Avis clients de Sud Claviers.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 316 avis publiés

Résumé des avis

Sud Claviers.com se distingue par la rapidité et l'efficacité de son service de livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent souvent en seulement 24 heures. Les produits proposés sont également très appréciés pour leur conformité et leur qualité, ce qui permet aux acheteurs de trouver des articles souvent uniques à des prix compétitifs. La compétence et le professionnalisme du personnel sont fréquemment mentionnés, avec des conseils judicieux fournis lors des échanges, que ce soit par téléphone ou par email.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
Didier
Note : 5 sur 5
Très bien. Réception du matériel en bon état et dans les délais annoncés. Bon service après vente (explications sur le produit par téléphone et mise à disposition d'un dvd de formation). Merci.
J
Jerome
Note : 5 sur 5
J’étais sceptique sur le délai de livraison vu que la société est dans le sud de la France et moi à Paris mais j’avoue que je me suis trompé. Le produit que j’ai acheté a été expédié dans la demie journée et je l’ai reçu 48h plus tard. Merci Sud Claviers. Je recommande
V
VEDEL
Note : 5 sur 5
L'achat correspond bien à mon attente : protéger mon clavier Yamaha Genos pour un futur déménagement !
F
François
Note : 5 sur 5
Je remercie Lo?c et toute son équipe pour le professionnalisme, la passion et la gentillesse. Achat d’un Génos fin septembre et du pack d’enceintes que j’ai obtenu avant la date prévue et dans un bref délai en cette période de pénurie. J’ai également participé au stage Génos en octobre avec un excellent formateur. Un grand Merci pour les cafés et viennoiseries du matin et tous ces plats délicieux du midi. Je recommande vivement!!!! À très bientôt!!!!
L
Laurent
Note : 5 sur 5
Très satisfait du site et très content du service colis avec une description en photo de l’expédition de l’article je recommande le site sud claviers
J
Jean
Note : 5 sur 5
Réactivité et professionnalisme??
C
Client
Note : 5 sur 5
Expédition rapide pour ma part, - 24h. Le clavier est arrivé très bien protéger et heureux de mon achat, passant d'un psr 1500 à un psr sx 700. Je recommande ce magasin, très professionnel et passionné avant tout.
J
jean A.
Note : 5 sur 5
C’est le 3eme clavier que j’achète chez Sud clavier. Celui ci est d’occasion garantie 14 mois et moins cher que les annonces de particuliers. Je surveille souvent les bonnes affaires sur le site ! RAS . Je suis satisfait une fois de plus
D
Denis H.
Note : 5 sur 5
Très bonne relation client, beaucoup de réactivité
J
jellyana
Note : 5 sur 5
Service très efficace. Le personnel est aimable et font de leurs mieux et au plus vite afin de nous fournir nos commande. je recommande grandement !
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
J'ai connu Sud-Claviers il y a 20 ans avec Philippe Del Bano et j' ai acheté mon 1er clavier "Pro" le Tyros de Yamaha. J' ai eu un service digne de ce nom de la part du magasin sachant qu'ils ont repris mon PSR 740 que j' ai pu retourner en passant par le livreur qui m'a livré le Tyros et ce à leurs frais. L' an dernier en 2021, je décide de me mettre au synthé et je pense à Sud-Claviers. 20 ans après, toujours la même qualité de service. Rien a changé à part l'âge et il y a toujours cette passion. Du coup je leur commande un Montage toujours chez Yamaha et des accessoires. Malgré une rupture de stock de pédales FC-7 chez Yamaha-Europe qui implique un décalage de livraison, tout a été livré dans un temps record. Au niveau des services et conseils pour apprivoiser un nouvel instrument comme je découvrais le monde de la synthèse, l' équipe du magasin était encore disponibles pour répondre à mes questions. Du coup cette année, j'ai passé de nouveau commande chez eux pour le Minilogue XD de Korg que j'ai bien réceptionné dans les temps. Et la cerise sur le gâteau, l' une des rares boutiques qui fait encore des ristournes même si cela reste sous formes d' accessoires en cadeaux, alors qu' ils sont déjà très compétitifs sur les tarifs en France. Certes, les ristournes des années 1980-1990 ne sont plus là, mais cela reste très apprécié d' avoir des petits cadeaux en remerciements. En gros, comme disent les jeunes, Sud-Claivers c'est du très très lourd avec une équipe agréable, sérieuse, à l' écoute et toujours de bonne humeur et qui en plus fait un suivi client. Je me souviens d'ailleurs de la lettre (par voie postale) de remerciements que j'ai reçue quelques mois après l'achat du Montage de Yamaha. Merci à toute l' équipe de Sud-Claviers ! Nicolas, le casse-pied de parisien ... XD
G
gérald
Note : 5 sur 5
J'ai fait l'achat d'un accordéon Roland FR4X, je suis très satisfait de cet instrument. J'ai mis deux ans pour me décider en téléphonant de temps en temps à Sud clavier. J'ai eu à faire à des personnes sympathiques, à l'écoutes du client et compétentes. Je leurs souhaite une bonne installation dans leur nouveau magasin et j'espère bien leurs rendre visite...
H
Henri
Note : 5 sur 5
Achat d’un clavier. Livraison en temps, 48h après. Tout est conforme. Parfait.
F
Francis
Note : 5 sur 5
Efficacité… Sitôt demandé, sitôt commandé, sitôt reçu… En résumé, pro…
C
CHARTIER
Note : 5 sur 5
Je corrige mon avis car, après avoir incriminé SUD CLAVIER d'un manque d'information concernant la livraison de mon clavier, j'ai reçu une réponse très rapide de leur part et la responsabilité incombe en fait au transporteur qui aurait dû me communiquer le N° de suivi de livraison. Par conséquent mon expérience avec SUD CLAVIER reste très positive.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message :) Votre commande à bien été expédiée par transporteur. En effet celui-ci vous envoie automatiquement les éléments de suivis de colis par mail (je vous invite à consulter vos spams si vous ne les avez pas reçus). Je vous envoie immédiatement par mail le tracking du colis et reste bien entendu disponible à tout moment en cas de questions :) Cordialement
P
PAGES
Note : 5 sur 5
réponse très rapide et pertinente
K
Kazyx
Note : 1 sur 5
Impossible d'avoir un suivi sérieux et un accompagnement pour les achats en ligne.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour, Je ne comprend pas cette note, j'ai bloqué un instrument pour vous pendant presque une semaine (refusant ainsi de vendre ce produit à d'autres personnes), pour qu'au final vous me répondiez que faire un virement bancaire est trop compliqué pour vous. Je vous ai répondu au téléphone à toutes vos questions ainsi que par mail en moins de 24h. Pour ma part nous avons répondus à tous nos engagements, il à fallut que je vous recontacte il y à quelques jours pour que finalement vous me disiez dans votre mail "je vous avoue que la façon dont le système bancaire bloque l'argent du particulier a fini par me faire changer d'avis", ainsi je ne pense pas que nous puissions être tenu responsables du système bancaire. Je vais essayer de vous téléphoner ce jour afin de comprendre cette note très sévère. Loïc Yvon - Sud Claviers
P
PAGES
Note : 5 sur 5
Très pros. Excellente écoute et conseils. Cette enseigne propose de nombreux bonus : catalogue étendu de "styles" Yamaha
C
Customer
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, service de qualité envoi rapide. Manque juste un peu d’information par mail sur la livraison mais tout s’est bien passé. Accueil téléphonique très agréable, ça répond vite. Je recommande
M
michel
Note : 5 sur 5
Après le psr sx900 le genos formidable un orchestre Une équipe sympa et très professionnelle
P
Patrick
Note : 5 sur 5
Bien conseillé par Loïc avant la commande. Envoi rapide et soigné. En un mot comme en cent : parfait !
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'équipe qui est de très bon conseil, réactive et à l'écoute
A
ADVIA
Note : 5 sur 5
Sud Clavier a bien respecter son rôle de commerçant mais ils sont dépendants de BOSE et de leur délai
M
MAURICE
Note : 5 sur 5
Sud Claviers est toujours disponible pour répondre aux questions de ses clients, notamment en ce qui me concerne sur les aspects techniques du Genos
O
OLIVIER
Note : 5 sur 5
Site simple, réponse aux demandes de renseignements téléphoniques, suivi et réception de commande idem Ça paraît presque trop beau pour être vrai mais de nos jours ça fait quand même plaisir
M
Malaprade
Note : 5 sur 5
Service parfait, sérieux et rapide. Merci pour la réactivité
G
Gloria
Note : 5 sur 5
D'excellents conseils donnés par Sud Claviers pour le choix de mon matériel, livraison en Bretagne en moins de 24 heures, produit très bien protégé (Pack Yamaha P-45). Je recommande à 100% !
C
christophe
Note : 5 sur 5
Client chez Sud claviers depuis 25 ans... Voilà pourquoi : Acceuillant... A l'ecoute de vos besoins.. Disponible.. Arrangeant...Prix compétitifs. Au Top sur les conseils techniques et le Sav. ..... Musicalement...... Chris.
A
Adrien
Note : 3 sur 5
Bonjour Je n ai pas encore essayé la machine mais la boîte est vraiment abîmée... A suivre...
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour, Le colis à été envoyé le jour même comme convenu. Hélas nous ne transportons pas nous-même le colis ce qui signifie que l'état du carton peut être altéré durant le transport, ce pourquoi nous proposons une service d'expédition avec sur-emballage pour quelques euros de plus. Concernant la livraison nous prenons soin d'indiquer dans tous les mails d'expédition ainsi que sur le colis qu'il faut ouvrir le carton devant le chauffeur pour vérifier l'état, nous donnons également la marche à suivre en cas d'anomalie. Je vous invite à nous recontacter en cas de questions complémentaires. Cordialement
S
Saxophone
Note : 5 sur 5
Saxophoniste et n'ayant aucune connaissance en home studio, j'hésitais sur le modèle de carte audio Roland à choisir pour 2 ou 4 voies, j'ai donc appelé par téléphone Sud Clavier. Le conseiller n'étant pas disponible à l'instant même, on m'a proposé de me rappeler. L'après-midi même il me rappelais et prenais le temps pour m'expliquer le type de prise mono ou stéréo, à quoi sert les fiches Din 5 broches midi qui ne sont pas des entrées sorties audio et la possibilité de connections de mon Aerophone Roland AE 10 et de mon clavier arrangeur Yamaha PSR310 , casque Roland RH200 et microphone Thomsonet comment le faire. Donc de bon conseils. Protection du colis avec un deuxième grand carton d'emballage d'enceintes et des déchets de carton gaufré pour amortir les chocs. Livraison en colissimo à domicile : la factrice n'a pas sonné et à compté sur les aboiements de notre chien (qui aboie toutes les 5 minutes) pour avertir ma femme puis est très vite partie. J'ai donc été chercher le colis à La Poste avec la pièce d'identité de Madame et de la Mienne. Refus du guichetier de remettre le colis, il a demandé de remplir une procuration par ma femme sur le verso de l'avis de passage. Je suis allé voir ma femme à son travail pour signer ce document et suis retourné au bureau de Poste pour retirer enfin ce colis. Le matériel essayé sommairement à mon retour fonctionne parfaitement et devrait correspondre à me attentes. Satisfait de Sud Clavier en prix et conseils. Merci Un peu moins de la factrice, l'agent de guichet de La Poste qui a respecté scrupuleusement les procédures.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à mon attente et la livraison a été très rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
Très satisfait des transactions effectuées : achats de matériel et reprises de matériel à d'excellentes conditions. Accueils téléphonique et en live au top, il règne une excellente ambiance dans les locaux de Sud-Claviers et je m'y rends toujours avec plaisir.
P
Paul
Note : 5 sur 5
Livraison et service après vente parfait. Merci
T
TB
Note : 5 sur 5
Comme à l’habitude un accueil des plus chaleureux et des réponses hyper précises aux différentes questions. La réputation de Sud Claviers n’est pas usurpée.
P
Patrick
Note : 3 sur 5
Envoi rapide Tascam dp004 en dépôt vente Le haut d écran est difficile à lire on dirait que les cristaux liquides ont coulé L alimentation ne correspond pas au Tascam dp004 celle qui m a été livré est en 12v alors que celle qui est prévu doit être en 5v!! Heureusement que celui fonctionne avec des piles À part cela l enregistreur fonctionne bien Cela aurait été bien si cela avait été signalé Cordialement Patrick roussenque
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre avis. Comme indiqué sur notre site ce produit est en dépôt-vente il est simplement présente sur notre site Internet mais vendu par le client final qui présente lui-même le produit qu’il met en dépôt-vente. Ainsi je ferai remonter votre retour au vendeur qui n’avait pas signalé ce problème et l’inviterais à prendre contact directement avec vous. N’hésitez pas à revenir vers moi en cas de questions supplémentaires.
F
Frank
Note : 5 sur 5
Après une très longue galère avec bose , Loic sud clavier a été très à l’écoute et au service Merci à eux
P
Patrick
Note : 5 sur 5
Outre le prix imbattable des produits commandés, l'équipe de Sud Clavier a effectué une prestation commerciale et logistique digne d'éloges, et ce en dépit de mes contraintes de dates de livraison et d'une commande de plusieurs articles aussi encombrants que fragiles. Livraison rapide (entre 24h et 48h) et dans les délais impartis. J'ai apprécié le pack premium. Produits parfaitement emballés. Accueil téléphonique sympathique et suivi de très bonne qualité.
X
Xavier
Note : 5 sur 5
J'ai été ravis par les conseils de Loïc. Très professionnel, clairvoyant. Je recommanderai ces services. Merci à lui
J
Jacques
Note : 5 sur 5
Commande passée le vendredi matin et la réception le samedi matin. Tout est parfait, rien à dire. Cordialement
B
bernard
Note : 5 sur 5
rapidité efficacité surtout de la part de Lydie