Avis clients de Sud Claviers.com

Bonjour et merci de votre message, En effet le dernier instrument à été quelques minutes avant votre commande et n'était pas encore actualisé sur le site... quoi qu'il en soit je suis heureux que vous ayez une bonne opinion de notre entreprise. Bonne journée Loïc

Bonjour, Merci pour votre message, les DVD de formation sont envoyés sous enveloppes cartonnés afin d'être livré plus rapidement qu'un colis traditionnel mais il est rare que ceux-ci arrivent détériorés, si c'est le cas n'hésitez pas à nous en informer afin que nous puissions vous l'échanger gratuitement. Cordialement Loïc

Bonjour et merci de votre commentaire. Effectivement nous essayons d'assurer un livraison en 24/48 heures mais en effet à cause de l'épidémie actuelle de COVID-19 ce délais peut être un peu plus long et j'en suis désolé, croyez bien que nous avons tout mis en place pour assurer une livraison la plus rapide possible et vous apporter satisfaction. Je reste bien sûr à votre disposition si vous souhaitez en discuter ou si vous avez une question. Cordialement Loïc

Bonjour et merci de votre note, Encore un peu de patience, celle-ci sera récompensée par un superbe instrument ! N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes questions. Loïc

Bonjour et merci de votre message, Notre métier est de vous aider à faire les bons choix techniques afin que vous puissiez faire le meilleur choix et je suis heureux que vous appréciez nos conseils. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Loïc

Bonjour et merci de votre message, En effet le magasin est fermé le lundi car il s'agit du jour ou nous tournons généralement toutes les vidéos que nous mettons en ligne. Cependant il est tout à fait possible de bloquer un rendez-vous le lundi sur simple appel, n'hésitez donc pas à nous téléphoner. Je reste à votre disposition Loïc

Bonjour et merci de votre message. Je trouve votre note un peu dure, en effet nous ne gagnons pas un centime sur l'occasion, nous vous rendons service gratuitement en essayant de vous trouver du matériel en bon état (en effet sur du matériel d'occasion il peut y avoir quelques rayures et de la poussière...) que nous révision intégralement avant expédition et qui passe systématiquement en service technique. Nous travaillons entièrement gratuitement (rare de nos jours!) pour votre satisfaction et je regrette que quelques rayures et de la poussière vous gênent à ce point, cette sonorisation est en excellent état, mais en effet elle n'est pas neuve. Bien entendu je reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Bonne soirée Loïc

Bonjour et merci de votre note, En effet toutes les occasions que nous revendons sont entièrement vérifiées et testées avant expédition vous garantissant un instrument parfaitement fonctionnel et irréprochable. Je suis heureux que vous soyez satisfait de votre commande et vous invite à revenir vers moi à la moindre question. Cordialement Loïc

Bonjour et merci de votre message, Avec plaisir, je suis heureux de lire que vous avez bien réceptionné votre commande. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes questions. Cordialement Loïc - Sud-Claviers

Bonjour, Je suis heureux que votre table de mixage soit bien arrivée et surtout que celle-ci vous apporte pleine satisfaction. Je vous remercie pour votre commentaire et reste bien entendu à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée Loïc

Bonjour et merci de votre commentaire, En effet nous vous avons téléphoné le lendemain de votre commande pour vous prévenir que votre piano n'était pas disponible, en effet cet instrument est en rupture de stock au niveau Européen car Yamaha n'en à pas reçu, hélas même si nous mettons tout en œuvre pour vous l'obtenir nous ne pouvons nous substituer à Yamaha qui fabrique cet instrument. Vous serez bien entendu livré dés que cet instrument arrivera en Europe dans un délais de 24 à 48 heures. J'espère que ces éléments de réponse vous rassurerons et je reste bien entendu à votre disposition afin de discuter de cette commande avec vous. Bonne soirée Loïc - Sud-Claviers Réponse modifiée le 8 Avril 2020 : Votre piano à été expédié ce jour, vous devriez donc le recevoir vendredi matin, je suis encore une fois désolé de ce retard mais j'espère que la livraison de ce piano vous apportera beaucoup de plaisir car il s'agit d'un très bel instrument. Bien entendu je vous invite à revenir vers moi pour toutes questions. Loïc

Bonjour et merci de votre message, En effet le DVD Volume 1 est une formation basique, nous avons envoyés il y à quelques mois un questionnaire à nos clients afin d'écrire une volume 2 (beaucoup plus avancé) mais devant le faible nombre de demande nous n'avons pas donné suite. Dans les stages nous allons beaucoup plus loin et nous allons très vite (nous attendons la fibre...) diffuser nos formations master en direct ce qui vous permettra d'aller plus loin. En ce qui concerne l'aspect technique, les personnes que vous avez eu téléphone (que ce soit Mathieu ou moi-même) sont également celles qui répondent à toutes vos questions avec la même disponibilité, il ne faut donc jamais hésiter à nous contacter. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Loïc - Sud-Claviers

Bonjour Monsieur, Comme nous l'indiquons sur notre site internet, l'occasion est un service gratuit sur lequel nous ne gagnons pas un centime, ainsi nous mettons les produits sur le site internet en général 3 jours avant de les recevoir au magasin puis prenons le temps de les tester et vérifier que tout soit parfaitement optimal opération qui nécessite entre 2 et 3 jours sur banc test. Ce temps qui vous semble long est un service entièrement gratuit qui vous assure d'avoir un clavier opérationnel. Je reste à votre disposition pour en discuter avec vous. Cordialement Loïc Yvon - Sud-Claviers