Avis clients de Subchandlers

Cher client, Dans un premier temps, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre au travers de votre commentaire qu'une anomalie d'expédition a été constatée lors de la réception de votre commande. Avez-vous contacté notre Service Client afin d'obtenir réparation ? Après vérification, nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation concernant une erreur/un oubli de livraison pour la commande en question. L'un de nos conseillers prendra contact avec vous dans la journée afin d'organiser l'envoi de la pochette manquante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre site internet et vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné. L'équipe Subchandlers.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la confusion générée par l'affichage de la disponibilité du produit choisi. En effet, tous les articles disponibles sont notés "en stock". A contrario, ceux pour lesquels nous n'avons pas de disponibilité sont notés "sur commande fournisseur, contactez-nous" afin que vous puissiez prendre connaissance du délai associé avant de passer commande. Ce délai-ci n'étant jamais fixe d'un produit à l'autre et n'étant pas le même suivant la marque, il serait indélicat de notre part que d'afficher un délai précis que nous ne serions pas certains d'honorer. Une nouvelle fois, votre contribution nous aidera fortement dans l'amélioration de nos services. L'équipe Subchandlers.