Français 
K
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
Avis clients de Subchandlers
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 502 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, souvent reçue sous 48 heures sans aucun problème. Les articles correspondent toujours à la description donnée sur le site, ce qui renforce la confiance dans la qualité des produits. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un accompagnement efficace lors du processus d'achat. De plus, les clients apprécient la grande variété de choix disponibles, ainsi que le soin apporté à l'emballage des commandes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bons produits: masque correcteur à essayer en plongée , mais déjà très satisfaisant en essayage hors de l’eau !
G
Note : 5 sur 5
Achat fait sur le site Subchandlers. Produit conforme à la description. Livraison très rapide. Rien à redire
T
Note : 5 sur 5
A l’écoute et efficace. Parfait
L
Note : 5 sur 5
Première expérience satisfaisante
L
Note : 5 sur 5
Très bon conseils, livraison très rapide même avec des articles en commande !! Je recommande !!!
D
Note : 5 sur 5
délai respecté-
C
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat, envoi rapide
F
Note : 5 sur 5
Avant mon achat, j’ai contacté par téléphone subchandler pour avoir des informations ils sont restés extrêmement professionnels et après réflexion, j’ai passé la commande le lendemain qui a été livrée dans des délais extrêmement rapide et de toute façon impeccable. Merci
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait
N
Note : 5 sur 5
Des personnes véritablement compétentes, livraison ultra rapide !
A
Note : 5 sur 5
produit parfaitement décrit et correspondant à ma demande, transmis en 48heures parfait
J
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu
L
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, parfait
L
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des palmes sur le site et les ai reçues très rapidement. Parfaitement satisfait du site et de la conformité du produit.
C
Note : 5 sur 5
Professionnalisme, livraison rapide, rien à dire c'était parfait.
P
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
PARFAIT
G
Note : 5 sur 5
Parfait ! Très bons conseils et livraison très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Expérience client très satisfaisante. Les vendeurs sont réactifs et de bon conseil. Je recommande
K
Note : 5 sur 5
Absolument parfait! Livraison express, expédition le lendemain de ma commande. Masque livré monté avec verres de correction selon ma demande. Je suis ravie de mes achats.
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait , accueil ,efficacité .
G
Note : 5 sur 5
Excellente
R
Note : 5 sur 5
Matériel reçu tout conforme, service de conseils au top ! Je recommande à 100%
S
Note : 5 sur 5
OK Parfait!
G
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Super rien à redire et un envoie super rapide.
D
Note : 5 sur 5
L'article commandé n'était finalement pas dispo mais le service client a rapidement pris contact avec moi et une solution alternative a été trouvée, Iona a été super gentille efficace,... le colis a été envoyé finalement dans les temps, le matériel top. Je recommande sans hésiter.
H
Note : 3 sur 5
J'ai payé à la réception du colis 69% de frais de dédouanement donc achat plus expédition et frais de dédouanement cela fait un sacré montant
Réponse de Subchandlers
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
En effet, les envois vers l'Ile Maurice, région n'étant pas intégrée dans le territoire fiscal de l'Union européenne, sont soumis à taxation car considérés comme des importations :
- le droit de douane ad valorem (montant variable selon le montant total de la commande allant de 0% à 30% selon la catégorie de produit) ;
- la TVA locale (15% à Maurice) appliquée sur la valeur du bien après application du droit de douane
- des droits d’accise (auxquels la plupart de nos produits ne sont pas concernés)
- des frais de traitement douanier appliqués par le transporteur (qui varient selon le transporteur et la valeur du colis).
Les taxes de douane sont calculées sur base de la valeur totale qui apparait sur la déclaration en douane établie par l’expéditeur (Subchandlers) avant l’envoi, en additionnant le montant total de l’ensemble des marchandises hors code promotionnel offert, le coût du transport et les éventuelles assurances.
Le calcul déterminant le montant total de ses frais et indiqué par la règlementation en vigueur et collecté par le transporteur lors de la réception du colis puis reversé à la Douane Française.
Ces frais sont indépendants de notre boutique et nous n’avons malheureusement pas la possibilité de les anticiper ou de les inclure dans nos prix.
Notre Service Clientèle reste disponible par mail ou par téléphone au besoin.
L'équipe de Subchandlers
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
En effet, les envois vers l'Ile Maurice, région n'étant pas intégrée dans le territoire fiscal de l'Union européenne, sont soumis à taxation car considérés comme des importations :
- le droit de douane ad valorem (montant variable selon le montant total de la commande allant de 0% à 30% selon la catégorie de produit) ;
- la TVA locale (15% à Maurice) appliquée sur la valeur du bien après application du droit de douane
- des droits d’accise (auxquels la plupart de nos produits ne sont pas concernés)
- des frais de traitement douanier appliqués par le transporteur (qui varient selon le transporteur et la valeur du colis).
Les taxes de douane sont calculées sur base de la valeur totale qui apparait sur la déclaration en douane établie par l’expéditeur (Subchandlers) avant l’envoi, en additionnant le montant total de l’ensemble des marchandises hors code promotionnel offert, le coût du transport et les éventuelles assurances.
Le calcul déterminant le montant total de ses frais et indiqué par la règlementation en vigueur et collecté par le transporteur lors de la réception du colis puis reversé à la Douane Française.
Ces frais sont indépendants de notre boutique et nous n’avons malheureusement pas la possibilité de les anticiper ou de les inclure dans nos prix.
Notre Service Clientèle reste disponible par mail ou par téléphone au besoin.
L'équipe de Subchandlers
L
Note : 5 sur 5
très satisfait de la livraison en Colissimo à la Poste de mon domicile
J
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, produit conforme et même une petite surprise en plus !
D
Note : 5 sur 5
Très bien, bons conseils et analyses. Parfait
D
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement, bravo et merci 👍
J
Note : 5 sur 5
site bien fait
P
Note : 5 sur 5
Encore et toujours des produits de qualités, expédiés en un temps record. Merci à toute l'équipe
S
Note : 5 sur 5
Parfait. Super produit. Hate de l' essayer en plongée
H
Note : 5 sur 5
Mon SeaTouch 4 Max Plus est arrivé rapidement, le colis en parfait état. J'ai vraiment hâte de partir en plongée avec !
T
Note : 5 sur 5
Réponses à ma demande par courriel très satisfaisante et rapide. Envoi du produit excellent.
S
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé
C
Note : 5 sur 5
Prix attractifs et expédition rapide, un excellent choix.