Français 
T
Note : 3 sur 5
Tres bon produit compatible
Avis clients de talinfo
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 362 avis publiés
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
j'ai acheté un lot de caméra POE + enregistreur mais j'avais besoin d'un cable d'alimentation pour l'une d'elles, j'ai envoyé un message et je n'ai jamais eu de réponse. Je me demande si cette entreprise existe toujours...
Réponse de talinfo
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, je suis désolé il est vrai que nous étions un peu sous l'eau mais le service technique a été renforcé par du nouveau personnel, donc nous sommes joignable facilement au 01 73 79 15 01 et je vous confirme nous nous existons toujours.
cordialement
Le service client Talinfo
Merci pour votre avis, je suis désolé il est vrai que nous étions un peu sous l'eau mais le service technique a été renforcé par du nouveau personnel, donc nous sommes joignable facilement au 01 73 79 15 01 et je vous confirme nous nous existons toujours.
cordialement
Le service client Talinfo
D
Note : 3 sur 5
Accueil téléphonique relativement disponible, interlocuteurs attentifs, renseignements adaptés. Il manque peut être un lien vers une vidéo tutoriel de configuration de l'enregistreur comme on peut la trouver sur youtube par CILINFO.
Réponse de talinfo
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons également des vidéos de tutoriels sur youtube et sur notre site internet, voici le lien:
https://talinfo.fr/content/16-videos-de-formation-et-tutoriel
Cordialement
Talinfo
Merci pour votre avis, nous avons également des vidéos de tutoriels sur youtube et sur notre site internet, voici le lien:
https://talinfo.fr/content/16-videos-de-formation-et-tutoriel
Cordialement
Talinfo
H
Note : 3 sur 5
Délais respectés pour l'envoi, la facilité de paiement en 3 fois est un plus!Neanmoins, je regrette de ne pas avoir eu de réponses à mes différents mails concernant la defectueusité d'un élément du kit. (Cordon 20 mètres vidéo+alim: HS, donc impossible de connecter ma dernière caméra...)Y a t'il un service après vente?
Réponse de talinfo
Bonjour,Merci pour votre avis, le mieux pour joindre le SAV est de venir directement chatter sur notre site en ligne avec un technicien.Je me charge de vous faire parvenir demain un nouveau câble de remplacement.CordialementTalinfo
E
Note : 3 sur 5
La notice un light ou en Anglais et difficile d'acceder au SAV
J
Note : 3 sur 5
Une télécommande sur deux fonctionne
Réponse de talinfo
Bonjour,Pourquoi ne pas avoir contacté notre SAV pour signaler le dysfonctionnement ? Je peux vous expédier gratuitement une autre télécommande blanche si besoin.CordialementTalinfo
J
Note : 3 sur 5
Les produits sont excellents mais le mode d'emploi en Anglais ne correspond même pas au logiciel fourni.
Réponse de talinfo
Bonjour,Merci pour votre commentaire.Les notices en français se trouvent sur notre site.https://talinfo.fr/content/7-configuration-du-dvrCordialement
L
Note : 3 sur 5
Le site est praticable.
E
Note : 3 sur 5
Téléphoner plusieurs fois et laisser les messages.
J
Note : 3 sur 5
délais de livraison pas respecté
M
Note : 3 sur 5
ok conforme
Compte suspendu
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