Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, souvent reçue sous 48 heures sans aucun problème. Les articles correspondent toujours à la description donnée sur le site, ce qui renforce la confiance dans la qualité des produits. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un accompagnement efficace lors du processus d'achat. De plus, les clients apprécient la grande variété de choix disponibles, ainsi que le soin apporté à l'emballage des commandes.
Commande nécessitant d'attendre pour une partie de la commande. Très positif, ils vous appellent pour vous confirmer qu'il y aura un peu d'attente pour une partie de la commande. Grandement apprécié de pouvoir décider si je souhaitais une livraison en un seul envoi mais avec un peu d'attente (option choisie) ou au plus tôt pour chaque article. Bravo je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
super site, la commande est arrivée en temps et en heure rien a redire je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Simplement Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bon marchand, le service client a même appelé avant l'envoi de la commande pour vérifier que la taille choisie correspondait à ma morphologie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Tjs réactif et les conseils en magasin sont tops
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bon prix, livraison sans souci et contact facile en cas de questions/besoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Des personnes très pro et de bon conseil
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Site trés clair avec toutes les informations disponibles sur les produits présentés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Site claire et pratique. Personnel très attentionné, ils nous tiennent au courant de l'avancer de la commande. Je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Livraison conforme et livrée dans les temps. Les 2 sucettes dans le colis, sympa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
beaucoup de choix, livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Site fluide, facile de commander et envoie rapide ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Prix compétitif. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
J'ai appelé pour modifier ma commande à la suite de rupture de stock.
La solution a été trouvée rapidement.
Tres bonne communication
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Commande arrivée dans les temps. Une bonne connaissance technique et de très bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
prix compétitif
service de livraison ultra efficace
je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
RAS, conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
ras , cde livrée rapidement et conforme , paiement en 4x OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
L'équipe de subchandlers est vraiment à l'écoute; de plus, j'avais commandé 2 articles qui ne correspondaient pas pour mon ordi de plongée, ils m'ont appelé pour savoir si ce n'était pas une erreur et ont rectifié la commande.Je les en remercie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Service et SAV très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Site très complet et en particulier pour le matériel photo. Contact facile. Prix intéressants et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bon conseils par téléphone. Livraison rapide mais il m'a été difficile de comprendre, la méthode pour choisir le point relai de livraison sur le site internet. Un manchon de protection de flexible serait un plus pour le mano. A part cela le produit est super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Conforme à la description. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Merci beaucoup, site très fonctionnel, commande simple et livraison rapide. Tout bien, bonne année et bonne continuation. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
RAS, tout c'est bien passé, livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très réactifs et livraisons dans les délais, voire en avance :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Tout c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
le site est très facile d'accès et la recherche est facile.
Entreprise très professionnelle car vous avez pris la peine de m'appeler pour me prévenir du délai.
Le magasin de Toulouse est également très professionnel dans les conseils et l'accueil.
un léger bémol pour la sacoche de masque reçue et dont le niveau de propreté était insuffisant.
Réponse de Subchandlers
Cher client, Nous avons bien pris connaissance de l'expérience client que vous avez pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que l'état de la sacoche de masque choisie laissait à désirer à réception de votre commande. Soucieux de votre entière satisfaction, notre service client prendra contact avec vous ce jour afin de trouver une solution de dédommagement. Enfin, dans le cadre de l’amélioration perpétuelle de nos services, nous vous remercions du retour apporté et vous assurons qu’il sera utilisé dans le perfectionnement de nos procédures. L’équipe de Subchandlers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bonjour
Très contente de mon envoi Délais respecté Bien emballé.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Service incroyable : arrangeant, réactif et disponible.
Une vraie équipe gagnante!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Délais de livraison parfaits
Matériel de qualité
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bons services et bonnes réactivité.
Ce serait mieux si les codes promo pouvaient fonctioner. Sur 3 achats, aucun n'a fonctionné. Ni le NOEL2022, ni Plong10 ou PHOTO5.
Réponse de Subchandlers
Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client. En effet, nos codes promotionnels sont généralement soumis aux mêmes exclusions comme précisé dans nos communications. En voici la liste : -produits en promotion -rayons lestage, librairie, blocs et compresseurs -formations/stages et sav -certaines marques de photo/vidéo sous-marine dont celles sur lesquelles votre choix s'est porté. Nous vous remercions une fois de plus du retour apporté et vous assurons qu’il sera utilisé à bon escient dans le cadre de l'amélioration perpétuelle de nos services. L’équipe de Subchandlers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
très facile et rapide !!! bon cadeau reçu dans les temps !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
On peut facilement contacter quelqu'un par téléphone pour les commandes.
Possibilité aussi d'avoir de très bon conseils en parlant aux personnes référentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Equipe disponible et agréable. Matériel correspondant parfaitement aux descriptions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
De bons produits, une offre variée, et des bons conseils
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