commande bien service après vente convenable personnel sérieux
P
Pierre V.
Note : 3 sur 5
j'ai acheté un lot de caméra POE + enregistreur mais j'avais besoin d'un cable d'alimentation pour l'une d'elles, j'ai envoyé un message et je n'ai jamais eu de réponse. Je me demande si cette entreprise existe toujours...
Réponse de talinfo
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, je suis désolé il est vrai que nous étions un peu sous l'eau mais le service technique a été renforcé par du nouveau personnel, donc nous sommes joignable facilement au 01 73 79 15 01 et je vous confirme nous nous existons toujours.
cordialement
Le service client Talinfo
V
Vincenzo S.
Note : 4 sur 5
Service très compétent et facilement accessible
R
robert K.
Note : 4 sur 5
a recomander
L
loic T.
Note : 4 sur 5
je viens juste de recevoir mon materiel, donc difficile de le juger mais il a l'air de bonne qualité. La livraison a été rapide. J'ai également eu droit a des cameras de qualités supérieures car celles qui étaient comprises dans le kit étaient en rupture de stock. A ce jour, je suis satisfait
R
ROGER S.
Note : 4 sur 5
pas mal
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
Commande simple, infos claires et livraison rapide par Chronopost
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
Produit conforme Livraison rapide
J
jean-pierre P.
Note : 4 sur 5
J'ai passé commande de 2 caméras avec chacune 20 mètres de câble hors, si J'ai bien reçu les caméras les câbles n'étaient pas dans le colis. Merci de bien vouloir faire le nécessaire par retour. Cordialement. JP PICOLI
Réponse de talinfo
Bonjour,
Je suis désolé il s'agit d'une erreur dans la préparation, les câbles seront expédiés demain matin
Merci de votre compréhension
Cordialement
L
Laetitia R.
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Et rapide envoie
D
Dr. D.
Note : 3 sur 5
Accueil téléphonique relativement disponible, interlocuteurs attentifs, renseignements adaptés. Il manque peut être un lien vers une vidéo tutoriel de configuration de l'enregistreur comme on peut la trouver sur youtube par CILINFO.
Réponse de talinfo
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons également des vidéos de tutoriels sur youtube et sur notre site internet, voici le lien:
https://talinfo.fr/content/16-videos-de-formation-et-tutoriel
Cordialement
Talinfo
G
giovanni A.
Note : 4 sur 5
Rapide et envoie sécuriser
A
anand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Très satisfait
P
PIERRE G.
Note : 4 sur 5
DELAI UN PEU LONG
Réponse de talinfo
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, je suis désolé pour le délai de livraison.
Vous avez choisi la livraison en point relais mondial relay qui est le délai le plus long (jusqu'à 7 jours).
Pour une livraison rapide, il est préférable de choisir colissimo ou chronopost.
Merci
Bien cordialement
Service client Talinfo
E
Esther F.
Note : 4 sur 5
Tout à bien fonctionné
B
bernard L.
Note : 4 sur 5
Aucun problème, je recommande;
S
sylvain L.
Note : 4 sur 5
De bon conseils et recu rapidement
I
Ionut S.
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Jean paul D.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison très rapide. Très bien emballé, mais dommage de ne pas avoir de notice en français dans le colis
Réponse de talinfo
Bonjour,
Merci pour votre achat et votre commentaire.
Vous trouverez la notice en français sur notre site directement à l'adresse suivante:
https://talinfo.fr/DVR_manuel_Francais_Talinfo_Xmeye.pdf
Cordialement
Le service client
J
jean-pierre P.
Note : 4 sur 5
ras
C
Clotilde F.
Note : 4 sur 5
Supports d’informations excellents à travers les guides du site, j’ai trouvé mon kit d’alarme !
M
Marielle I.
Note : 4 sur 5
tout fonctionne normalement.
Y
Yohan L.
Note : 4 sur 5
J'ai eu un peu de mal à configurer le stockeur, support téléphonique réactif
E
Ezzedine E.
Note : 4 sur 5
Bonsoir, je pense que il n'est pas mal, mais en peut toujours mieux faire . le chef d'entreprise ou le responsable des vente c'est qu'elle qu'un de professionnel et j'encourage à faire leurs achats chez eux.
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
Conforme au site, délais de livraison largement respéctés.
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme, reçu rapidement, j'ai eu un peu de mal à configurer les caméras sur mon téléphone mais le support technique est très efficace et réactif.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
Tres bon choix, livraison rapide. RAS.
M
Mohamed L.
Note : 4 sur 5
Très content du matériel et du commercant.
I
Inicio G.
Note : 4 sur 5
Aucun soucis, recu dans le temps annoncé.
G
Gontard M.
Note : 4 sur 5
Très bien.
D
David M.
Note : 4 sur 5
bien
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
Site pas mal malgré quelques difficultés de les joindre au téléphone
N
Nathou S.
Note : 4 sur 5
Site simple d'utilisation.1ère commande ayant respectée les caractéristiques du produit demandé.Assez satisfaisant dans son ensemble.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
Très bien
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
colis reçu dans le délai donne
O
olivier G.
Note : 4 sur 5
Bon site
H
Herve P.
Note : 3 sur 5
Délais respectés pour l'envoi, la facilité de paiement en 3 fois est un plus!Neanmoins, je regrette de ne pas avoir eu de réponses à mes différents mails concernant la defectueusité d'un élément du kit. (Cordon 20 mètres vidéo+alim: HS, donc impossible de connecter ma dernière caméra...)Y a t'il un service après vente?
Réponse de talinfo
Bonjour,Merci pour votre avis, le mieux pour joindre le SAV est de venir directement chatter sur notre site en ligne avec un technicien.Je me charge de vous faire parvenir demain un nouveau câble de remplacement.CordialementTalinfo
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