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basée sur 35264 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Gros problème, de plus en plus récurrent, que je tenais à soumettre : l'ouverture des fioles. Il est trop difficile de les ouvrir, j'ai dû faire intervenir plusieurs fois une autre personne à proximité qui confirme la difficulté.
Parmi le lot reçu au moins 3 ou 4 fioles avec date au 12/2020... et les autres 2022. C est quand meme regrettable et pas normal...il y aurait pu avoir 1 geste commercial ou au moins prevenir le client. Jusqu'à present pas de souci. Je suis déçue...
Naviguation tres simple.tapez votre recherche et vous tomber directement sur votre produit
En général, je n'ai jamais de problème mais cette fois-ci les produits ont coulé dans l'enveloppe.. Dommage. Bien cordialement. David.
Le délai de livraison est beaucoup trop long, c est bien dommage
Le site est bien mais j'ai trouvé le service après vente pas du tout commercial, après 2 commandes sur 3 qui ne sont pas arrivés dans les temps écrit sur leurs site et après leurs avoir signalé, je n'ai eu aucune proposition de remise et encore pire aucune réponse au message que je leurs ai envoyé. J'ai vraiment été déçu de leurs comportements surtout après plus de 300 de commande en 1 moi.
Le réservoir étais cassé
Bonjour j ai été surpris de recevoir un colis abimé avec deux flacons écrasés dont un avec le bouchon tordu. J ai également une question concernant le prix, dans la mesure ou le prix est dégressif pourquoi le onzième flacon est plus cher .
Ce n est pas le site, ni le service qui est en cause, mais le produit! sur tous les produits liquideo acheté, un seul s'est ouvert normalement, pour tous les autres le bouchon avec bec verseur est coincé dans le bouchon de fermeture. des qu on ouvre on tombe directement sur un gros trou et on en fout partout en remplissant se e cigarette. Une vraie galere! bien entendu, inutile de desolidariser les bouchons puisque ca recommence à chaque reouverture! on peut aussi essayer de se passer du 2eme bouchon, mais si votre bouteille tombe le produit se répand partout, ce qui m est arrivé également... un simple achat se transforme en cauchemar; merci !
Dommage de ne pas recevoir dans un carton , le plastique c est pas fantastique..
J'ai commandé 10 flacons j'en ai jeté 2 car ils étaient déjà ouvert et je ne savais donc pas leur contenance , sinon à part ça livré en 2 jours
Livraison en retard Habituellement si je commande avant 14h je les reçois le lendemain Pour cette commande j'ai du attendre 3 jours
Produit arrivé rapidement mais ayant aucun gout, j'ai l'habitude de le prendre en magasin et la différence est nettement supérieure. 30 euros de dépensés même pas un cadeau un dépliant, rien qui donne envie de recommander
Très bien
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.comme l'emballage ma box bougé beaucoup dans la carton, du papier journal ou autre aurais été le bienvenue !!
C'est la deuxième fois que je commande chez vous, si les produits sont de bonne qualité, je déplore de recevoir quelques flacon avec le bouchon abimé, voir cassé, donc à améliorer
Service client très moyen.Tous mes ancien achats n'ont pas été reconnus.
Beaucoup d'erreurs dans mes commande récemment c'est dommage car j'adore taffe elec
PROBLEME POUR TROUVER LES CLEAROMISEURS ASPIRE , SOUVENT EN RUPTURE DE STOCK
Oui il y a eu un petit beug informatique concernant l adresse du destinataire. Mais cela a été arrangé au tel avec l un de vos employés. Merci
J'ai beaucoup de difficulté à ouvrir les flacons est ce normal ?
Livraison très rapide mais une nouvelle erreur dans la commande. Le service client est très réactif et agréable. Je recommande le site, l'erreur est humaine 🙂
Paiement par chèque et problème de liaison logistique qui a retardé la commande(il aura fallu mon intervention téléphonique pour qu'elle soit prise en considération..) A suivre avec la plus grande attention car par défaut ce sera désormais le mode de paiement pratiqué.
Commande de liquide ben northon love blond qui sent la menthe et liquide de couleur changé l'équipe a été au top de ma compréhension ce n'est pas de leur faute ils envoient les produits qu'ils reçoivent ils m'ont échangés les produits qui sentaient la menthe au lieu du tabac .. en rrvanche j'ai gardé une dixaine de produit qui avait pas d'odeur de menthe et vrai couleur ben northon mais il a pas du tout le même goût il est invapable j'ai tout jeté donc perdue 32 euros malgré leur bon prix des liquides je commande chez eux depuis un an jamais eu de problème mais là plus rien ne vas et le produit est toujours en vente .....
Livraison trop lente
La livraison contenait une erreur, j'avais commandé une fiole de 6mg, j'ai reçu une fiole de mon 12mg
Tres bien. Problème de livraison.
Problème de réception de mes commandes sur deux livraisons, les flacons ont coulés dans le colis!!!
Pyrex du tank 8ml ébréché
Menthe fraîche reçue à la place de menthe glaciale. Suite à un message de ma part, l'équipe m'a proposé de retourner le colis mais comme je n'avais plus de produit j'ai fait avec, un peu à contre coeur ... La prochaine fois je me laisserai au moins une ou deux semaines de marge.
Super site rapide avec bcp de choix et des prix attractifs
Je n'ai pas reçu les 2 mêmes bases demandées; une 50/50 et l'autre 70/30
Emballage parfait, toujours du retard avec BPOST.
J'espère recevoir ce que je commande ce qui n'a pas été le cas cette fois ci.
Flacon peu écologique !
Emballage très bien, concernant la rapidité de livraison ça laisse à désirer.
Très déçue niveau des dépôts à la poste qu'on ne voit que 3 ou 4 jours après
Livraison trop lente
Pas possibilité de livraison à domicile
Cela fait 3 fois que je ne reçois pas la totalité de mes commandes ou pire que je reçois des produits qui ne sont pas ceux que j'ai commandé du tout. Je suis assez mécontente, j'ai continué à être cliente du site pour les prix attractifs mais je songe très sérieusement à ne plus commander chez taffe elec