Avis clients de Subchandlers

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 502 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, souvent reçue sous 48 heures sans aucun problème. Les articles correspondent toujours à la description donnée sur le site, ce qui renforce la confiance dans la qualité des produits. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un accompagnement efficace lors du processus d'achat. De plus, les clients apprécient la grande variété de choix disponibles, ainsi que le soin apporté à l'emballage des commandes.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
pack photo Tg6 avec caisson flash conforme aux attendus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Site très pratique , fiable ,ma commande correspondait à la description de mon achat . Contente de cette expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Quelques difficultés de communication dues à une messagerie capricieuse, cette difficulté passée je félicite Subchandlers de leur écoute et de leur réactivité pour régler les problèmes de SAV. Enseigne à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Superb!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
l' équipe du SAV trés sympa et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Navigation convivial, envoie rapide, je vous ce conseille ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bien, livraison dans les délais et articles conformes à ma demande. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Excellent service après vente et des vendeurs très professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux. Patrice est très attentif à nos souci et il est à notre écoute... ce qui est très rare aujourd'hui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Satisfaite de ma commande. Un de mes articles devait être commander auprès d'un fournisseur. On m'a appelé pour me prévenir du délai réel. Super service client. Je recommande Subchandlers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Tout c'est bien passé, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Navigation facile sur le site, démarches rapides, envoi en quelques et matériel parfaitement emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Client depuis de nombreuses années et bien qu'habitant maintenant à 150 km de Toulouse, je continue à aller acheter mon matériel dans ce magasin. J'y trouve en plus du choix un personnel agréable et compétent. Il m'arrive aussi de commander sur internet et je ne suis jamais déçu. La fosse est un plus pour essayer le matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Excellent site de vente en ligne.
Du choix, un sav au top et très arrangeant. Patrice et Rémi sont à l'écoute et réactifs.
Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
très bien le sac valise à roulette de plongée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Trés bons conseils et très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bon acceuil téléphonique et service clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Je suis satisfait de la livraison de ma montre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Expédition et livraison dans les temps, prix défiant toute concurrence grâce à un bon d’achat offert sur le contenu du panier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Rapide efficace bon prix..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Des gens compétents, efficaces qui ont un très grand sens du service, et ne sont pas avares en conseils. Devenu raté de nos jours. En plus d’ une très grande gentillesse. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
1 code article au catalogue et plus disponible
1 code article toujours pas livré après 6 sem prévisionnel 3 à 4 sem
Bon suivi clientelle
Réponse de Subchandlers
Cher client, Nous vous remercions du partage de votre appréciation à la suite de l'une de vos commandes sur notre site internet. Vis à vis des problématiques que vous avez rencontrées, il est vrai que depuis ces deux dernières années, de nombreux produits ont été arrêtés et de nombreux autres produits retardés du fait des récentes et nombreuses pénuries mondiales en plus de la conjoncture actuelle. Sachez que, en tant que distributeur, Subchandlers est tributaire de ses fournisseurs et de ses fabricants. Soyez sûr pour autant que nous mettons tout en œuvre pour nous tenir à jour et anticiper ce genre de mésaventure, même sur les plus petites pièces des catalogues. Lorsque nous rencontrons de telles situations, nos conseillers proposent des solutions équivalentes afin de répondre autant que faire se peut aux besoins exprimés par nos clients. Nous espérons que les solutions proposées vous auront porté satisfaction, Belles plongées à vous, L'équipe de Subchandlers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Détendeur reçu dans le délai annoncé.
Très bon produit.
Excellent accueil en magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Livraison rapide et conforme !! conseils au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Du sérieux dans la commande ,de très bons conseils,suivi clientèle au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très satisfaite du masque avec correction. Pensez a former vos stagiaires ou nouveaux vendeurs sur les particularités des verres correcteurs notemment de prendre la correction en dessous pour une demie dioptrie de différence mais l info est notée sur votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
parfait rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Suivi personnalisé de la commande, livraison satisfaisante du produit commandé. Entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Le site est très clair, on y retrouve facilement ce que l’on recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
tout est très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Produit conforme et livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Facile, ergonomique, délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Bien pour fire des photos, ne pas oublier de mettre le sensitive touch pour pouvoir sortir du mode photo car le glissement ne fonctionne pas passer 10m
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Facile de trouver ce que je recherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Service rapide et san problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Bon prix. Livré dans les temps avec une expédition rapide.
J'ai déjà eu besoin de conseils mais pas sur cet article et le service est parfait