Avis clients de Subchandlers

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 530 avis publiés

Résumé des avis

Subchandlers se distingue par une qualité produit appréciée et une livraison rapide, avec de nombreux commentaires sur des articles conformes et bien emballés, et des délais respectés qui facilitent les projets et voyages des clients. Le service client est souvent mis en avant pour sa réactivité, son accompagnement personnalisé et sa disponibilité, avec des conseils professionnels et un suivi attentif qui rassurent lors d’échanges ou d’adaptations de produits. La fiabilité et le professionnalisme des échanges se reflètent dans des expériences sans accroc, des expéditions efficaces et un accompagnement utile pour trouver le matériel adapté et respecter les délais. La variété du choix et l’attention portée au soin de l’emballage renforcent l’impression d’un service efficace et attentif, capable de conseiller et d’aider rapidement pour des besoins techniques.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Conseils et compléments de commande.
TOP. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Article conforme expédié rapidement, livraison et emballage très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très bon service. Conseils avisés avec des personnes connaissant très bien la photo sous-marine. Très efficace.et courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Rien à dire au niveau du matériel et de la livraison et le personnel est sympathique et arrangeant. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Répond facilement à nos questions. Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Société sérieuse et attentive à la satisfaction de ses clients. Service client très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Service rapide et courtois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Article reçu rapidement, conforme à la commande, bien emballé, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Serieux, rapide ! Ras, parfait !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bien arrivé dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Tout était nickel, commande, renseignement au téléphone seulement l'emballage du matériel un peu juste. Pas de Scotch sur un ouverture et combinaison et stab en vrac dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Super site, bonnes offres, livraisons rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Envoi rapide et soigné, matériel conforme à la description. Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Ras bon contact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Bonjour,
Colis reçu tres bien emballé.
Matériels conformes.
Juste une remarque concernant la poignée pour Phare Bersub avec vis 8mm.
En fait sur mon Bersub c’est une vis 6mm.
Il faudrait que la poignée soit aussi proposée en 6mm.
De mon côté j’ai récupéré une rondelle et une vis 6mm pour mon phare.
Cordialement
Merci pour le chuppa
Olivier
Réponse de Subchandlers
Cher client, Nous vous remercions du retour apporté qui nous sera d'une grande aide dans le cadre de l’amélioration perpétuelle de nos services. En effet, les phares récents sont passés en 6mm, Bersub propose alors une pièce d'adaptation Divepro. Nous avons dès à présent, créé la fiche du produit permettant l'adaptation en l'associant aux phares concernés afin d'anticiper les prochaines commandes. L'équipe de Subchandlers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Pro, efficace, disponible pur des renseignements téléphoniques !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Parfait, livraison plus tôt que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
J'ai trouvé très facilement mes produits, le tarif était convenable, disponible de suite, frais de port inclus pour ma commande, arrivé sans aucun soucis, conforme à la commande, je reviendrai prendre d'autres articles pour sûr hi hi hi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Bien emballé reçu rapidement par colissimo reçu le mercredi alors que j'avais demandé samedi dommage sa aurait fait 5 étoiles
Réponse de Subchandlers
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre visite de notre site internet. Après la lecture de l'expérience décrite, nous avons été consulter l'historique du statut de votre commande afin de mettre en lumière les raisons qui ont retardé son expédition, conscients de l'importance qu'a une livraison avant un impératif de plongée. Les délais de livraison sont annoncés de 2 à 3 jours ouvrés avec le transporteur choisi, à compté de la réception du règlement de votre panier (délais variant en fonction du moyen de paiement sélectionné). Comme l'indique le suivi de statut de votre commande, nous avons reçu celui-ci le vendredi, après le dernier passage du transporteur pour la semaine, ce qui explique que votre commande ait malheureusement été prise en charge par ce dernier seulement le lundi de la nouvelle semaine. Nous tenons à vous remercier une nouvelle fois du retour apporté et vous assurons qu’il sera utilisé dans le perfectionnement de nos procédures. L'équipe de Subchandlers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Servicio rápido y profesional
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
De bons conseils , réactif , suivi de commande sérieuse et bon visuel sur l'acheminement de livraison et fort sympathique .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Commande reçue rapidement. Un article en promotion qui n’est pas dedans (non facturé) et une sucette chupa chup en cadeau 🤣🤣! Original ! Articles de très bonne qualité.
Réponse de Subchandlers
Chère cliente, Merci de votre participation à nos Avis Vérifiés ! Il semblerait que l'accroche octopus initialement voulu n'avait pas été ajouté au panier avant la validation de votre commande, mais rien n'est jamais trop tard ! Nous vous invitons à utiliser le code promotionnel reçu des suites de votre première commande par mail pour compléter un nouveau panier. Nous avons différents modèles d'accroche octopus : à boule, à clip, ou encore magnétique, déclinés sur plusieurs coloris pour tous les goûts. L'équipe Subchandlers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très satisfait du service technique de Sudchandlers, le service commercial et administratif sont bien à l'écoute, leurs réponses précises et justifiées. Délai de livraison respecté. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très bonne réactivité et communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Top rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Aucun Reproche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Service clientèle au top !
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Facilité de commande et de règlement. Disponibilité des articles. Livraison rapide, et bien emballée .
Je recommande subchandlers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Tout est conforme ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Site sérieux et de qualité, service clients au top!
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Je ne trouvais pas sur le site, j'ai du envoyé un mail et grâce au lien dans la réponse, j'ai pu faire la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Je suis très satisfait de la qualité du conseil et de l achat que j ai fait chez Subchandlers. Le responsable photo est un Pro et ses conseils sont au Top. Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Commande livrée dans les temps et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Commande effectuée le vendredi et reçue complète le lundi. Emballage impeccable. Bref, très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Parfait, rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Simple et rapide