Avis clients de talinfo

M

Mohammed T.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/07/2024 à 15h52

Je n'ai pas reçu le produit commandé, jusqu'à présent je n'ai pas de retour par rapport à ma réclamation !

C

cyril P.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/05/2024 à 19h43

le produit ne correspond pas ,a mon achat c'est pas le même appareil merci de trouver une solution car l inspection et répression de fraudes vas gérer le problème

W

William C.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/02/2024 à 15h05

Je n'ai pas reçu mon écran 22 pouces ni instruction d'utilisation impossible de vous contacter

P

Pascal B.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/06/2022 à 15h18

Objet reçu et ne fonctionnait pas. Impossible de joindre l'entreprise téléphoniquement et ne répond pas aux mails. Objet renvoyé depuis plus de 8 jours et toujours pas rembourser. Impossible de faire confiance. Marchand voleur?

A

Alain B.

Note : 1 sur 5

Publié le 25/02/2022 à 17h20

Dommage, j'ai cru ne jamais recevoir ma commande. Le site donne l'impression d'être en dépôt de bilan

S

Stéphane L.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/02/2022 à 14h42

La commande n'est pas conforme à ce que j'ai commandé. impossible de vous joindre par téléphone ou par mail . C'est pas sérieux.

S

SAMIR M.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/01/2022 à 20h01

JE N AI PAS PU PAYE MA COMMANDE MEME APRES PLUSIEURS TENTATIVE

V

Virginie G.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/01/2022 à 12h43

on demande de payer en plusieurs fois et on vous retir le tout en une fois

T

Toufik B.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/09/2020 à 13h49

Tres bon produit compatible

P

Pierre V.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/07/2020 à 13h29

j'ai acheté un lot de caméra POE + enregistreur mais j'avais besoin d'un cable d'alimentation pour l'une d'elles, j'ai envoyé un message et je n'ai jamais eu de réponse. Je me demande si cette entreprise existe toujours...

Réponse de talinfo Publiée le 20/07/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, je suis désolé il est vrai que nous étions un peu sous l'eau mais le service technique a été renforcé par du nouveau personnel, donc nous sommes joignable facilement au 01 73 79 15 01 et je vous confirme nous nous existons toujours.
cordialement
Le service client Talinfo

D

Dr. D.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/02/2018 à 10h31

Accueil téléphonique relativement disponible, interlocuteurs attentifs, renseignements adaptés. Il manque peut être un lien vers une vidéo tutoriel de configuration de l'enregistreur comme on peut la trouver sur youtube par CILINFO.

Réponse de talinfo Publiée le 04/03/2018

Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons également des vidéos de tutoriels sur youtube et sur notre site internet, voici le lien:
https://talinfo.fr/content/16-videos-de-formation-et-tutoriel
Cordialement
Talinfo

H

Herve P.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/10/2016 à 22h10

Délais respectés pour l'envoi, la facilité de paiement en 3 fois est un plus!Neanmoins, je regrette de ne pas avoir eu de réponses à mes différents mails concernant la defectueusité d'un élément du kit. (Cordon 20 mètres vidéo+alim: HS, donc impossible de connecter ma dernière caméra...)Y a t'il un service après vente?

Réponse de talinfo Publiée le 10/10/2016

Bonjour,Merci pour votre avis, le mieux pour joindre le SAV est de venir directement chatter sur notre site en ligne avec un technicien.Je me charge de vous faire parvenir demain un nouveau câble de remplacement.CordialementTalinfo

E

Etienne G.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/08/2016 à 19h56

La notice un light ou en Anglais et difficile d'acceder au SAV

J

Jamel B.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/07/2016 à 10h30

Une télécommande sur deux fonctionne

Réponse de talinfo Publiée le 27/07/2016

Bonjour,Pourquoi ne pas avoir contacté notre SAV pour signaler le dysfonctionnement ? Je peux vous expédier gratuitement une autre télécommande blanche si besoin.CordialementTalinfo

J

Jean Paul E.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/07/2016 à 16h45

Les produits sont excellents mais le mode d'emploi en Anglais ne correspond même pas au logiciel fourni.

Réponse de talinfo Publiée le 06/07/2016

Bonjour,Merci pour votre commentaire.Les notices en français se trouvent sur notre site.https://talinfo.fr/content/7-configuration-du-dvrCordialement

L

lasjunies V.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/07/2016 à 15h39

Le site est praticable.

E

Eng-Huot P.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/07/2016 à 12h07

Téléphoner plusieurs fois et laisser les messages.

J

Jacques N.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/07/2016 à 05h31

délais de livraison pas respecté

M

Momo Z.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/07/2016 à 22h22

ok conforme