Les clients apprécient la livraison rapide et l’état général des articles reçus, avec un grand choix de tailles et des motifs variés et attrayants, notamment les motifs rétro qui plaisent beaucoup. Ils soulignent aussi la qualité des vêtements et le sérieux du service client, qui répond rapidement et cherche des solutions en cas d’erreur, avec des gestes commerciaux appréciés. La fiabilité et la constance du processus d’expédition et la disponibilité d’un rapport qualité-prix correct ressortent également comme des points forts, avec des commandes régulières et des retours positifs sur l’accompagnement après vente. Enfin, l’expérience reste globalement positive en termes d’exécution des commandes et de la rapidité de la livraison, renforcée par des avis de clients satisfaits et des recommandations pour des futurs achats.
Merci Tagz, Im very satisfied with my First Order and Hope You will keep the good Quality!! Can just recommend. Greetings from Germany!
Réponse de TAGZ
Hello Noah,
Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you are happy with your first order. Your trust and recommendation encourage us to maintain our commitment to quality. We look forward to serving you again!
Sincerely,
The TAGZ Team
B
Brandon V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très bien
Réponse de TAGZ
Bonjour Brandon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "TAGZ" vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
T
Théo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Franchement rien a redire j’ai commander 6 fois chez Tagz et sa a toujours été parfait ! Ma dernière commande a eu quelques soucis concernant le grade B plus élevé que le grade A, cependant après un bon échange avec Tagz ils ont réussi a me faire un beau geste commercial et je vais m'empresser de ce pas recommander ! Je recommande pour tout les débutant dans l’achat revente, le SAV est au top et les articles reçu également !
Réponse de TAGZ
Bonjour Théo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service client et que notre geste commercial a su répondre à vos attentes. Votre recommandation pour les débutants dans l'achat-revente nous touche particulièrement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
C
Chaymae C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Article pas conforme à la description, promesse non tenu très très déçu
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre réclamation a bien été examinée par notre équipe et, malgré un désaccord sur l’interprétation du grading des articles de seconde main, votre demande de retour a été acceptée conformément à notre politique de rétractation.
Le colis nous a bien été retourné et la commande a été remboursée.
Chez TAGZ, nous restons toujours ouverts au dialogue et aux solutions lorsqu’un client estime qu’un lot ne lui convient pas.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
A
Arris H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Beaucoup trop de vêtement grade b dans la limite de l invendable et si vendable a peine remboursable très déçu
Réponse de TAGZ
Bonjour Arris,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la part de pièces Grade B sur cette Starter Box ne vous ait pas permis d'en tirer une marge suffisante.
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus, sans retour de votre part à ce jour.
N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos ou précisions sur les pièces jugées invendables (par email ou au 06 61 22 49 75) — nous pourrons examiner la situation avec vous.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
J
Jérôme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Articles conformes à la description. Manque de visibilité sur l’avancement de la livraison, aucune information du coup.
Réponse de TAGZ
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec TAGZ ! Nous sommes ravis que nos articles vous aient satisfait. Nous entendons votre remarque concernant la visibilité de l'avancement de la livraison et travaillons à améliorer cette communication afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
K
Katia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Une horreur : vêtement trop taché, troué, invendable. J’y ai perdu mon argent…
Réponse de TAGZ
Bonjour Katia,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés que ce lot ne vous ait pas convenu.
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus, sans retour de votre part à ce jour.
Ce lot étant vendu en Grade B, quelques taches et petits trous sont à prévoir et nécessitent parfois un lavage ou une petite couture avant revente — c'est précisé sur la fiche produit. Si l'état constaté dépasse ce cadre, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos (par email ou au 06 61 22 49 75) afin que nous puissions évaluer la situation avec vous.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
G
Geoffrey G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Vêtements déchirés, taches, à fuir.
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis, car nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant un éventuel problème avec votre commande.
De notre côté, nous restons toujours disponibles pour traiter les réclamations et trouver des solutions concrètes lorsque cela est nécessaire. Nous avons d’ailleurs tenté de vous contacter suite à votre avis, sans retour à ce jour.
Il est important de rappeler que sans échange préalable, nous ne sommes pas en mesure d’analyser précisément la situation ni de vous apporter une réponse adaptée.
Notre service client reste bien entendu ouvert : nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions comprendre votre retour et, si besoin, vous proposer une solution.
Cordialement,
Le service client
J
Joëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Très satisfaite pour ma 1ère commande. Tee-shirts d'excellentes qualités avec de très bonnes marques Je vais recommander
Réponse de TAGZ
Bonjour Joëlle,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première commande et que la qualité de nos tee-shirts vous ait plu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L’équipe TAGZ
R
Ramdane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Parfait
Réponse de TAGZ
Merci beaucoup, Ramdane, pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très bien
Réponse de TAGZ
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que TAGZ vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir régulièrement et à partager vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
A
Arthur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Parfait !!
Réponse de TAGZ
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe TAGZ
A
Alexis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Qualité super régulière 5achats Pour moi ils sont compétitifs
Réponse de TAGZ
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre compétitivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur lors de vos futurs achats. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Première commande passée la semaine dernière et j’en suis ravie Articles conformes de belle qualité Aymeric au top, pro et disponible. C’est sur je recommanderai à nouveau
Réponse de TAGZ
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première commande ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe, notamment Aymeric, ait su vous satisfaire. Votre fidélité nous touche et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur TAGZ.
À bientôt !
L’équipe TAGZ
I
Isabel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
👍 conforme a la commande
Réponse de TAGZ
Bonjour Isabel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site TAGZ.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
D
Deicem I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
J’ai reçu ma commande dans un piteux état avec des articles manquants et j’ai l’impression que le service client ne fait rien pour m’aider.
Réponse de TAGZ
Bonjour Ibrahim,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande. Dès réception de votre signalement, notre service client vous a répondu rapidement afin de recueillir les éléments nécessaires (photos du colis, étiquette, contenu restant) et ouvrir immédiatement une enquête auprès du transporteur.
Après réception de vos photos, nous avons transmis votre dossier complet au service réclamation du transporteur afin d’identifier l’origine du problème et trouver une solution adaptée. Ce type de situation reste exceptionnel et indépendant de notre préparation de commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à un colis arrivé endommagé avec des articles manquants. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que rien n’a été fait, car plusieurs échanges ont eu lieu et des démarches concrètes ont bien été engagées dès les premières heures suivant votre message.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
S
samir M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Très déçu
Réponse de TAGZ
Bonjour Samir,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre commande.
Cependant, malgré nos différentes sollicitations, nous n’avons à ce jour reçu aucun échange, détail ou photo concernant les problèmes rencontrés, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’analyser concrètement la situation.
Notre service client reste bien entendu disponible afin d’échanger avec vous et trouver une solution adaptée si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
M
Mic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Super
Réponse de TAGZ
Bonjour Mic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe TAGZ
J
julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Merci à vous
Réponse de TAGZ
Bonjour Julien, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "TAGZ" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
S
Salignon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Très content de la box de tee-shirt que j’ai commandé, quelques grade B comme notifié dans l’annonce, Livraison rapide, je recommande ✨
Réponse de TAGZ
Bonjour Aloïs,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la box de tee-shirts vous a satisfait et que la livraison a été rapide. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt sur TAGZ ! ✨
D
Dániel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
I was a little disappointed, there were quite a lot of holey and dirty goods in it, about 25% of them were garbage! I expected much better.
Réponse de TAGZ
Hello,
Thank you for your feedback.
After reviewing your order, we’d like to clarify that you purchased a 10kg Grade B bundle. Grade B items can include visible signs of wear such as stains, holes or other defects, and are generally intended for sorting, repair or upcycling.
The examples you shared are consistent with this grading.
We also reached out to better understand the situation, but as mentioned, a large part of the items had already been discarded, which unfortunately limits our ability to fully assess your claim.
As with all second-hand wholesale, a portion of items may require additional work. This is reflected in the pricing and is part of the process.
We remain available to help you choose more suitable options in the future, such as Grade A selections.
Best regards,
T
Tristan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Avis mitigé mais service client très sérieux 👍 La box que j’ai reçue ne m’a malheureusement pas convaincu. Les vêtements n’étaient pas tous en très bon état et même s’il y avait bien quelques marques, ce n’étaient pas forcément celles espérées. Certains articles avaient même la marque presque effacée ou étaient de marques peu connues, ce qui donnait un peu l’impression de fonds de placard. Cela dit, je pense aussi que ce type de box peut convenir à d’autres personnes et que j’ai peut-être simplement fait le mauvais choix de box cette fois-ci. En revanche, rien à dire sur le SAV : réponse rapide, retour accepté immédiatement et remboursement très rapide également. C’est vraiment appréciable et assez rare aujourd’hui. Je reste donc sur une expérience mitigée concernant la box, mais avec une très bonne impression du sérieux de l’entreprise et de son service client. Je prendrai sûrement plus le temps de choisir la prochaine fois pour trouver une box qui me correspondra davantage. 🙂
Réponse de TAGZ
Bonjour Tristan,
Merci beaucoup pour votre retour constructif et votre évaluation de 4/5. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de nos échanges.
Nous regrettons que les articles de votre box n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre sélection. Nous espérons que vous trouverez prochainement une box qui vous conviendra mieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
L
Liam R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très bien 👍
Réponse de TAGZ
Bonjour Liam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site TAGZ et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers !
A
Andre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Je suis très satisfait de mon expérience avec Tagz. La livraison a été extrêmement rapide : j’ai reçu ma commande en seulement 2 jours. La qualité des pièces est vraiment au rendez-vous. En plus de ça, j’ai même eu le droit à des conseils pour mieux vendre et développer mon activité, ce qui est très appréciable quand on débute. C’est la première fois que je commande chez un grossiste et l’expérience a été très positive. Je repasserai commande chez Tagz sans hésiter et je recommande vivement ce grossiste pour son sérieux et sa rapidité.
Réponse de TAGZ
Nous vous remercions chaleureusement, André, pour votre retour élogieux concernant votre expérience avec TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes, ainsi que nos conseils pour le développement de votre activité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes.
S
Salikou B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Satisfait du packaging ! Je compte repasser une nouvelle commande ultérieurement.
Réponse de TAGZ
Monsieur Salikou, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "TAGZ". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
L'équipe TAGZ
J
Jordan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Juste parfait
Réponse de TAGZ
Bonjour Jordan, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis que notre site TAGZ ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre plateforme !
L'équipe TAGZ
Y
yoann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
J'aimerais des conseils pour vendre svp ! mon vinted : yoann.gu
Réponse de TAGZ
Bonjour Yoann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Concernant vos ventes, nous serions ravis de vous partager quelques conseils pour optimiser votre expérience sur Vinted. N’hésitez pas à nous indiquer vos attentes spécifiques, afin que nous puissions vous fournir des recommandations adaptées.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons beaucoup de succès dans vos ventes !
L'équipe TAGZ
D
Diamanka M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Superbe expérience ! Le carton est arrivé conforme à la description, les articles sont en très bon état et correspondent parfaitement aux photos. Communication facile et envoi soigné.
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site TAGZ a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité.
L'équipe TAGZ
O
Owen C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Box invendable, couleurs vives horribles à surtout pas faire
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre activité de grossiste en seconde main implique des sélections variées, avec des styles, coloris et pièces qui peuvent différer selon les sensibilités et les tendances recherchées par chaque revendeur.
Nous regrettons surtout de ne pas avoir pu échanger avec vous, malgré nos sollicitations restées sans réponse, afin de mieux comprendre les pièces concernées et trouver une solution adaptée.
L’équipe TAGZ
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Nickel comme toujours
Réponse de TAGZ
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons su répondre à vos attentes. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très bientôt sur TAGZ !
Cordialement,
L'équipe TAGZ
A
Arthur R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Déçu
B
BENJAMIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Parfait, première commande de tee-shirts, sweats femme et homme et franchement très bien ! Quasiment que du grade A, j'appréhendais mais pas déçu. Du coup, j'ai repassé direct plusieurs commandes de jeans premium. On va voir si la première impression est confirmée. Mais en tout cas pour l'instant c'est TOP : qualité / rapidité. Je précise, je suis vieux commerçant depuis plus de trente ans.
Réponse de TAGZ
Cher Benjamin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande de tee-shirts et sweats vous a pleinement satisfait. Votre confiance en nous en passant de nouvelles commandes de jeans premium est très appréciée. Nous espérons que la qualité et la rapidité de notre service continueront à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin !
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
M
Musawer Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
That was really bad quality. Das war die schlechteste Qualität, die ich je hatte
Réponse de TAGZ
Hello,
We are sorry to read your comment. Unfortunately, we did not receive any direct messages or photos regarding your order, despite our attempts to contact you after your review.
As vintage and pre-owned clothing may naturally show some signs of wear, we strive to maintain a consistent level of quality in all our boxes. However, if you experienced a genuine issue with your order, we would have appreciated the opportunity to review it with you and find a solution together.
Our customer service team remains available should you wish to discuss your order further.
The TAGZ Team
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Très mécontente de ma commande, sur 30 tee shirt , 11 sont en état correct , les autres sont tachés, déformés ou usés ...
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous n’avons malheureusement reçu aucun message ni photo concernant votre commande malgré nos tentatives de prise de contact après votre avis.
Nos lots étant composés de vêtements de seconde main, une légère usure peut être présente sur certaines pièces, mais les articles signalés comme impropres à la revente ou trop endommagés sont normalement écartés lors de la préparation.
Si un problème important est réellement présent sur le lot reçu, nous aurions apprécié pouvoir analyser cela avec vous afin de trouver une solution adaptée. Notre service client reste disponible si vous souhaitez toujours échanger à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
T
timothé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Différence entre les articles affiché sur la page et les articles reçu. Difficulté a revendre au prix proposés par le sites Mais propreté des articles correct
Réponse de TAGZ
Bonjour Timothé,
Merci pour votre retour, il est important pour nous.
Concernant la différence perçue entre les articles présentés et ceux reçus, nos visuels ont pour objectif d’illustrer le type de pièces que l’on peut retrouver dans les lots, mais chaque box reste composée de vêtements vintage uniques, avec des variations normales liées à la seconde main.
Sur la question des prix de revente, il est essentiel de rappeler que les estimations indiquées sur le site sont des fourchettes observées, et non des garanties. La revente dépend de plusieurs facteurs : plateforme utilisée, qualité des fiches produits, photos, audience, positionnement prix, etc.
Enfin, nous sommes ravis de voir que la propreté des articles a été à la hauteur de vos attentes — c’est un point sur lequel nous restons particulièrement vigilants.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe TAGZ.
A
Aymen B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Un peu déçu des pièces envoyées🫠
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces n’ont pas totalement répondu à vos attentes.
Nous avons essayé de vous contacter après votre avis afin d’en savoir plus, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part. Les goûts, styles et attentes en matière de vintage peuvent beaucoup varier d’un revendeur à l’autre, et nous cherchons constamment à améliorer l’équilibre et la sélection de nos lots.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
B
Bohdan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Hello Stéphane, I would like to inform you that the package has now been received. It was delivered to the wrong location, and a neighbor from another street brought it to me. Thank you for your support. Best regards, Bohdan Savchenko
Réponse de TAGZ
Bonjour Bohdan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de nous informer de la réception de votre colis. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré la situation, vous avez pu le récupérer grâce à la solidarité de votre voisin. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
T
Tahina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
La commande ne correspond pas exactement à ce qui est proposé. J’ai envoyé un mail avec les photos pour le montrer
Réponse de TAGZ
Bonjour Tahina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
M
Marvin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Tres bien j’ai recu ma commande 2 jours apres avoir commander rien a dire sur ça. J’ai recu de bon vetement de bonne qualiter, mais pas super jolie sans mentir ils partent pas meme au prix minimum. J’ai 2 polaires mais c’est malheureusement plus vraiment le moment de les vendre. J’ai recu peut de grade B autre que de legere taches dont sur la casquette « offerte ». Je recommande quand meme je compte racheter chez tagz. Merci pour la rapidité.
Réponse de TAGZ
Bonjour Marvin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos vêtements. Nous prenons également en compte vos remarques sur l'esthétique des articles et veillerons à améliorer cette aspect. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
S
Samir E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Concernant les polos Ralph Lauren, certains sont très beaux, mais le taux de grade A et B annoncé n’est pas respecté. Sur le lot reçu, 7 polos sont invendables : – un avec des taches de javel, – un autre avec beaucoup trop de taches sur l’ensemble du polo (aspect encre), – et plusieurs avec des trous. Concernant la commande de robes, environ 50 % étaient invendables. En revanche, après les avoir contactés, le service client a été très réactif et m’a proposé une solution rapide et satisfaisante en m’envoyant des chemises Ralph Lauren au même prix. Point à améliorer : il est indispensable de mieux contrôler les articles avant l’envoi afin de respecter réellement les grades A et B annoncés. Je passerai peut-être une autre commande pour voir si ces points ont été corrigés.
Réponse de TAGZ
Cher Samir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site TAGZ. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains articles de votre commande ne répondaient pas à vos attentes et nous prenons vos observations très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillerons à renforcer notre contrôle qualité afin d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous retrouver bientôt pour une expérience plus satisfaisante.
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