Avis clients de Subchandlers

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 530 avis publiés

Résumé des avis

Subchandlers se distingue par une qualité produit appréciée et une livraison rapide, avec de nombreux commentaires sur des articles conformes et bien emballés, et des délais respectés qui facilitent les projets et voyages des clients. Le service client est souvent mis en avant pour sa réactivité, son accompagnement personnalisé et sa disponibilité, avec des conseils professionnels et un suivi attentif qui rassurent lors d’échanges ou d’adaptations de produits. La fiabilité et le professionnalisme des échanges se reflètent dans des expériences sans accroc, des expéditions efficaces et un accompagnement utile pour trouver le matériel adapté et respecter les délais. La variété du choix et l’attention portée au soin de l’emballage renforcent l’impression d’un service efficace et attentif, capable de conseiller et d’aider rapidement pour des besoins techniques.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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K
K M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Excellent service client. Livraison très rapide
P
Phuoc Dai D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Prix corrects, livraison impeccable.
O
Odile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Commande traitée et expédiée rapidement dans un colis adapté et protégeant l'article
M
Maialen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
parfait dans la rapidité réception et qualité du produit
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Parfait
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Article disponible et livré rapidement.
S
Sandrine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très déçue pour cette commande. 2 questions posées sans réponse. Du coup j'ai acheté un Divevolk, sans avoir l'adapateur qui convient. Après avoir remis et ouvert le cadeau, on s'aperçoit qu'il faut un adaptateur pour le téléphone, et qu'il est offert dans un pack. Mais comme nous n'avons pas obtenu la réponse, on est bon pour payer un adaptateur et les frais de port (élevé pour 20€d'achat)
Je comprends qu'il y ai beaucoup de demande en période de fête mais je trouve ça déplorable
Concernant le matériel, nous n'avons pas encore pu tester car manque le bon adaptateur
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Service très pro et toujours disponible. Merci.
C
Cyriaque R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
service client à l'écoute et délais respecté
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
facile a joindre réactif livraison rapide je recommande
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
bons produits, vendeurs disponibles, site internet très bien fait, expédition rapide, un sans faute !
M
Monique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison parfaite ; mon cadeau a été très apprécié.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Ça promet de belles photos
J
Jean-Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Sympas et réactifs ils m ont prévenus à temps qu il y aurait un délai à la livraison, livraison et produit nickel !
A
Armand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bien livraison rapide
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Tout est parfait
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
tres bon contact
P
Perez J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait, merci pour nous avoir apporté une réponse rapidement. Livraison express. Merci
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bien sauf le changement des prix juste avant une commande...
Réponse de Subchandlers
Cher client, T'abord, nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Subchandlers. Aussi, les mises à jours de prix sur notre site sont fréquentes notamment suite à la fin d'une période de promotion (ce qui a été votre cas) ou encore suite à la modification des tarifs et catalogues de nos fournisseurs. Suite à une prise de contact avec notre Service Client à ce sujet, et comprenant votre mécontentement ayant déjà mis le matériel concerné en panier avant la mise à jour du prix du pack, nous vous avons exceptionnellement fait profiter d'un tarif réduit malgré un passage de commande hors dates de promotions. L'équipe Subchandlers
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Envoi rapide et conforme
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Rapide, efficace, conditionnement colis bon etat.
C
Chopin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Livraison conforme et dans des délais très correct.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
De très bons échanges avec l'équipe. Il y a eu du retard pour l'envoi de la commande lié à dispo fournisseur. Mais j'ai été prévenue, eu le choix de maintenir ou annuler, etc.
Le bémol, c'est que ce problème de disponibilité aurait pu être signalé sur le site, avant même de valider le panier
Réponse de Subchandlers
Chère cliente, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Subchandlers. Tous produit momentanément en rupture de stock lors de votre navigation sur le site est affiché : "sur commande fournisseur", à la place de : "en stock, expédié sous 24h". Notre Service Client reste également à votre disposition afin de vous renseigner sur le délai de livraison estimé en fonction du produit qui vous intéresse (par téléphone ou par mail). Nous espérons que cette précision concernant l'affichage des disponibilités avant commande vous aidera à l'avenir ! L'équipe Subchandlers
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Commande conforme et arrivée en 4 jours.
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Réactivité et prise en compte de ma demande parfaite.
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Site facile à naviguer et commande livrée rapidement merci à vous !!!
J
Jean-Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bonne communication et service rapide.
M
Marylène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Parfait, merci
A
Ali K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Excellent
E
Eve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bon contact clientèle
J
Jean Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Efficacite et réactivité. Bravo!!
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
un tres bon service commercial et après vente.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bien
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Site serieux, produit conforme, expédition rapide.
P
Pothier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Le site est très bien, mais je confirme surtout les avis favorables pour les conseils techniques avant et après achat par téléphone (matériel photo sous-marine pour moi)
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Article commandé reçu comme prévu et correspondant bien à la description du Site 🤩
L
Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Un vrai plaisir !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Parfaite transaction.
A
Arthur J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
RAS.
T
Tanguy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Commande reçu rapidement et bien conditionnée