sudliquidboutique 8.8/10
★★★★☆
basée sur 1827 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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Contact et communication impossibles. Ne tiennent pas compte des mails. Adresse retour invalide sur leur CGV. A éviter absolument.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande Commander le 06/07/18 trop long
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Pas reçu la commande .. pas moyen de les joindre
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Produit commandé il y a 5 jours, Pas de trace de commande chez le transporteur. fortement déçu
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Gros problème de livraison commande passée le mardi matin toujours pas reçu
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Deux messages envoyés ces derniers jours pour vous signaler qu'il manquait l'Atomiseur GS Air à la commande réceptionnée, et toujours aucune réponse de votre part. Très décevant.
Réponse de sudliquidboutique
Le
Bonjour, Nous sommes passé au travers de ce mail.. Je vous fais partir dès demain matin l'atomiseur concerné avec un pack de résistance en guise de dédommagement. Excusez nous encore pour ce désagrément. Je vous laisse remettre un avis une fois la marchandise bien reçu. Bien cdt, L'équipe
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Commande passée le 16.06.15 sur le site, puis plus de huit jours après on m'informe que le produit commandé n'est plus disponible. J'attends le remboursement de ma commande depuis...
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Rien reçu sans explication ...... j'attends donc le remboursement des 9.90 €
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N ai pas aime, ecoeurant
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La note n'est pas pour le produit il est très bon. par contre il y a un gros problème dans la livraison, j'ai fait deux commande sur ecig31, et à chaque fois un des liquides pourtant marqué en stock, ne l'était pas. conséquence : la commande bloquée (mais encaissée) et envoyée avec trois semaine de retards. et pour un ex fumeur-vapoteur, rien de pire que de ne plus avoir de produit....j'ai téléphoné, et pas un mot de compassion, et pas un cadeau en dédommagement. il avait juste à m'envoyer une partie de la commande et le reste après...je le rappel, le produit était marqué en stock pendant la commande, et après aussi pendant les trois semaines, ce n'est vraiment pas sérieux, alors si vous faites une commande ne soyers pas presser.
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Commande payée et non reçue
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Commande payée et non reçue
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Commande payée (débit sur mon compte) non reçue à ce jour. 2 mails envoyés pour demander où en était la commande, jamais de réponse reçue. De nombreux coups de téléphone, jamais de réponse non plus... Je déconseille ce site où la malhonnêteté et le non respect du client règnent apparemment en maîtres.
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Une semaine pour la livraison, et liquide pas top
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J'ai reçu le protank 3 dont je ne veux pas Je connais le protank 2 mais pas de chez vous
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Depuis 2 jours j'essaye de vous joindre, le téléphone ne répond pas, vous ne répondez pas à mes mails
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Bonjour j en pense qu au bout d une semaine si je n avais pas demande ou en était ma commande je ne l aurais peut etre jamais recu. Une fois sur trois la commande est rapide(2a3 jour pour parvenir a destination),mes commandes sur mon compte ne sont jamais a jour!! d apres moi il y a un probleme informatique chez vous et pour des commandes internet c est pas LE TOP.
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Le site internet est bien fait, quoique parfois difficilement lisible (petits caractères, couleurs ...) J'ai attendu ma commande plus d'un mois.
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Je suis pas contente car je reçois les commandes plus d une semaine après l avoir passer
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IRRITE BEAUCOUP LA GORGE, DEUX FLACONS ACHETéS POUR RIEN ...PROBLèME DE DOSAGES ?