pas fiable pour les retours de commandes qui sont parfois perdus. Je vous souhaite une bonne soirée !
2 /5
★★☆☆☆

Difficile à réaliser pour un enfant de neuf ans ce qui entraîne une déception. Les explications ne sont ni suffisantes ni claires et la vidéo non plus. D'autant que tout cela est en anglais....

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Brigitte S.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonjour ! Je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaite par ce kit de sculpture sur bois ! Sachez que notre équipe est toujours prête à aider lors de difficultés liées à l'utilisation des articles que nous vendons. N'hésitez-pas à nous contacter si besoin une prochaine fois. Bon après-midi ,
3 /5
★★★☆☆

J'aime beaucoup les produits proposés, mais un gros problème pour le matériel Montessori : tout est fabriqué en Chine. Vu les prix, on attendrait autre chose ! Mêmes les cartons dans lesquels étaient les produits étaient "made in China". Merci pour la réponse de l'entreprise. Le prix serait tout à fait acceptable pour du matériel fabriqué en Europe. Bon week-end également.

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Annabel L.
Le
suite à un achat du 18/07/2021
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonjour ! Merci pour votre avis. A ce jour, il n'existe pas de fabricant de matériel Montessori en Europe nous permettant de nous approvisionner pour l'ensemble du matériel requis. Nous travaillons depuis plus de 7 ans avec notre fournisseur en Chine et son matériel répond aux standards de la pédagogie Montessori ainsi qu'aux normes européennes. En ce qui concerne les prix, notre politique est de marger au minimum sur chaque article que nous vendons. En amont, nous ne cherchons pas à acheter le moins cher possible car c'est souvent lié soit à du matériel de mauvaise qualité, soit à des conditions de travail non respectueuses pour les travailleurs ce que nous refusons.Les prix que nous proposons sont donc justes et équitables pour un matériel d'un bon rapport qualité/ prix. Je vous souhaite un bon week-end,
3 /5
★★★☆☆

Un peu cher a mon gout

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Delfosse
Le
suite à un achat du 29/06/2021
Réponse de Tangram Montessori
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre politique est de proposer les prix les plus bas possibles avec des marges au plus bas sur l'ensemble des articles que nous vendons. Vous ne trouverez donc pas moins cher ailleurs pour les mêmes articles 🙂 Nous privilégions les jeux et jouets de qualité, fabriqués par de petits artisans. Les prix reflètent ce choix et la volonté de proposer des articles qui dureront et pourront se transmettre de génération en génération. Bonne soirée !