Avis clients de Subchandlers

9,7 /10

Basée sur 1 502 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, souvent reçue sous 48 heures sans aucun problème. Les articles correspondent toujours à la description donnée sur le site, ce qui renforce la confiance dans la qualité des produits. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un accompagnement efficace lors du processus d'achat. De plus, les clients apprécient la grande variété de choix disponibles, ainsi que le soin apporté à l'emballage des commandes.

Avis 3 et 5 étoiles

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Christophe R.

Publié le 19/09/2023 à 06h54 suite à un achat du 04/09/2023

Très bien

herve C.

Publié le 18/09/2023 à 18h02 suite à un achat du 12/09/2023

Rapide, prix correct, ras

Benoit M.

Publié le 18/09/2023 à 15h06 suite à un achat du 31/08/2023

Parfait ! Je recommande chaleureusement.

Aude R.

Publié le 18/09/2023 à 12h41 suite à un achat du 09/09/2023

Très bien, rapide et envoie très soigneux.
Je recommande

Arnaud P.

Publié le 17/09/2023 à 20h44 suite à un achat du 15/09/2023

Échange par mail très bien
Et conseil d'un professionnel sur le contenu.
5 séances d'apnée en carte cadeau simple transformé en formation pool freediver pendant la promotion du festival scubapnea.

Fanta T.

Publié le 17/09/2023 à 13h03 suite à un achat du 10/09/2023

Couteau fonctionnel livraison rapide

Philippe F.

Publié le 17/09/2023 à 12h24 suite à un achat du 09/09/2023

Juste parfois des erreurs, mais elles sont réparées.

Natalie A.

Publié le 16/09/2023 à 12h52 suite à un achat du 07/09/2023

Excellent service de livraison
Expédié rapidement et livreur qui appelle

AUDE B.

Publié le 15/09/2023 à 15h09 suite à un achat du 06/09/2023

Délai de livraison ultra rapide

Patrice P.

Publié le 14/09/2023 à 15h59 suite à un achat du 08/09/2023

Très satisfait, conseils puis envoi très rapides.

gilles P.

Publié le 13/09/2023 à 18h52 suite à un achat du 05/09/2023

Tojours au top

bastien S.

Publié le 13/09/2023 à 16h02 suite à un achat du 06/09/2023

Au top !!!

Peggy B.

Publié le 12/09/2023 à 10h59 suite à un achat du 27/08/2023

le masque ne correspond pas a mes attentes. aucun échange possible.
pas de détails concernant la taille du masque sur le site. après une semaine d'utilisation des grains de sable se sont intégrés entre les verres. Il me semble que cela n'est pas normal. Une conseillère m'avait contacté avant l'envoie de la commande car il manquait un article, il aurait été professionnel de me conseiller sur la masque sachant qu'il ne serait pas possible de le changer. A ce jour je ne renouvellerais aucune commande.

Réponse de Subchandlers Publiée le 20/09/2023

Chère cliente, Dans un premier temps, nous vous remercions pour le temps alloué à la publication de votre expérience d'achat. Les packs "masque + verres correcteurs" étant spécialement montés en fonction de votre vue, cela en fait un article personnalisé qui, conformément à nos Conditions Générales de Vente, ne peut être retourné. A l'instar des combinaisons de plongée, il est assez compliqué de déterminer à distance si un modèle de masque va aller ou non sans avoir la possibilité de voir votre visage, c'est pourquoi il est toujours conseillé de les essayer avant achat sur internet. Concernant le sable entre les verres, pouvez-vous nous adresser des images par mail (bouton "Service Client" en haut de page de notre site, à droite) afin que nous puissions vous apporter notre aide ? Dans l'attente de vous lire, bien à vous, L'équipe Subchandlers

Fabrice P.

Publié le 11/09/2023 à 07h25 suite à un achat du 28/08/2023

Très bon site

Benjamin C.

Publié le 09/09/2023 à 18h24 suite à un achat du 02/09/2023

Parfait merci beaucoup

Magali S.

Publié le 09/09/2023 à 17h32 suite à un achat du 25/08/2023

La commande a été très rapidement prise en compte . Impeccable.

LAURENT J.

Publié le 09/09/2023 à 15h24 suite à un achat du 05/08/2023

Super service client, informé des délais de livraison, possibilité d'annuler ma commande, prévenu de l'envoi et petite surprise sucrée dans le colis! Merci je recommande

Nicolas F.

Publié le 08/09/2023 à 23h39 suite à un achat du 24/08/2023

Tres bon conseils avant commande. Je recommande fortement

Dominique S.

Publié le 08/09/2023 à 14h17 suite à un achat du 22/08/2023

Bon suivi de commande, livraison rapide, service clients très présent. Je recommande

PHILIPPE L.

Publié le 08/09/2023 à 12h29 suite à un achat du 01/09/2023

Livraison très rapide !

thi my hang N.

Publié le 06/09/2023 à 16h21 suite à un achat du 27/08/2023

Envoi rapide. Les produits sont conformes

jean pierre N.

Publié le 06/09/2023 à 12h55 suite à un achat du 24/08/2023

Tres bien

Gerald V.

Publié le 02/09/2023 à 18h11 suite à un achat du 29/08/2023

Que dire de plus quand c'est vraiment parfait. Très bonne relation avec le service client qui m'a immédiatement répondu à ma demande j'ai pu faire mes choix rapidement. De plus le colis a été expédié très rapidement. L'emballage était parfait aucun risque. Je recommande vraiment tout est parfait

Laurent P.

Publié le 02/09/2023 à 17h08 suite à un achat du 28/08/2023

Cde reçu

Julien B.

Publié le 02/09/2023 à 12h54 suite à un achat du 25/08/2023

Site très complet, bons conseils. Livraison rapide.

frederic S.

Publié le 02/09/2023 à 12h31 suite à un achat du 25/08/2023

top!!

bernard B.

Publié le 01/09/2023 à 15h37 suite à un achat du 31/07/2023

bon conseil pour le caisson, mais le conseil pour la bague lr3000 est moyen

Christine B.

Publié le 01/09/2023 à 13h39 suite à un achat du 26/08/2023

Toujours joignables (et aimables) pour précisions ou modifications sur la commande.
Rapidité et qualité.

Grégoire M.

Publié le 30/08/2023 à 18h31 suite à un achat du 13/08/2023

Excellente expérience auprès de ce site. Un immense chlix d'articles.
Un service client d'une efficacité remarquable et du'une extrême gentillesse.
Expédition et réception de la commande dans des délais extrêmement courts, aucun point négatif ! Je recommande vivement et ne manquerait pas de repasser par ce site pour les futures commandes!

Pascal A.

Publié le 30/08/2023 à 15h36 suite à un achat du 22/08/2023

Expédition très rapide, prix très bien placé
Je recommande Subchandlers !

FLORENCE C.

Publié le 29/08/2023 à 19h04 suite à un achat du 28/07/2023

Rapidité de réponse, qualité du conseil, prix contenu

Christophe M.

Publié le 28/08/2023 à 12h00 suite à un achat du 21/08/2023

Très satisfait !
Livraison rapide et délai respecté. Produits conformes. Petite attention dans le colis.
Je commanderai à nouveau suivant mes besoins.

Régis B.

Publié le 27/08/2023 à 20h09 suite à un achat du 18/08/2023

Site et boutique physique très sérieux et toujours de bon conseil. Plusieurs achats en photo sub et jamais déçu.
Tarifs aussi bien placés et livraisons rapides.

Théo D.

Publié le 27/08/2023 à 19h46 suite à un achat du 21/08/2023

Excellent service !

jean-philippe J.

Publié le 27/08/2023 à 17h26 suite à un achat du 10/08/2023

Rapide informatif et materiel parfait etat a la reception
En cadeau une chupa chups j adore

Agnes L.

Publié le 27/08/2023 à 13h12 suite à un achat du 19/08/2023

Très bien conseillée par téléphone par Patrice Ricard le livre sur la photo sous marine correspond à mon attente

BERTRAND X.

Publié le 27/08/2023 à 13h06 suite à un achat du 10/08/2023

Très réactif, très professionnel !!

Cyrille N.

Publié le 26/08/2023 à 12h56 suite à un achat du 31/07/2023

Je suis satisfait du produit.
Le délai d'approvisionnement était un peu long mais on a pris la peine de m'appeler personnellement en amont pour me prévenir.

stephane E.

Publié le 25/08/2023 à 14h40 suite à un achat du 17/08/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Franck M.

Publié le 24/08/2023 à 22h21 suite à un achat du 04/08/2023

Produit conforme et livré en bon état.
SAV rapide et efficace suite à mon pb de livraison, Merci à l'équipe !