Français 
M
Note : 3 sur 5
3 semaines avant livraison, annoncée 24h/48h
Avis clients de sudliquidboutique
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 860 avis publiés
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Globalement satisfait, mais parfois retard dans le traitement de la commande
E
Note : 3 sur 5
Commande passée le 20 décembre, toujours pas reçue deux semaines après, malgré un mail envoyé pour savoir quand j'allais la recevoir (et jamais de réponse). Ce n'est pas correct de ne pas informer le client d'un retard, et aucune information sur le site non plus. Et en plus ce n'est pas la première fois !
C
Note : 3 sur 5
dommage la livraison à domicile à fini en point relais suite à un bug pas la peine de commander plus
F
Note : 3 sur 5
Le site est pas mal, mais le paiement avec choix du mode de livraison est une vraie galère. Impossible de commander pour moins de 20€, bof bof !!!
Réponse de sudliquidboutique
Bonjour Fabrice, Merci pour votre commentaire, nous travaillons sur la page du choix de livraison afin de rendre celle-ci la plus fluide possible ??. Nous avons fait le choix dimposer un minimum de commande afin de continuer à proposer la livraison totalement gratuite et réduire notre empreinte carbone.?? Nous ferons un point ce minima très prochainement avec léquipe car vous êtes nombreux à nous faire la remarque. Merci encore pour votre avis et à très vite sur la boutique ??. #thinkgreen
C
Note : 3 sur 5
Rajouter tabac sur livraison pount relais le livreur ne comprenait pas
Réponse de sudliquidboutique
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour, et nous allons faire le maximum afin de faire remonter les informations citées dans votre avis à notre prestataire de transport. Nous vous remercions pour votre fidélité, et noubliez pas de donner votre avis sur nos produits afin daider dautres consommateurs ;). Vapotement léquipe
M
Note : 3 sur 5
expérience tb, j'aurais juste aimé que l'annonce indiquant que les services de sudliquide allaient être en vacances soient plus clair, précis et mieux mis en avant.
M
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande un mardi et livré le lundi suivant...un peu long non? Et un point relais serait mieux?? Mais quand même j'ai beaucoup apprécié la livraison gratuite merci Je réessayerai donc Cordialement
P
Note : 3 sur 5
Pas évident de naviguer pour trouver un produit.
M
Note : 3 sur 5
1 semaine entre la commande et la réception. Trop long.
J
Note : 3 sur 5
livraison un peu longue :10 jours !
R
Note : 3 sur 5
Je n'avais pas compris que les gros flacons était sans nicotine,mal expliqué,sinon reception rapide
P
Note : 3 sur 5
Commande non reçu à ce jour ...
D
Note : 3 sur 5
Il faut toujours faire appeler au chat pour bénéficier des points de réduction
M
Note : 3 sur 5
Les produits sont toujours aussi bien, mais le fait de ne pouvoir plus régler que par paypal même avec la carte bancaire est vraiment rebutant, ainsi que le fait de devoir passer par mondial relay pour avoir sa livraison gratuite, c'est quand même pas pratique. Si je combine ça avec le fait qu'il n'y a aucun moyen de trouver les produits sur Paris pour les goûter directement, ça devient compliqué de les conseiller à des amis...
C
Note : 3 sur 5
Commande le lundi à 14h, livraison le samedi (théorique car absent) c'est trop long, 1 semaine pour mettre quelques fioles sous enveloppes c'est plus que très très lent.
C
Note : 3 sur 5
Bon site de vente de e liquid salvador. Les prix sont malgré tout un peu élevés par rapport à mon revendeur local
M
Note : 3 sur 5
Il est beaucoup moins clair que lorsque c'était le site exclusif de sud liquide. Et les vidéos et la musique qui se déclenchent automatiquement sont très agaçantes. Par ailleurs, je ne sais pas si c'est de la malhonnêteté ou pas, mais je me suis interrogée sur le fait que le pack mix-up (arôme + nicotine) soit 1€ + cher que le fait de prendre l'arôme et la nicotine séparément. Autre déception : je n'ai compris seulement qu'à la réception de mon produit que la glycérine n'était plus bio comme avant
L
Note : 3 sur 5
délais de livraison supérieur a 1 semaine !!!
Réponse de sudliquidboutique
Bonjour nous regrettons cet avis... car le traking de votre lettre suivie indique que vous vous êtes fait livrer votre commande le 10/06. Indiqué distribué !. Votre commande à été expédiée le 7, n'est ce pas raisonnable comme délais ?. En effet il est plus habituel que la lettre suivie arrive en 24 voir 48h, mais dans votre cas, nous ne sommes pas responsables. Votre avis "délais de livraison supérieur a 1 semaine !!!" est FAUX et mérite réflexion, il induit par ailleurs les autres clients en erreur car nous affichons un délais de livraison rapide. Agréable fin de journée, Vapotement
E
Note : 3 sur 5
Les flacons de produits neutres ne sont pas à la contenance. Un 30ml est plutôt rempli à 25ml...
E
Note : 3 sur 5
Bien, livraison un peu longue.
C
Note : 3 sur 5
moins réactif pour les délais de livraison qu'auparavant
M
Note : 3 sur 5
Site agréable, bien fait, bon produit. Revoir le système de communication: impossible de communiquer par mail et suivi de commande n'a pas fonctionné car le lien fourni était invalide. Soucis du site ou de la Poste ??? Colis arrivé tout de même très vite après mon passage de commande !
M
Note : 3 sur 5
Tbien, clair, pratique. Juste le service paypal qui m'a fait un truc bizarre : quand j'ai eu donné le numéro de ma carte etc, il n'y a pas eu de page de confirmation pour me dire que mon paiement était confirmé, une nouvelle page s'est affichée pour que je redonne le numéro de ma carte et repaie à nouveau. Heureusement je ne l'ai pas fait et j'ai reçu quelques minutes après des mails de sudliquide qui me confirmait ma commande
S
Note : 3 sur 5
Délai envoi long et non conforme a de qui est indiqué sur le site. Compter plus d une semaine !
S
Note : 3 sur 5
Site qui ne fonctionne pas très bien
C
Note : 3 sur 5
Plutôt bien, mais des délais de livraison trop longs. J'ai commandé un produit le vendredi soir par exemple et l'ai reçu dans la journée du jeudi suivant.
F
Note : 3 sur 5
pas mal
C
Note : 3 sur 5
une fenêtre s'ouvre à l'ouverture parfois difficile à fermer et il n'est pas toujours aisé de naviguer pour trouver son produit
M
Note : 3 sur 5
Un peu spécial mais pas mauvais
C
Note : 3 sur 5
déçue par le gout mais ça arrive ... ce n'est pas le produit qui est en cause
J
Note : 3 sur 5
La livraison un peu longue mais sinon très bien
M
Note : 3 sur 5
en rupture au moment de ma commande, déçue de ne pas l avoir essayé.
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long mais produit correspondant et pas de souci
M
Note : 3 sur 5
je n ai pas trouvé le gout noisette que je connaissais avec cette marque.
M
Note : 3 sur 5
Défaut sur la première résistance.
H
Note : 3 sur 5
manque , non livré
H
Note : 3 sur 5
le délai de livraison toujours un peu long
H
Note : 3 sur 5
le délai de livraison beaucoup trop long, 3 semaines (!)
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande au complet.... Il n'y avait aucune explication à ce manque. Je dois donc régler le problème par moi même en appelant le site.... c'est plutôt moyen
Compte suspendu
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