Les clients apprécient la livraison rapide et l’état général des articles reçus, avec un grand choix de tailles et des motifs variés et attrayants, notamment les motifs rétro qui plaisent beaucoup. Ils soulignent aussi la qualité des vêtements et le sérieux du service client, qui répond rapidement et cherche des solutions en cas d’erreur, avec des gestes commerciaux appréciés. La fiabilité et la constance du processus d’expédition et la disponibilité d’un rapport qualité-prix correct ressortent également comme des points forts, avec des commandes régulières et des retours positifs sur l’accompagnement après vente. Enfin, l’expérience reste globalement positive en termes d’exécution des commandes et de la rapidité de la livraison, renforcée par des avis de clients satisfaits et des recommandations pour des futurs achats.
Articles conformes à la description. Manque de visibilité sur l’avancement de la livraison, aucune information du coup.
Réponse de TAGZ
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec TAGZ ! Nous sommes ravis que nos articles vous aient satisfait. Nous entendons votre remarque concernant la visibilité de l'avancement de la livraison et travaillons à améliorer cette communication afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
K
Katia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Une horreur : vêtement trop taché, troué, invendable. J’y ai perdu mon argent…
Réponse de TAGZ
Bonjour Katia,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés que ce lot ne vous ait pas convenu.
Nous vous avons recontacté suite à cet avis pour en savoir plus, sans retour de votre part à ce jour.
Ce lot étant vendu en Grade B, quelques taches et petits trous sont à prévoir et nécessitent parfois un lavage ou une petite couture avant revente — c'est précisé sur la fiche produit. Si l'état constaté dépasse ce cadre, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos (par email ou au 06 61 22 49 75) afin que nous puissions évaluer la situation avec vous.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
G
Geoffrey G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Vêtements déchirés, taches, à fuir.
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis, car nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant un éventuel problème avec votre commande.
De notre côté, nous restons toujours disponibles pour traiter les réclamations et trouver des solutions concrètes lorsque cela est nécessaire. Nous avons d’ailleurs tenté de vous contacter suite à votre avis, sans retour à ce jour.
Il est important de rappeler que sans échange préalable, nous ne sommes pas en mesure d’analyser précisément la situation ni de vous apporter une réponse adaptée.
Notre service client reste bien entendu ouvert : nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions comprendre votre retour et, si besoin, vous proposer une solution.
Cordialement,
Le service client
A
Angelina E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Je met 2 étoiles parce que j’ai été livré super vite en 1 semaine mais c’est le seul point positif ! Sur plusieurs articles j’ai plusieurs taches alors que j’ai pris que garde A. Ils peut avoir des taches mais j’en n’est pratiquement sur la moitié et j’ai reçu des articles ou je sais même pas comment je vais faire du bénéfice dessus ! J’ai des joggings tailles enfants alors que j’ai pris une box tailles adultes et j’en n’est même avec les étiquettes arrachées donc je connais même pas la tailles sur des nikes ou Adidas! Le colis était tellement lourd que c’est impossible de me faire retour !
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis, car nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant un éventuel problème avec votre commande.
De notre côté, nous restons toujours disponibles pour traiter les réclamations et trouver des solutions concrètes lorsque cela est nécessaire. Nous avons d’ailleurs tenté de vous contacter suite à votre avis, sans retour à ce jour.
Il est important de rappeler que sans échange préalable, nous ne sommes pas en mesure d’analyser précisément la situation ni de vous apporter une réponse adaptée.
Notre service client reste bien entendu ouvert : nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions comprendre votre retour et, si besoin, vous proposer une solution.
Cordialement,
Le service client
J
Joëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Très satisfaite pour ma 1ère commande. Tee-shirts d'excellentes qualités avec de très bonnes marques Je vais recommander
Réponse de TAGZ
Bonjour Joëlle,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première commande et que la qualité de nos tee-shirts vous ait plu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L’équipe TAGZ
R
Ramdane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Parfait
Réponse de TAGZ
Merci beaucoup, Ramdane, pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
R
Renato C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
J’ai eu 2 colis, 1 avec sweat-shirts est je suis bien satisfait avec. L’autre par contre c’est un colis de casquettes « J’ai eu plus de grade B que prevu, et même 2 grade C. J’ai envoyé les photos sur le chat et la réponse en gros c’était « si ne vous etes pas content, il faut faire le retour « . Bref je le ferai alors, premier et dernier achat. Très déçu.«
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Merci pour votre retour et heureux d’apprendre que le lot de sweats vous a satisfait.
Concernant les casquettes vintage, nous comprenons votre déception. Comme indiqué sur notre site, ce type de produit peut présenter une usure plus marquée que les vêtements classiques, notamment au niveau des visières (déformation, traces d’usage, nettoyage à prévoir, etc.). Les lots peuvent également contenir des marques plus secondaires ou sans marque.
Après réception de vos photos, nous avons pris le temps d’analyser votre demande et nous vous avons proposé la solution prévue dans ce type de situation : un retour sous 14 jours si le lot ne correspondait pas à vos attentes.
Nous regrettons donc que vous repartiez avec cette impression malgré les échanges et la solution apportée par notre service client.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très bien
Réponse de TAGZ
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que TAGZ vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir régulièrement et à partager vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
A
Arthur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Parfait !!
Réponse de TAGZ
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe TAGZ
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Première commande passée la semaine dernière et j’en suis ravie Articles conformes de belle qualité Aymeric au top, pro et disponible. C’est sur je recommanderai à nouveau
Réponse de TAGZ
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première commande ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe, notamment Aymeric, ait su vous satisfaire. Votre fidélité nous touche et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur TAGZ.
À bientôt !
L’équipe TAGZ
I
Isabel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
👍 conforme a la commande
Réponse de TAGZ
Bonjour Isabel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site TAGZ.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
D
Deicem I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
J’ai reçu ma commande dans un piteux état avec des articles manquants et j’ai l’impression que le service client ne fait rien pour m’aider.
Réponse de TAGZ
Bonjour Ibrahim,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande. Dès réception de votre signalement, notre service client vous a répondu rapidement afin de recueillir les éléments nécessaires (photos du colis, étiquette, contenu restant) et ouvrir immédiatement une enquête auprès du transporteur.
Après réception de vos photos, nous avons transmis votre dossier complet au service réclamation du transporteur afin d’identifier l’origine du problème et trouver une solution adaptée. Ce type de situation reste exceptionnel et indépendant de notre préparation de commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à un colis arrivé endommagé avec des articles manquants. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que rien n’a été fait, car plusieurs échanges ont eu lieu et des démarches concrètes ont bien été engagées dès les premières heures suivant votre message.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
S
samir M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Très déçu
Réponse de TAGZ
Bonjour Samir,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre commande.
Cependant, malgré nos différentes sollicitations, nous n’avons à ce jour reçu aucun échange, détail ou photo concernant les problèmes rencontrés, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’analyser concrètement la situation.
Notre service client reste bien entendu disponible afin d’échanger avec vous et trouver une solution adaptée si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
M
Mic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Super
Réponse de TAGZ
Bonjour Mic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe TAGZ
J
julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Merci à vous
Réponse de TAGZ
Bonjour Julien, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "TAGZ" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
A
Arnaud B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Première commande chez Tagz d’une Starter Box. Colis composé de 13 articles (2 « cadeaux ») majoritairement Grade À. 4 Polo Ralph Lauren censé composer la base premium selon leur dire, 2 sont troués. 1 Sweat universitaire sans taille. Déjà 3 articles difficilement vendable. Pour le reste elle était composé de 2 doudounes sans manches. 1 Sweat de marque The North Face taille S femme et de couleur corail plutôt beaucoup usé. 1 Sweat collège US. Le tout envoyé avec une feuille avec une estimation de prix de revente de 200€ minimum. Box acheté 110€ FDP inclus et qui je pense sera juste remboursé. Points positifs : expédition et livraison extrêmement rapide et service client très réactif pour répondre (qui trouve que la box est tout à fait normal et correspond bien à la description). Je ne recommanderais pas mais peut être assez « drôle » le côté surprise de ce que l’on reçoit.
Réponse de TAGZ
Bonjour Arnaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec TAGZ. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre Starter Box n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre.
Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, et nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les articles reçus.
Bien cordialement,
L’équipe TAGZ
S
Salignon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Très content de la box de tee-shirt que j’ai commandé, quelques grade B comme notifié dans l’annonce, Livraison rapide, je recommande ✨
Réponse de TAGZ
Bonjour Aloïs,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la box de tee-shirts vous a satisfait et que la livraison a été rapide. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt sur TAGZ ! ✨
A
Anthony C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
La moitié de la marchandises invendables dues à des taches qui ne s’enlèvent pas au lavage. Je ne commanderai plus chez Tagz. Envoi rapide d’où les 2 étoiles
Réponse de TAGZ
Bonjour Anthony,
Nous sommes désolés que cette commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Suite à votre message, nous vous avons recontacté afin d’obtenir des photos des pièces concernées pour analyser précisément la situation, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part malgré notre demande.
Comme pour tout lot de seconde main, certaines pièces peuvent nécessiter un nettoyage complémentaire ou présenter des traces d’usure liées au vintage. Nous restons néanmoins toujours disponibles pour échanger et trouver une solution lorsqu’un problème est clairement identifié.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
L
Liam R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très bien 👍
Réponse de TAGZ
Bonjour Liam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site TAGZ et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers !
A
Andre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Je suis très satisfait de mon expérience avec Tagz. La livraison a été extrêmement rapide : j’ai reçu ma commande en seulement 2 jours. La qualité des pièces est vraiment au rendez-vous. En plus de ça, j’ai même eu le droit à des conseils pour mieux vendre et développer mon activité, ce qui est très appréciable quand on débute. C’est la première fois que je commande chez un grossiste et l’expérience a été très positive. Je repasserai commande chez Tagz sans hésiter et je recommande vivement ce grossiste pour son sérieux et sa rapidité.
Réponse de TAGZ
Nous vous remercions chaleureusement, André, pour votre retour élogieux concernant votre expérience avec TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes, ainsi que nos conseils pour le développement de votre activité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes.
S
Salikou B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Satisfait du packaging ! Je compte repasser une nouvelle commande ultérieurement.
Réponse de TAGZ
Monsieur Salikou, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "TAGZ". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
L'équipe TAGZ
D
Damien W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Vêtements délavés et jeans coupé dans le bas
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que certains articles reçus ne correspondaient pas à vos attentes. Les vêtements vintage et de seconde main peuvent effectivement présenter des traces d’usure ou des variations liées à leur vécu, mais des pièces excessivement délavées ou modifiées ne reflètent pas le niveau de qualité que nous cherchons à proposer.
Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin d’échanger plus en détail sur votre commande, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part à ce jour.
Notre service client reste bien entendu disponible afin d’analyser la situation plus précisément et trouver une solution adaptée si vous souhaitez reprendre contact avec nous.
L’équipe TAGZ
J
Jordan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Juste parfait
Réponse de TAGZ
Bonjour Jordan, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis que notre site TAGZ ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre plateforme !
L'équipe TAGZ
Y
yoann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
J'aimerais des conseils pour vendre svp ! mon vinted : yoann.gu
Réponse de TAGZ
Bonjour Yoann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Concernant vos ventes, nous serions ravis de vous partager quelques conseils pour optimiser votre expérience sur Vinted. N’hésitez pas à nous indiquer vos attentes spécifiques, afin que nous puissions vous fournir des recommandations adaptées.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons beaucoup de succès dans vos ventes !
L'équipe TAGZ
D
Diamanka M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Superbe expérience ! Le carton est arrivé conforme à la description, les articles sont en très bon état et correspondent parfaitement aux photos. Communication facile et envoi soigné.
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site TAGZ a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité.
L'équipe TAGZ
O
Owen C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Box invendable, couleurs vives horribles à surtout pas faire
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre activité de grossiste en seconde main implique des sélections variées, avec des styles, coloris et pièces qui peuvent différer selon les sensibilités et les tendances recherchées par chaque revendeur.
Nous regrettons surtout de ne pas avoir pu échanger avec vous, malgré nos sollicitations restées sans réponse, afin de mieux comprendre les pièces concernées et trouver une solution adaptée.
L’équipe TAGZ
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Nickel comme toujours
Réponse de TAGZ
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons su répondre à vos attentes. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très bientôt sur TAGZ !
Cordialement,
L'équipe TAGZ
L
lars D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
J’ai commander un lot 20 polaires de marques et franchement, niveau grade A et grade B le mélange est bien. Mais les marques ne sont pas bien équilibrées je trouve, j’ai reçu beaucoup trop marques qui se vendent pas bien (LL.Bean et Eddie). Donc pour réaliser un fois 2 dessus c’est quasiment impossible, j’ai reçu qu’une seule The north face. En récapitulatif, la livraison au top, la qualité des produits aussi, mais dommage qu’il y a beaucoup de polaires de même marques, donc pour en tirer du bénéfice c’est compliqué
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de voir que la livraison ainsi que l’état général des articles reçus ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant la répartition des marques, nous comprenons que certaines références correspondent davantage à votre marché ou à votre clientèle que d’autres.
Nos lots sont composés selon les arrivages disponibles. Les marques annoncées représentent un univers de sélection possible, mais il n’est pas garanti d’obtenir une quantité précise d’une marque en particulier comme The North Face. Des marques comme LL.Bean ou Eddie Bauer restent néanmoins des références reconnues dans l’univers outdoor vintage, même si leur potentiel de revente peut varier selon les plateformes, le positionnement prix ou le public ciblé.
Nous avons tenté de vous contacter afin d’échanger plus en détail sur votre expérience, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part à ce jour.
Notre service client reste disponible si vous souhaitez en discuter plus précisément afin de mieux orienter vos prochaines sélections selon vos besoins de revente.
L’équipe TAGZ
A
Arthur R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Déçu
B
BENJAMIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Parfait, première commande de tee-shirts, sweats femme et homme et franchement très bien ! Quasiment que du grade A, j'appréhendais mais pas déçu. Du coup, j'ai repassé direct plusieurs commandes de jeans premium. On va voir si la première impression est confirmée. Mais en tout cas pour l'instant c'est TOP : qualité / rapidité. Je précise, je suis vieux commerçant depuis plus de trente ans.
Réponse de TAGZ
Cher Benjamin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande de tee-shirts et sweats vous a pleinement satisfait. Votre confiance en nous en passant de nouvelles commandes de jeans premium est très appréciée. Nous espérons que la qualité et la rapidité de notre service continueront à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin !
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
M
Miguel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Bonjour, J'ai commandé 2 packs afin de texter - 1 Starter Box : Rien à dire, en vrai après avoir lavé chaque habille, très peu d'habilles déchirés donc assez content j'ai envie de dire. - 1 Box pulls femme mixte : Là par contre. Énormement de vetements déchirés, que des petites tailles XS et S. Sincèrement j'attendais à un peu plus de mixte niveau tailles ou au moins bon état, ce que n'est pas le cas. Merci bien,
Réponse de TAGZ
Bonjour Miguel,
Merci pour votre retour concernant votre commande.
Nous sommes heureux de voir que la Starter Box vous a globalement satisfait.
Concernant la box de t-shirts femme, nous sommes en revanche désolés que le lot n’ait pas répondu à vos attentes. Comme indiqué lors de nos échanges par mail, nous vous avions demandé des photos des articles concernés afin de pouvoir vérifier précisément les pièces abîmées ou les tailles problématiques et trouver une solution adaptée.
À ce jour, nous n’avons malheureusement reçu aucun retour de votre part malgré nos relances, ce qui ne nous a pas permis d’analyser concrètement la situation.
Notre objectif reste toujours de proposer des lots cohérents pour la revente, et nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez reprendre contact avec nous afin d’échanger plus précisément sur les pièces concernées.
Bien cordialement,
Stéphane de TAGZ
M
Musawer Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
That was really bad quality. Das war die schlechteste Qualität, die ich je hatte
Réponse de TAGZ
Hello,
We are sorry to read your comment. Unfortunately, we did not receive any direct messages or photos regarding your order, despite our attempts to contact you after your review.
As vintage and pre-owned clothing may naturally show some signs of wear, we strive to maintain a consistent level of quality in all our boxes. However, if you experienced a genuine issue with your order, we would have appreciated the opportunity to review it with you and find a solution together.
Our customer service team remains available should you wish to discuss your order further.
The TAGZ Team
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Très mécontente de ma commande, sur 30 tee shirt , 11 sont en état correct , les autres sont tachés, déformés ou usés ...
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous n’avons malheureusement reçu aucun message ni photo concernant votre commande malgré nos tentatives de prise de contact après votre avis.
Nos lots étant composés de vêtements de seconde main, une légère usure peut être présente sur certaines pièces, mais les articles signalés comme impropres à la revente ou trop endommagés sont normalement écartés lors de la préparation.
Si un problème important est réellement présent sur le lot reçu, nous aurions apprécié pouvoir analyser cela avec vous afin de trouver une solution adaptée. Notre service client reste disponible si vous souhaitez toujours échanger à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
B
Bohdan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Hello Stéphane, I would like to inform you that the package has now been received. It was delivered to the wrong location, and a neighbor from another street brought it to me. Thank you for your support. Best regards, Bohdan Savchenko
Réponse de TAGZ
Bonjour Bohdan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de nous informer de la réception de votre colis. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré la situation, vous avez pu le récupérer grâce à la solidarité de votre voisin. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
T
Tahina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
La commande ne correspond pas exactement à ce qui est proposé. J’ai envoyé un mail avec les photos pour le montrer
Réponse de TAGZ
Bonjour Tahina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
M
Marvin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Tres bien j’ai recu ma commande 2 jours apres avoir commander rien a dire sur ça. J’ai recu de bon vetement de bonne qualiter, mais pas super jolie sans mentir ils partent pas meme au prix minimum. J’ai 2 polaires mais c’est malheureusement plus vraiment le moment de les vendre. J’ai recu peut de grade B autre que de legere taches dont sur la casquette « offerte ». Je recommande quand meme je compte racheter chez tagz. Merci pour la rapidité.
Réponse de TAGZ
Bonjour Marvin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos vêtements. Nous prenons également en compte vos remarques sur l'esthétique des articles et veillerons à améliorer cette aspect. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
A
anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très satisfait
Réponse de TAGZ
Cher Anthony,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
E
Emilia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Commande expédiée sous 48h, je suis satisfaite de ma commande, les produits sont authentiques. J'ai déjà revendu trois articles de cette commande en X3. Pour les quelques pièces de moins bonnes qualités, les produits sont tout à fait revendables également avec évidemment une plus petite marge. J'attends de récupérer au moins le prix de mon premier achat et je repasserai une nouvelle commande sans problème.
Réponse de TAGZ
Bonjour Emilia,
Merci beaucoup pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous avez pu revendre certains articles avec succès. Votre retour sur la qualité des produits est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Nous serons heureux de vous retrouver pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoins particuliers.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
S
Silvana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Livraison rapide Mais pas les bonnes informations
Réponse de TAGZ
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis, car nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant un éventuel problème avec votre commande.
De notre côté, nous restons toujours disponibles pour traiter les réclamations et trouver des solutions concrètes lorsque cela est nécessaire. Nous avons d’ailleurs tenté de vous contacter suite à votre avis, sans retour à ce jour.
Il est important de rappeler que sans échange préalable, nous ne sommes pas en mesure d’analyser précisément la situation ni de vous apporter une réponse adaptée.
Notre service client reste bien entendu ouvert : nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions comprendre votre retour et, si besoin, vous proposer une solution.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
G
Gabriel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
J’ai été en moyenne déçue. Il y a eu de problème de livraison j’ai du aller chercher moi même mon colis à l’entrepôt. Sinon le contenue du ballot et également décevant bcp de pull addidas et champion en état moyen .Comme bonne marque j’ai eu 2 pull Lacoste dont 1 bien taché l’autre en parfait état 2pull tommy bon état, 1 polo Ralph Lauren 5XL taché et enfin un super polo La martina M excellent état. Je vise au moins de rembourser le ballot et au mieux une marge de 1.5 pas plus. NB un service client qui en pour l’instant très réactif.
Réponse de TAGZ
Bonjour Gabriel,
Merci pour votre retour détaillé.
Concernant la livraison, celle-ci est assurée par le transporteur et il peut arriver, dans certains cas, qu’un colis soit mis à disposition en point de retrait lorsque la livraison à domicile n’a pas pu aboutir. Nous comprenons que cela puisse être contraignant.
Au sujet du ballot, comme indiqué dans la description, ce type de lot reste par nature hétérogène : certaines pièces offrent une belle valeur de revente, d’autres demandent plus de travail ou présentent une marge plus faible. Dans votre cas, plusieurs marques reconnues étaient bien présentes dans le lot (La Martina, The North Face, Tommy, Lacoste, Ralph Lauren…).
Suite à votre message et aux photos transmises, nous avons également constaté un léger dépassement du taux de grade B annoncé. Un avoir correspondant aux pièces concernées vous a donc été proposé afin de corriger cet écart.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la réactivité du service client, qui reste une priorité pour nous.
Nous restons bien entendu disponibles si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
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