Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, souvent reçue sous 48 heures sans aucun problème. Les articles correspondent toujours à la description donnée sur le site, ce qui renforce la confiance dans la qualité des produits. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un accompagnement efficace lors du processus d'achat. De plus, les clients apprécient la grande variété de choix disponibles, ainsi que le soin apporté à l'emballage des commandes.
Bonjour
Très contente de mon envoi Délais respecté Bien emballé.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Service incroyable : arrangeant, réactif et disponible.
Une vraie équipe gagnante!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Délais de livraison parfaits
Matériel de qualité
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bons services et bonnes réactivité.
Ce serait mieux si les codes promo pouvaient fonctioner. Sur 3 achats, aucun n'a fonctionné. Ni le NOEL2022, ni Plong10 ou PHOTO5.
Réponse de Subchandlers
Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client. En effet, nos codes promotionnels sont généralement soumis aux mêmes exclusions comme précisé dans nos communications. En voici la liste : -produits en promotion -rayons lestage, librairie, blocs et compresseurs -formations/stages et sav -certaines marques de photo/vidéo sous-marine dont celles sur lesquelles votre choix s'est porté. Nous vous remercions une fois de plus du retour apporté et vous assurons qu’il sera utilisé à bon escient dans le cadre de l'amélioration perpétuelle de nos services. L’équipe de Subchandlers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
très facile et rapide !!! bon cadeau reçu dans les temps !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
On peut facilement contacter quelqu'un par téléphone pour les commandes.
Possibilité aussi d'avoir de très bon conseils en parlant aux personnes référentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
De bons produits, une offre variée, et des bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bonne écoute et très bon conseil.
Rien à dire si ce n’est que je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
bon produit de qualité livré en temps et heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
aucun problème sur cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Simple à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bons délais d'expédition, service client au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Produit conforme et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Commande impeccable reçu rapidement nickel chrome
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Produit conforme au descriptif, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Une des produits n’était pas disponible en stock. Le magasin m’a appelé tout de suite pour me proposer un produit de remplacement. Service très efficace et produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produit conforme à la commande et reçu dans le délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Super site ! J'ai presque tout trouvé. Il me fallait juste un harnais Tek qu'ils n'avaient pas en ligne. J'ai contacté le service client, ils ont trouvé la référence... passé la commande auprés de la marque... et hop le tout livré chez moi ! Ils ont tout géré !
Plongeur depuis 25 ans, je recommande vraiment ce site ! Les personnes qui s'occupent de vous sont de vrais plogeurs spécialistes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bonne expérience, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
J’ai apprécié l’appel pour s’assurer que c’était la bonne taille et surtout bien reçu pour Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
livraison et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très satisfait de la relation clientèle, prévenu par téléphone du retard d’un article avec proposition de modification ou d’annulation de la commande. Finalement, commande reçue dans des délais très courts et prévenu par mail et sms. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Rien à redire, expédition et suivi sans faute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produit conforme, délai rapide, super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Le kit acheté est parfait. L'envoi a été très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Le site est un peu complexe car trop de forfaits proposés mais le personnel est très pro et serviable par téléphone. J'ai pu commander et recevoir un bon cadeau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Aucun souci : matériel fourni dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
très conciliant, très professionnel ; un exemple !