Avis clients de Subchandlers

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 502 avis publiés
5 1 360 91% 4 108 7% 3 18 1% 2 8 1% 1 8 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, souvent reçue sous 48 heures sans aucun problème. Les articles correspondent toujours à la description donnée sur le site, ce qui renforce la confiance dans la qualité des produits. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un accompagnement efficace lors du processus d'achat. De plus, les clients apprécient la grande variété de choix disponibles, ainsi que le soin apporté à l'emballage des commandes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Produit conforme au descriptif, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Une des produits n’était pas disponible en stock. Le magasin m’a appelé tout de suite pour me proposer un produit de remplacement. Service très efficace et produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produit conforme à la commande et reçu dans le délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Super site ! J'ai presque tout trouvé. Il me fallait juste un harnais Tek qu'ils n'avaient pas en ligne. J'ai contacté le service client, ils ont trouvé la référence... passé la commande auprés de la marque... et hop le tout livré chez moi ! Ils ont tout géré !
Plongeur depuis 25 ans, je recommande vraiment ce site ! Les personnes qui s'occupent de vous sont de vrais plogeurs spécialistes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bonne expérience, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
J’ai apprécié l’appel pour s’assurer que c’était la bonne taille et surtout bien reçu pour Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
livraison et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'hésite entre moyen et bien. La livraison a été respecté, la montre correspond bien à ma commande mais l'emballage de celle ci est plus qu'aléatoire. Il y a la boite mais la montre était posé sur du papier froissé pour qu'elle ne se ballade pas. Normalement, il y a un coussin et un support pour tout caller. Au prix de cette montre, c'est vraiment désolant d'avoir un packaging aussi mal présenté pour un cadeau de noël. C'est vraiment domage.
Réponse de Subchandlers
Cher client, Nous vous remercions du retour apporté sur le packaging de nos montres de plongée et vous assurons qu’il a d'ores et déjà été utilisé dans le cadre de l'amélioration perpétuelle de nos services. L’équipe de Subchandlers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très satisfait de la relation clientèle, prévenu par téléphone du retard d’un article avec proposition de modification ou d’annulation de la commande. Finalement, commande reçue dans des délais très courts et prévenu par mail et sms. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Rien à redire, expédition et suivi sans faute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produit conforme, délai rapide, super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Le kit acheté est parfait. L'envoi a été très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Le site est un peu complexe car trop de forfaits proposés mais le personnel est très pro et serviable par téléphone. J'ai pu commander et recevoir un bon cadeau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Aucun souci : matériel fourni dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
très conciliant, très professionnel ; un exemple !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
produits conformes, livraison correctement assurée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Je suis satisfaite suite à mes commandes livres le délai et dans les normes le partage est satisfaisant aussi bon courage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Un très bon site internet, personnel très à l’écoute au téléphone. Commande livrée rapidement. Je recommande sans hésiter. Alainphot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
une navigation fluide, des prix interessants et une livraisonn rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Site clair, navigation pratique, Comande livrée en temps et en huere
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Pour les articles que je cherchais ils avais le meilleur prix, livraison rapide, produit bien emballé.
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Tout était parfait
Commande, livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Montre conforme à mes attentes - Luvraison rapide - très bien emballée - je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Commande arrivée rapidement. Produit un peu plus petit que ce qui est avancé sur le guide des tailles mais heureusement j’arrive à le mettre
Réponse de Subchandlers
Chère cliente, Nous vous remercions du partage de votre appréciation à la suite de l'une de vos commandes sur notre site internet. Sachez que si la taille ne convient pas, vous pouvez demander à retourner l'article jusqu'à 30 jours après la réception du produit afin de procéder à un échange avec la taille au dessus et vous apporter pleine satisfaction. Aussi, avis est important pour nous. Nous vous remercions du retour apporté et vous assurons qu’il sera utilisé à bon escient dans le cadre de l'amélioration perpétuelle de nos services. L’équipe de Subchandlers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Conseil au RDV et livraison à l’heure… Rien à y redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Cde bien reçu
Information livraison impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bons conseils, service rapide et soigné. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
pack photo Tg6 avec caisson flash conforme aux attendus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Site très pratique , fiable ,ma commande correspondait à la description de mon achat . Contente de cette expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Quelques difficultés de communication dues à une messagerie capricieuse, cette difficulté passée je félicite Subchandlers de leur écoute et de leur réactivité pour régler les problèmes de SAV. Enseigne à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Superb!
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