Avis clients de Subchandlers

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 502 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, souvent reçue sous 48 heures sans aucun problème. Les articles correspondent toujours à la description donnée sur le site, ce qui renforce la confiance dans la qualité des produits. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un accompagnement efficace lors du processus d'achat. De plus, les clients apprécient la grande variété de choix disponibles, ainsi que le soin apporté à l'emballage des commandes.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
CHRISTOPHE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Site à recommander
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Service clients nickel et on vous rappelle si la personne concernée n'est pas disponible.
Produit très bien emballé.
M
Mérédith S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
envoi super rapide et soigné, produit conforme à mes attentes !
C
Cyril D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je n’ai pas reçu la commande
Honteux…
Réponse de Subchandlers
Cher client, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement envers le transporteur choisi suite à la non réception de votre commande passée sur notre site internet. En effet, comme indiqué en réponse à votre dernière prise de contact avec nous via le chat, votre colis n'ayant pas été récupéré au point relais choisi, celui-ci est revenu à l'expéditeur en début de semaine. Conscients, suite à nos nombreux échanges de ces derniers jours, que l'origine de ce retour était la conséquence d'un certain nombre de problèmes rencontrés avec le transporteur et le point relais (malheureusement cela peut arriver de temps en temps), nous vous avons laissé le choix entre une réexpédition de votre commande sans frais de port supplémentaire ou une annulation exceptionnelle de commande. Notre service client reprendra contact avec vous ce jour afin de connaitre votre décision. Aussi, votre réclamation auprès du transporteur concerné sera naturellement appuyée par Subchandlers afin d'éviter que ce désagrément se reproduise. Excellente journée, Iona
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Produit conforme et livraison parfaite. Bravo !
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Commande passée par téléphone.
S
sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Rapide, bien emballé !!
Y
Yves K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Tout OK
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Bonne réception de mes plombs de cheville en temps et en heure.
Le produit est conforme à la commande
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Tres bon site expedition rapide tres cordiale au telephone super
A
Anil A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Ce ne sont pas des vendeurs en magasin mais des amis plongeurs de tres bon conseil. Les produits sont irréprochables et leurs aides par téléphone ou en magasin sont vraiment appréciables. O. Y revient avec plaisir.
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Parfait
A
Andrée K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Parfait .site à recommander
B
Benjamin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Super prix. Super produit. Juste qu’ils n’avaient pas tout en stock et je dois attendre 2 mois pour certain produits…
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Arrangeant, reactif
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Respect des délais et delà qualité
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Je suis très satisfait de mon expérience avec Subchandlers : des délais d'envoi sont très rapides, parfois même les commandes arrivent un peu avant la date prévue. Ils proposent un large éventail de matériel de plongée, allant des combinaisons aux accessoires divers, le tout avec des prix très corrects.
Un détail particulièrement appréciable est la petite attention que l'on trouve dans chaque colis : en plus des articles commandés, Subchandlers ajoute toujours une ou deux sucettes, ce qui ajoute une touche de plaisir et de surprise à la réception du colis. Cette attention simple fait toujours sourire et améliore l'expérience globale.
Je recommande vivement ce magasin à tous les amateurs de plongée sous-marine.
J
Jean-Charles J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Réponses précises et réactives
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Une bonne relation client au téléphone, commande livré dans de bonne condition.
Je recommanderais.
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Très bon marchand
F
Florence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Commande traitée dans les temps, suivi client impeccable (suite à une rupture de stock avec échange immédiat) !
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Mis à part la société de livraison en Belgique, mais vous n'êtes pas responsable, Votre site est bien fait et à des prix démocratiques. Je conseil.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Aussitôt commandé, aussitôt reçu ! Un service comme on n'en voit de moins en moins ... et c'est bien dommage ...
V
Vincent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
La commande correspond à mes attentes.
Dans le doute, on m'a bien conseiller.
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
une super equipe qui a su m arranger par apport à ma commande
et livraison tres rapide
merci à eux
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très content de ma commande et surtout de la rapidité d’envoi.
Je recommande à 100%
G
GERARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Parfait
F
FRED T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Parfait.livraison rapide et merci pour la reduction, ça à fait le difference
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Livraison parfaite en à peine 3 jours!
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Tjrs aussi parfait … ne lâchez rien .
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Des pros !
Livraison rapide, contact téléphonique super sympa, prix corrects. C'est ma 2e commande, je les recommande
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Livré rapidement, super réactivité face aux questions sur les produits.
Je recommande sans soucis
Q
Quentin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Commande reçue dans les 2-3 jours qui ont suivi l'achat en ligne, emballage soigné, produits conformes et fonctionnels. Poursuivez comme ça !
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Le service est très rapide, les petites sucettes dans le colis sont des attentions sympathiques.
G
Guy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Produit facilement trouvé, livraison impeccable
P
paviot L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
tres bien est très rapide
A
Alexandre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Comme d’habitude, rapide précis et efficace. Je recommande.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Commande rapide
C
CHRISTIAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
tres bon site. Facile pour s'y retrouver
C
catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Envoie rapide et soigneux. Le produit est impeccable à un tarif compétitif. Je recommande et repasserai commande dans le futur. Merci pour la chupachups :)