Avis clients de Subchandlers

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 530 avis publiés

Résumé des avis

Subchandlers se distingue par une qualité produit appréciée et une livraison rapide, avec de nombreux commentaires sur des articles conformes et bien emballés, et des délais respectés qui facilitent les projets et voyages des clients. Le service client est souvent mis en avant pour sa réactivité, son accompagnement personnalisé et sa disponibilité, avec des conseils professionnels et un suivi attentif qui rassurent lors d’échanges ou d’adaptations de produits. La fiabilité et le professionnalisme des échanges se reflètent dans des expériences sans accroc, des expéditions efficaces et un accompagnement utile pour trouver le matériel adapté et respecter les délais. La variété du choix et l’attention portée au soin de l’emballage renforcent l’impression d’un service efficace et attentif, capable de conseiller et d’aider rapidement pour des besoins techniques.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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H
Henry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
j'ai reçu les pièces conformes à ma commande et dans un délai rapide de 2 à 3 jours.Efficacité et rapidité
Juste un petit bémol, il ne me semble pas nécessaire de livrer les piles en vrac que l'on peut se procurer par ailleurs. Je n'ai pas vérifié si l'emballage est conforme pour une livraison de piles lithium à savoir les indications obligatoires pour un tel envoi par courrier.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
parfait rapides on peut appeler et on un humain aimable au telephone
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Commande conforme et livraison rapide.
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Site parfait on trouve se que l'on veut.
O
Ondine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Super , process d'achat et livraison rapide. En plus ya un petit Kdo dans le colis, trop sympa et fun, merci !
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse très réactive (commande le lundi AM, réception du colis chez moi, à La Réunion, le vendredi)
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Vraiment moyen de votre part de na pas monter les verres correcteurs et de ne pas fournir de notice pour le faire
Réponse de Subchandlers
Cher client, Nous comprenons à la lecture de votre commentaire l'insatisfaction éprouvée suite à la réception de votre pack masque avec verres correcteurs non montés. Il est pourtant inclus dans cet achat le remplacement des verres sur le masque avant expédition par nos techniciens SAV qui laissent également les verres d'origine du masque dans le colis. Nous allons de fait mener une enquête en interne afin de comprendre comment cette erreur a pu être engendrée afin que celle-ci ne puisse se reproduire. Notre service clientèle prendra naturellement contact avec vous ce jour afin de vous proposer un plan de dédommagement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à cette insatisfaction qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. L'équipe Subchandlers.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
livraison rapide
produit conforme
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très bien, efficace, professionnel, de bon conseil et sympathique au téléphone
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très bon tarif
Des envoies rapides
Je recommande
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Une équipe au service du client. La confiance ça se mérite, le sérieux ça se démontre.
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Tres Bon
B
Bernard I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
20 sur 20
E
Eve Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Malgré l 'absence en stock de mon article Adeline avait le maximum pour que je le reçoive dans les temps. Merci beaucoup !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Livraison conforme.
A
Amélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Site très sérieux, livraison rapide et impeccable. L'un des produits de ma commande était bien indiqué comme étant en stock fournisseur, le service client a pour autant pris la peine de me recontacter pour me proposer d'attendre de recevoir ma livraison en une seule fois ou de découper ma commande. Je suis très satisfaite de mon expérience sur le site.
G
Grégoire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Envoi du colis très rapide.
Le masque est livré monté avec les verres correcteurs.
Parfait !
Merci
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Efficace
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Livraison rapide et sans encombre et service client tres disponible et efficace
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Rien a dire. Rapidité dans la réponse de la demande faite. Efficacite
F
Francis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Toujours compétant
Une référence en matériels de plongée
L
Laurette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonne adresse, produit arrivé en bon état, correspondant à ma demande, rapide au regard des délais de disponibilité, satisfaction pleine et entière.
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Top!
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Comme d'habitude.... Au top !!!!!
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Site agréable a parcourir. Délai respecté. Produit en parfait état
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très bien. J'ai commandé un flexible HP pour le manomètre. Avant d'expédier la commande ils n'ont pas hésité à m'appeler pour me demander si j'avais besoin du raccord spécial. J'en ai profité pour ajouter un autre accessoire à la commande. Après l'appel et quelques clics, ma commande était expédiée. Très pro.
R
Remi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très réactif, j'ai reçu le colis rapidement
F
François-Tomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Livraison super rapide. Produit parfaitement conforme. Au top
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Rapport qualité prix et livraison au top !
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Service client très honnête en ce qui concerne la disponibilité et les délais de commande pour les détendeurs qu'ils n'ont pas en stock .
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Tout est parfait, sans parler du petit cadeau dans le colis. Merci pour tout.
P
Paul K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Des professionnels
Je recommande sans hésiter
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très certainement la meilleur boutique pour acheter du matériel de plongée sous marine.
B
Bruno N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
très bien sur tous les points
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
2eme commande et toujours au top le site et fluide les réductions sont là,le suivi commande par Colissimo est bon et rapide malgré la distance
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Toujours parfait sur la qualité et surtout sur un service irréprochable
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Produit hors stock lors de ma commande et un suivi de commande exemplaire. Prise de contact absolument parfaite, envoie rapide et soigné. Merci encore pour cette commande, les échanges furent enrichissants. Merci à cette personne. Rien à dire. PARFAIT. 10/10.
N
Nathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Very good as expected
H
Haoyu Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Si vous pouvez faire plus de promotion
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Livraison conforme et dans un bref delai, parfait