Avis clients de TAGZ

3,6 /5

Basée sur 166 avis publiés

5 81 49% 4 15 9% 3 20 12% 2 22 13% 1 28 17%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison rapide et l’état général des articles reçus, avec un grand choix de tailles et des motifs variés et attrayants, notamment les motifs rétro qui plaisent beaucoup. Ils soulignent aussi la qualité des vêtements et le sérieux du service client, qui répond rapidement et cherche des solutions en cas d’erreur, avec des gestes commerciaux appréciés. La fiabilité et la constance du processus d’expédition et la disponibilité d’un rapport qualité-prix correct ressortent également comme des points forts, avec des commandes régulières et des retours positifs sur l’accompagnement après vente. Enfin, l’expérience reste globalement positive en termes d’exécution des commandes et de la rapidité de la livraison, renforcée par des avis de clients satisfaits et des recommandations pour des futurs achats.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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leslie G.

Publié le 13/08/2025 à 16h41 suite à un achat du 03/08/2025

Beaucoup, beaucoup de doublons et plus de 10% des tee shirt reçus plus que tachés.

Réponse de TAGZ Publiée le 09/02/2026

Chère Leslie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site TAGZ. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des doublons ainsi que des t-shirts tachés. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos contrôles qualité afin d'améliorer votre expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe TAGZ

valentin D.

Publié le 19/07/2025 à 12h53 suite à un achat du 08/07/2025

Service client réactif mais qui ne résout pas les problèmes. Sélection de qualité moyenne à mauvaise. Fournisseur qui n'est pas digne de confiance, ne commandez pas.

Réponse de TAGZ Publiée le 22/09/2025

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons qu’il soit négatif.

Pour clarifier la situation aux personnes qui liront votre avis :
• Suite à votre réclamation, nous vous avons demandé des photos des articles concernés. Après examen attentif, nous avons constaté que la grande majorité des remarques ne correspondaient pas à des défauts réels et que le taux d’articles de grade B était bien conforme aux indications mentionnées sur notre site. Pour rappel, ces articles de grade B sont facilement rattrapables au lavage et restent adaptés à la revente.
• Comme notre analyse ne vous a pas satisfait, nous vous avons ensuite proposé une solution simple et transparente : le retour de la commande avec un remboursement intégral. Cette option n’a malheureusement pas été finalisée, car le retour n’a pas été effectué.

Notre objectif reste toujours d’offrir un service fiable, réactif et conforme à nos engagements. Nous sommes à l’écoute de nos clients et cherchons systématiquement à trouver des solutions lorsqu’un problème est signalé.

L’équipe TAGZ

twins 2.

Publié le 14/07/2025 à 13h22 suite à un achat du 03/07/2025

Bien plus que 10% de Grade B Vraiment très décu

Réponse de TAGZ Publiée le 15/09/2025

Bonjour Twins,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous avons essayer à plusieurs reprises de vous contacter directement afin de comprendre votre mécontentement et de trouver une solution ensemble. Hélas, nous n'avons jamais eu aucun retour de votre part hormis cet avis négatif...

Cordialement,
L'équipe TAGZ

Clara H.

Publié le 10/06/2025 à 18h04 suite à un achat du 31/05/2025

Je savais que c’était de la seconde main, mais c’est quand même abuser que la moitié des hauts soient troué. Pour le reste ils sont pratiquement neufs donc je reste quand meme un peu satisfaite.

Réponse de TAGZ Publiée le 18/09/2025

Bonjour Clara,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez certains de nos articles pratiquement neufs, mais nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs hauts ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre sélection. Nous vous avons contacter pour trouver une solution mais n'avons pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à nous recontacter.

Cordialement,
L’équipe TAGZ

claire D.

Publié le 08/06/2025 à 11h22 suite à un achat du 29/05/2025

Achat de tee-shirt, un mélange correct

Réponse de TAGZ Publiée le 17/06/2025

Bonjour Claire,
Merci pour votre évaluation.
Au plaisir de vous revoir sur TAGZ.
L'équipe TAGZ