Avis clients de Sud Claviers.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 363 avis publiés

Résumé des avis

Sud Claviers se distingue par une équipe disponible et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et un accompagnement qui va au-delà de l’achat, avec des formations et des démonstrations proposées par des professionnels compétents. La livraison est rapide et soignée lorsque possible, avec des ré Expéditions et suivis efficaces qui renforcent la confiance, et des gestes commerciaux appréciés comme des cadeaux lors des commandes. Le site est facile à utiliser et le service client répond rapidement et avec professionnalisme, assurant des échanges clairs et une expérience client centrée sur le musicien. Des échanges ponctuels confirment une relation durable et fiable avec des représentants compétents et sympathiques.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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J
Joe
Note : 5 sur 5
Très bon conseil téléphone Livraison rapide, bien emballé Un très bon produit Merci Sud Clavier
Y
Yannis
Note : 5 sur 5
Mon instrument est arrivé très rapidement, les prix sont les plus bas du marché et la communication par mail avec l'équipe de sud clavier était très bonne. N'hésitez pas
P
Patafricain
Note : 4 sur 5
Pour ma commande, malgré la présence dans mon département (34) de distributeurs Yamaha, j'ai choisi, sans hésiter, Sud Claviers, pour leur plateforme d'essais et d'informations performante, alliée à leur technicité et réactivité. Seul manque, mais je sais que cela est indépendant de leur volonté, la confirmation de la date prévisionnelle de livraison du matériel prévue en février 2021.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre commentaire, En effet nous aimerions pouvoir vous confirmer une date mais cela dépend de Yamaha qui pour l'instant est incapable de confirmer une date (l'épidémie est complexe à gérer de leur côté). Bien entendu dés que nous aurons une information nous reviendrons vers vous. Cordialement
R
René
Note : 4 sur 5
Après un cafouillage dû à deux retards de livraison (l'un du fournisseur à Sud-Clavier et l'autre du transporteur à moi-même), j'ai eu le plaisir de recevoir, ce matin du 29 décembre, mon clavier Yamaha P45B.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message, En effet en ce moment la situation est complexe du côté de Yamaha qui rencontre de nombreuses difficulté à acheminer les colis, le problème se trouve également au niveau du transport qui en période de fêtes est vraiment sous tension. Quoi qu'il en soit je vous remercie de votre confiance et reste bien entendu à votre entière disposition pour toutes question sur l'utilisation de votre instrument :) Cordialement Loïc
Y
Yannis
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait. Instrument reçu rapidement, je l'ai commandé le mardi et reçu le jeudi. Très bonne communication par mai avec l'équipe de sud clavier. Merci
J
Jacqueline
Note : 5 sur 5
Sud Clavier fait le maximum pour satisfaire ses clients.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
Un accueil téléphonique formidable, une commande effectué sur internet, avec une livraison rapide et propre. j’ai reçu au delà du Manuel, un CD D’utilisation qui m’a permis de rapidement progresser sur l’utilisation (PSR SX 700) le site en terme de recherche est très ergonomique et très complet, L’équipe a été disponible pour toutes questions concernant le produit. De nouveau un grand merci à cette équipe compétente et bien sympathique. JL B
J
Jean
Note : 5 sur 5
RAS. Meilleur prix. Livraison ultra rapide
D
Daniel
Note : 5 sur 5
Service sans souci pour une première commande.
J
Jean-Nicolas
Note : 5 sur 5
En dehors d'un raté livraison en cette période particulière ,sud clavier recherche toujours la solution pour nous satisfaire. Bien cordialement Jean-Nicolas
A
Arnold
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et suivi de livraison efficace. Parfait je recommande le site Amicalement.
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
Super conseillers toujours a l'écoute et disponible. Envoi rapide et soigné.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
débutant , juste envie d'un achat coupé de coeur....j 'ai appelé, gentillesse et professionnalisme! clavier Yamaha commandé un matin a 11h et tenez vous bien ...... je l'ai reçu le lendemain matin .... encore Merci pour vos conseils ..... depuis que j ai ce clavier je me régale
C
Christelle
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et un service clients chaleureux et très disponible. J’ai été très bien conseillée et suis ravie de mes achats ainsi que de la livraison très rapide.
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et super conseil. Prenne le temps de vous renseigner. A recommander
P
Pierre
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfait des services de sud claviers .A savoir le bon suivi des commandes et la sécurité de paiement. La livraison est exécutée avec soin et dans un délai correct. Bonne adresse pour vos achats. Par contre ,le branchement du casque ne coupe pas le son. Est ce un erreur de ma part?
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre avis. Je suis heureux de lire que cet instrument vous apporte satisfaction ainsi que nos services. Concernant le casque je vous invite à nous contacter par téléphone ou mail ainsi nous pourrons vous guider au mieux. A bientôt Loïc
J
Joel H.
Note : 5 sur 5
le clavier yamaha (SX900)correspond bien a mes attentes. Pour Sud Claviers c'est tout simplement parfait Rapidité Efficacité.MERCI.
A
Alain
Note : 5 sur 5
Protection efficace , ne nuit pas au bon fonctionnement de l' écran . De plus , une seconde protection est ajoutée au pack , si nécessaire ... Comme dab , aucun souci avec sud-claviers ..... à recommander !
F
Francois
Note : 5 sur 5
Très satisfait par la qualité de nos échanges de mails et de tout ce qui m'a été proposé pour faciliter l'achat du Yamaha GENOS. Tous les délais et rendez vous de livraison respectés et l'instrument mis à jour. Bravo aussi pour le DVD de formation qui facilite grandement la prise en main d'une machine aussi complexe.Merci pour votre professionnalisme!
L
Linda
Note : 5 sur 5
Des professionnels à l’écoute et de très bons conseils. Recommande les yeux fermés
G
Georges
Note : 5 sur 5
On trouve toujours une solution, et Sud Clavier sait le faire !
R
Razanakolona R.
Note : 4 sur 5
Service client remarquable. Je donne 4 étoiles à cause d' un petit retard de livraison.
H
Hammi
Note : 5 sur 5
un magasin de musique professionnel . un accueil agréable et un service Hot line au top !
J
Jacques
Note : 5 sur 5
Je remercie surtout Loïc BOULANT, animateur de ce stage GENOS...C'est un animateur très professionnel, très gentil, très à l'écoute des participants, qui prend le temps de répondre à chacun...etc... vraiment à féliciter ; je serais partant et enthousiaste pour refaire un autre stage avec lui
J
Jean-Maurice
Note : 4 sur 5
TRES BIEN AVIS DETAILLE DEJA DONNE A SUD-CLAVIERS PAR UN AUTRE CANAL.
H
Herve
Note : 5 sur 5
tres bien ,bon service , courtois, je recommande merci Mr Duthoit
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Sud Claviers s'il n'existait pas il faudrait l'inventer! Merci de vos prestations, on en redemande surtout pour le Genos. J'attends avec impatience d'autres DVD de formation au format, pas à pas. J'espère que ces projets sont en cours, souhait que j'ai mis sous le sapin! Bonne continuation à toute l'équipe!
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Très bon site : Les informations et explications sont toujours très riches, claires et précises.
B
Biskupski
Note : 5 sur 5
J'ai commandé mon clavier sur le net ,clavier d'occasion, avec toujours une petite peur d'être surpris. mais le contact que j'ai eu avec Sud- Clavier m'a rassuré ,quelques jours après ma commande le clavier est arrivé super bien emballé et conforme à ce que m'avait décris le vendeur. Pour l'instant tout va bien , je me régale avec ce nouveau clavier.
G
Gérard
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Maison sérieuse.
B
Béa I.
Note : 5 sur 5
Parfait. Disponibilité indiscutable malgré le confinement.
M
Mr P.
Note : 5 sur 5
rien a redire parfait comme d habitude
M
Marc
Note : 5 sur 5
excellent accueil, professionnelle et maîtrise des sujets qui leurs sont soumis. disponibilité des équipes et aides .Bravo continuez
S
Sylvian
Note : 5 sur 5
Une équipe toujours aussi professionnelle avec un accueil au top et une compétence sans faille. Bravo. A recommander sans modération.
L
Licciardi
Note : 4 sur 5
Bonne explications pour utilisation du matériel acheté ( instruments). dommage que la vidéo ne peut être enregistré sur un support usb ou autre. Merci de vos conseils cordialement. Roger L Merci pour votre réponse .Je reste avec la vidéo tel quel afin de ne pas être piraté on s'ait jamais?
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci pour votre avis, il est possible sur simple demande de vous envoyer une copie de la formation à condition que vous vous engagiez à ne pas la diffuser :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions. Cordialement
T
Thierry
Note : 5 sur 5
Bonne équipe, bons services, bons produits !
G
Gervais
Note : 5 sur 5
Ras. Très professionnel et à l’écoute des besoins. De plus, expédition ultra rapide ! Je recommande ce magasin !
A
Adrien
Note : 1 sur 5
Déçu pour un magasin dont je suivais les vidéos et que j'adorais, manque de sérieux, ne secoue pas assez les fournisseurs. Commande d'un produit occasion jamais reçu de leurs part et qui à traîner pendant un mois et demi.
Réponse de Sud Claviers.com
Je comprends votre impatience et en suis désolé. En effet comme vous le savez nous ne générons aucune marge sur l’occasion, il s’agit d’un service gratuit sur lequel nous ne gagnons pas un centime. Malgré tout afin de vous apporter le meilleur service possible nous prenons soin d’envoyer chaque instrument d’occasion au fabriquant afin que celui-ci procède à une révision intégrale du produit (ce service est entièrement gratuit pour vous puisque nous prenons ces frais à notre charge). Comme vous le savez certainement, l’épidémie actuelle touche un certain nombre d’entreprises, contraignant les sociétés au chômage partiel. Votre instrument est en cours de révision, mais cette révision est un petit eu plus longue que d’habitude puisque le constructeur travaille avec moins de personnel. Je suis navré de ce désagrément et espère que cette explication détaillée permettra de répondre à votre question. Quoi qu’il en soit que vous souhaitiez ou non conserver cette comme nous vous envoyons ce jour un cadeau afin de nous excuser pour ce délais anormalement plus long que la normale. Bien entendu pour toutes questions, je vous invite à revenir vers moi nous pourrons ainsi discuter de la situation. Cordialement Loïc - Sud-Claviers
B
Bernard
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu en partie puisque manque le couvre clavier. Mais tout de même satisfait
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
Aucun problème, magasin très sérieux, saxophone reçu une semaine avant date prévue, donc super content. J'ai même donné l'adresse à ma famille, (pour un éventuel cadeau).