Avis clients de Sud Claviers.com

J’avais acheté un Roland XP50 il y a tout juste 27 ans a Sud Claviers, je viens de prendre son remplaçant le Roland JUNO DS 76. De très bons conseils voilà une enseigne qui mérite d’être choisie pour vos futurs achats.

Expérience parfaite. Magasin à recommander !

Top service ! Envoi très rapide et impeccable.

Avant mon achat, j'ai pu joindre un vendeur de la boutique Sud-Claviers qui m'a renseigné sur l'article - Roland Aerophone AE-20 - que j'avais repéré sur leur site web. Ce vendeur a été aimable et a pris le temps de répondre à mes questions sans inventer de réponses quand par hasard il ne les avait pas. Le produit (qui était un retour client avec rabais de prix) a été parfaitement emballé et m'a été envoyé et livré dans les délais annoncés après mon passage de commande. Toutes les informations fournies par le vendeur se sont avérées exactes (durée de la garantie, accessoires fournis, excellent état de l'instrument préalablement retourné par un client, présence du manuel, etc.). J'ai cependant rencontré une difficulté pour faire fonctionner les touches de ce saxophone électronique sous certaines conditions : les clés de la partie basse de l'instrument semblaient se bloquer par moments sur des morceaux où les notes s'enchainent rapidement. Je me suis donc adressé au Service Après-Vente de Sud-Claviers qui a traité ma demande de retour pour révision de façon très professionnelle et cordiale. Au final, je n'ai pas eu à effectuer ce retour car un changement de paramétrage (delay des touches) et un respect strict des doigtés prescrits m'ont permis de faire complètement disparaitre les blocages à haute vitesse dont j'étais la cause principale sans le réaliser. Pour information sur les instruments à vent électroniques, mes habitudes prises depuis plus de 30 ans sur ma clarinette en Sib à vent me faisaient utiliser - sans que je m'en aperçoive - des doigtés non standards sur l'AE-20 (trous bouchés supplémentaires au doigté standard pour corriger la justesse sur ma clarinette en ébène). De plus je prenais également des appuis instinctifs involontaires sur des parties de l'instrument électronique correspondant à des clés, là où ma clarinette n'a aucune clé susceptible de modifier le son. En bref : le personnel de Sud-Claviers a été à mon écoute et à mon service et je recommande leurs tarifs et leur sérieux.

Toujours très bien reçu par des techniciens passionnés et sérieux dans leurs renseignements.

J'avais commandé un sub2 sur le site internet, mais il n'y en avait plus en stock (indiqué que le site). J'avais une fête d'anniversaire et Loïc m'a envoyé à ses frais un sub 2 de prêt le temps de ma fête ! Vu que Bose était en rupture depuis des mois, j'ai contacté Loïc afin de changer pour un l1 pro 16. Il m'a très bien conseillé et il répond même en soirée. J'ai eu l'occasion de lui envoyer plusieurs mail et à chaque fois, il ne me fallait pas plus de 10 minutes d'attente pour la réponse. Je ne peux que recommander Sud Claviers et je refais appel à eux sans hésiter pour la qualité du service et des conseils. Le seul bémol pour moi toutefois serait qu'il faut je pense le contacter en cas de doute sur les stocks. Mis à part cela, c'est au top !

Bravo pour tout ! Les conseils, les délais de livraison, les prix, etc... Merci !!

Très bons conseils et livraison ultra-rapide ! Le piano est parfait !

merci pour le service après vente

Salutations à tous Même en étant un tout nouveau client, j'ai eu de bons conseils avant et après vente. Et après réception de ma première commande, le sav a pu solutionner ma question rapidement, et en me faisant un geste commercial de leur propre initiative. En résumé, c'est tout ce qu'on peut souhaiter d'un vrai magasin local : le conseil, le service, le sourire (même au téléphone, ça s'entend). Donc content !

échanges par mails ou téléphone très agréables avec les membres de l'équipe, informations claires et disponibilité rapide de tous. Le clavier a été livré plus tôt que prévu, une aubaine !

Toujours le même excellent service. La relève de philippe DEL BANO est parfaitement assurée. Des conseils de grande qualité. Je recommande vivement.

Réponse mail rapide, produit bien emballé, RAS !

Livraison hyper rapide. Emballage soigné. Du beau travail de pro.

Très content! Conseil, service et gentillesse ...

Bonjour, Le YDS150 ne remplace pas mon selmer, Mais je peux travailler à n’importe quelle heure de la journée et ça c’est génial,avec un clétage identique en sib mib et do. Merci à Sud Claviers pour son accueil et son efficacité,je recommande.

Mon accordéon, malheureusement arrivé chez moi en panne, a été pris en charge immédiatement par SUD CLAVIERS et expedié chez ROLAND pour réparation

Je recommande

Première commande chez Sud Claviers. Equipe très à l'écoute et sympathique. Livraison très rapide. Totalement satisfait.

Client fidèle, tout est parfait, sont conciliants lorsque j'ai une demande particulière, répondent rapidement aux questions posées.

Parfait, toujours à l'écoute, client fidèle, ils me font confiance et sont conciliants lors de demandes particulières.

J'ai acheté 3 accordéons + 1clavier + BK7 matériel ect... j'en suis très satisfait . arrivé en très bon état et fonctionnement. magasin en ligne à reccommander.accueil chaleureux

Super équipe, toujours disponible. Et surtout d'une extrême gentillesse !! Rare de nos jours. Bravo à vous tous Bien à vous Bruno Laffite

Rien à dire super

Très bonne écoute de la clientèle ,avec une réactivité excellente pour toutes informations du produit ou de l’achat. Encore merci.

Produit reçus dans un colis super protégé,et prix imbattables comparé à d autres sites marchand(Roland tr8s) Bien évidemment,je recommande vivement. J ajoute que le support clientèle est très réactif si vous avez des questions. Bref ,super satisfait !

Merci à sud-claviers, vous avez été au top! en plus le service à été parfait. J'ai regarder la formation du roland fantom qui est très bien pour comprendre et se familiariser avec le menu.

Très bon service, Merci Beaucoup

J'habite la Réunion. Colis bien arrivé Délai respecté et matériel nickel (Nord monitor v2 + Housse de transport) le tout impeccable Merci Sud Claviers

Très bien. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Livraison rapide, tarif très compétitif. Merci

Super clavier, à un prix fabuleux. livraison rapide!

Très bon accueil par l’ensemble des techniciens. Les conseillers sont très compétents et sympathiques. Votre Magasin est à recommander. Merci.

Accueil professionnel et compétent par le responsable de SUD-CLAVIERS Ainsi que le personnel. Je recommande

Merci à mr Loïc et son staff… ( super sympathique) . Claviers Yamaha commandé en novembre ( Yamaha en rupture) Loïc m a toujours répondu personnellement .. pas de langue de bois … sincère et honnête… lorsque Yamaha France à enfin fourni .. j ai été honoré de suite et dans les temps annoncé .. merci ??

TRES BON ET BONNE COMMUNICATION A CONSEILLER

Parfait du conseil à la livraison

Au téléphone , pas de machine qui vous indique de taper des numéros ,mais des vrais personnes ,agréables ,qui connaissent leur sujet. les explications sont claires et précises. bref , on se sent bien et en confiance. Merci à toute l'équipe de Sud Clavier.

Service et Conseil toujours au top paiement en quatre fois sans frais

J'achète mon matériel musical à Sud Claviers depuis quelques mois maintenant. Toujours très satisfait. Aucun problème et livraison rapide. Merci.