Sud Claviers se distingue par une équipe disponible et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et un accompagnement qui va au-delà de l’achat, avec des formations et des démonstrations proposées par des professionnels compétents. La livraison est rapide et soignée lorsque possible, avec des ré Expéditions et suivis efficaces qui renforcent la confiance, et des gestes commerciaux appréciés comme des cadeaux lors des commandes. Le site est facile à utiliser et le service client répond rapidement et avec professionnalisme, assurant des échanges clairs et une expérience client centrée sur le musicien. Des échanges ponctuels confirment une relation durable et fiable avec des représentants compétents et sympathiques.
Je suis très satisfait de la relation client et de réactivité pour la livraison du produit.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonsoir et merci davoir pris le temps decrire votre commentaire. Vous notez ici notre entreprise et non pas le produit, je vous invite donc a publier votre avis sur le produit directement. Bien entendu je vous invite ici a donner votre avis sur votre commande. Cordialement Loïc - Sud Claviers
G
Gabriel T.
Note : 5 sur 5
sud claviers est mon fournisseur officiel, le dévouement du directeur et de son équipe pour nous aider à choisir l'instrument qui nous convient nous prouve leur professionnalisme la chose la plus importante une fois un instrument vendu on peut compter sur eux pour des conseils Lorsque je compare aux vendeurs de ma région ils n'arrivent pas à leur hauteur. Je resterais leur client fidéle
G
Greg
Note : 5 sur 5
Service rapide
B
Brice
Note : 5 sur 5
Clavier Vraiment très vite arriver , super service , merci encore
M
Mouhamadou
Note : 4 sur 5
Service rapide et produit satisfaisant. Livré à temps comme convenu.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message. Pourquoi ne pas avoir simplement envoyé un mail ? En effet le magasin est fermé mais comme l'indique le répondeur il suffit d'envoyer un mail à l'adresse infos@sud-claviers.com afin que nous puissions nous organiser. Nous organisons des jours de récupération de commande même pendant les vacances (plusieurs clients sont venus récupérer leur sonorisation et instrument ces jours-là) spécifiquement pour faciliter les retraits, il est dommage que vous n'en ayez pas profité. De plus si vous le souhaitiez nous aurions même pu organiser une expédition chez vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement Sud-Claviers
F
Fidel
Note : 5 sur 5
Le must français en Ariège !
B
Brunel
Note : 1 sur 5
Il y a 2 semaine jai acheté doccasion un clavier Roland RD 800 pour une reprise de prestations des ce lundi en soirée, le magasin étant fermé pour congés jai joint par mail le service commercial qui ma assuré une livraison du clavier en vente sur le site malgré les congés, après son achat jai appris par mail quil serai dispo mardi dernier car en maintenance chez Roland, mais livre Dans la semaine et que la personne en charge de la livraison me contacterai , jai reçu un appel de cette personne mindiquant que Roland était en congés je lui ai fait part de lurgence de la livraison et du déroulement de lachat , il ma dit quil appellerait Roland pour une livraison au plus vite , je suis toujours en attente de livraison et une prestation ce soir sans clavier et sans aucune réponse à mes derniers mails . Je suis vraiment déçu du déroulement de cette transaction... Cordialement
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour, Comme nous en avons discutés par mail nous travaillons gratuitement sur l'occasion, nous ne gagnons pas un seul centime, le but est simplement de faire plaisir. Malgré tout et afin d'assurer le meilleure service nous envoyons pour contrôle chaque instrument et demandons le changement de toutes pièces présentant un doute. Au moment de votre commande nous avons demandé à Roland l'information (puisque l'instrument est chez Roland) que nous vous avons communiqué, hélas, le constructeur semble accuser un retard sur le SAV ce qui explique que nous n'avons pu vous expédier l'instrument pour l'instant puisque celui-ci est chez le constructeur. Comme je vous l'ai indiqué dans mon mail de ce matin et malgré le fait que ce service soit gratuit, je vous invite à me communiquer votre facture de location de matériel pour ce soir afin que nous puissions prendre en charge ceci. Cordialement Sud-Claviers
D
Didier
Note : 5 sur 5
livraison en 1 jour sur Bordeaux (aprés confirmation par mail du produit en stock) rien a dire ;-)
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
Service de qualité et rapidité de livraison.
R
Riton
Note : 5 sur 5
Une équipe compétente, disponible et surtout à l'écoute du client bravo je recommande sud clavier très sérieux
F
Francis
Note : 5 sur 5
La transaction a été réalisée parfaitement .contact impeccable avec sud claviers. Je recommande ce magasin . Francos de Gémenos
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Une bonne équipe toujours disponible à la clientèle !
C
Christian
Note : 5 sur 5
Tres satisfait du service de sud-claviers que ce soit par telephone ou par echange de mails. Societe professionnelle a l'ecoute du client et de bon conseil.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait de cette commande qui correspond parfaitement à mes attentes. Envoi rapide et soigné. Laurent Porcher
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné, je recommande fortement Sud-clavier pour ses prix bas.
E
Eric
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec les personnes de cette société, de très bons conseils et un sourire au téléphone qui est très agréable en ces moments de crise. continuez ainsi. et merci encore
E
Eric
Note : 5 sur 5
Super pro, très réactif et à l'écoute. Je recommande vivement Sud Claviers.
D
Did20A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil,professionnel et très bonne communication. merci
C
Christian
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat ! le service rendu est vraiment satisfaisant ! Livraison sans soucis!
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Un service réellement au service du client, écoute, réactivité, disponibilité. Un modèle à suivre ! Toujours ravi de commander chez SUD-CLAVIERS. Merci à tous.
M
M. J.
Note : 5 sur 5
Magasin sérieux. Disponibilité des produits et envoi rapides. Seul bémol, petit retard de livraison dû aux transporteurs, qui depuis le Covid19 ne garantissent plus les délais de livraisons... Je recommande !
K
Kervan
Note : 5 sur 5
conseils , facile a joindre ; livraison très rapide . tres satisfait de ma commande
A
Aimé
Note : 5 sur 5
Toujours au petits soins. Sud Clavier est devenu la référence pour ce qui est de mes achat ! Bravo à toute l'équipe. Au top et toujours disponible. Superbe rapport qualité prix.
M
M. R.
Note : 4 sur 5
Service rapide. Contact téléphone très sympathique.
R
Regulus
Note : 5 sur 5
Prix attractif, communication rapide, livraison idem, produit très bien conditionné pour le transport. Vraiment 0 défaut. Très bonne impression pour un premier achat ??????
P
Patrick
Note : 5 sur 5
Présentation du produit : nickel Service : nickel Rapidité de la livraison : nickel Merci à l'équipe Sud-Claviers
M
Madame
Note : 5 sur 5
Tres bon contact . Livraison ponctuelle . ??
H
Huonn
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du service Sud clavier Choix, prix, livraison rapide,,, produit emballages top. Mon PA 700 fonctionne bien ?? je suis en apprentissage
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide. Colis en bon état.
P
Pierre
Note : 1 sur 5
PSR 700 commandé par téléphone auprès du vendeur Sud Clavier et réglé par virement. Le lendemain on mannonce que le PSR a été vendu et encaissé par CB à un autre client. Pas cool de navoir pas retiré larticle de la vente en attendant larrivée du virement. Je suis vraiment déçu je me faisais une joie davoir ce PSR 700. Toutefois je précise que mon virement a été ré crédité immédiatement. Dautre part suite à votre réponse on ne ma pas demandé 20 ou 30 pour un acompte à régler par CB. Sinon pensez bien que je laurai fait. Mais ne polémiquons pas le résultat est là et ma déception aussi. Cordialement
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour et merci de votre message Avant tout il convient de savoir que nous ne generons pas un centime sur loccasion. Au quotidien des dizaines de personnes nous téléphonent en disant quils effectuent le règlement ce qui en réalité nest jamais le cas. Cest pourquoi pour réserver nous vous invitons à verser un acompte de réservation par carte, ne serait-ce que 20 ou 30 ce que vous avez refusé de faire. Nous vous informons egalemenr de ceci par telephone Hélas quelquun dautre à effectué cet achat avant vous cest pourquoi linstrument a été immédiatement bloqué pour lui. Encore une fois les occasions sont un service entièrement gratuit destiné à faire plaisir. Je suis désolé de ne plus de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction et espère que vous aurez loccasion deffectuer une nouvelle commande. Cordialement Loïc Yvon
T
Thierry
Note : 4 sur 5
Bien reçu et mtl ok grande qualité mais il manque la carte Silver Card ???
Réponse de Sud Claviers.com
Bonsoir Merci pour votre avis et pour votre note, votre satisfaction est notre priorité. Concernant la Silver cardecelle-ci est automatiquement envoyé par mail sur ladresse mail que vous nous avez communiqué. Si vous ne lavez pas reçu je vous invite à consulter dans votre dossier indésirable ou spam car parfois les messages avec pièce jointe sont filtrés par les messagerie. Dans tous les cas nous vous téléphonons demain matin à fin de vérifier avec vous la bonne réception de celle-ci, si ce nest pas le cas nous vous en enverrons une nouvelle. Bonne soiree. Loïc
P
Patrick
Note : 5 sur 5
Bonjour a toute l'équipe de Sud-claviers. Absolument rien n'a redire, que ce soit sur la livraison ou les gestes commerciaux. Carte premium, méthodes pour le clavier, clé USB ajoutées avec l'achat du clavier, c'est plus que rare. Maintenant reste plus qu'a découvrir la bête et la c'est pas encore gagné vu les capacités de l'instrument, j'ai toujours peur de faire une fausse manip. Mais avec les DVD et quelques conseils je devrait m'en sortir. Encore merci et bravo, que Sud-claviers éxiste encore longtemps. Musicalement. Patrick.
P
Philippe.bert
Note : 5 sur 5
j'ai mis 5 étoiles tout simplement parce que ce magasin les vaut en achetant chez sud clavier vous êtes sur de ne pas faire d'erreur car ce marchand est a lécoute de tout, de l'achat a la livraison un savoir faire comme nulle part ailleurs ,une gentillesse et des renseignements complets ,rien a dire ce sont de vrai musicos ...bravo les gars et merci j'en profiterai pour remercier Lydie a laccueil qui fait un vrai travail de recherche et également de conseil sur pas mal de chose...merci n'hesitez pas a vous rapprocher de ce marchand ça en vaut la peine
A
Alain
Note : 5 sur 5
Toutes les promesses sur le site ont été tenu,choix,délai etc .
B
Bourguignon
Note : 5 sur 5
Très grand choix, livraison rapide, prix imbattable, parfait. A voir pour le Sav si nécessaire.
B
Benedict
Note : 5 sur 5
Très contente de sud clavier. La qualité de service et la qualité de produit très satisfaisante. Je vous remercie de votre honnêteté que Dieu vous bénisse.
G
Gauvain
Note : 5 sur 5
Très satisfait. J'ai acheté un DVD de formation pour accordéon Roland FR-7Xb. Reçu rapidement...je n'ai plus qu'à travailler! Merci à l'équipe de Sud - Claviers et aux accordéonistes qui ont uvré pour ce DVD.
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
satisfait du service. je recommande ce magasin
P
Pascal
Note : 5 sur 5
envoi rapide, prix hyper concurentiel, bonus avec le silver pass, méthode DVD offerts et renseignements téléphoniques courtois. Rien à dire sauf SUPER!
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Didier
Note : 1 sur 5
Pour l'instant je n'ai reçu qu'un mail m'indiquant qu'il est en cours de réapprovisionnement ... Sans date prévisionnelle. Je ne peux donc donner de bonne note à cette partie pour l'instant.
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