Français 
A
Note : 5 sur 5
Du sérieux dans la commande ,de très bons conseils,suivi clientèle au top
Avis clients de Subchandlers
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 502 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, souvent reçue sous 48 heures sans aucun problème. Les articles correspondent toujours à la description donnée sur le site, ce qui renforce la confiance dans la qualité des produits. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un accompagnement efficace lors du processus d'achat. De plus, les clients apprécient la grande variété de choix disponibles, ainsi que le soin apporté à l'emballage des commandes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite du masque avec correction. Pensez a former vos stagiaires ou nouveaux vendeurs sur les particularités des verres correcteurs notemment de prendre la correction en dessous pour une demie dioptrie de différence mais l info est notée sur votre site.
A
Note : 5 sur 5
parfait rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Suivi personnalisé de la commande, livraison satisfaisante du produit commandé. Entièrement satisfait
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue avec une erreur et le vendeur subchandlers n'a jamais répondu à ma réclamation.
Réponse de Subchandlers
Cher monsieur, Nous avons bien pris connaissance de l'expérience client que vous avez pris le temps de nous écrire. Dans un premier temps, sachez que votre avis est important pour nous. Nous vous remercions du retour apporté et vous assurons qu’il sera utilisé à bon escient dans le cadre de l'amélioration perpétuelle de nos services. A la suite de la lecture de votre avis, nous avons été nous renseigner sur la bonne réception de votre demande. Malheureusement, je n'ai pu trouver aucune trace de votre réclamation. Soyez certain que notre service clientèle prendra contact avec vous ce jour afin de clarifier la situation et afin de vous apporter pleine satisfaction. L’équipe de Subchandlers
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Le site est très clair, on y retrouve facilement ce que l’on recherche
A
Note : 5 sur 5
tout est très bien fait
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Facile, ergonomique, délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Bien pour fire des photos, ne pas oublier de mettre le sensitive touch pour pouvoir sortir du mode photo car le glissement ne fonctionne pas passer 10m
A
Note : 5 sur 5
Facile de trouver ce que je recherchais.
A
Note : 5 sur 5
Fiable
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et san problème
A
Note : 2 sur 5
Produit coherent et conforme a ma commande toutefois, pour la gestion du SAV (meme en delegation) aucun support , pas de reponse et nous envoie vers une adresse courriel, sans coordonnee telephoniaue et aucun moyen de faire le lien ou le suivi . deplorable - au prix du matos - aucun service et suivi dommage !! (on ne m'y reprendra pas)
Réponse de Subchandlers
Cher monsieur, Nous avons bien pris connaissance de l'expérience client que vous avez pris le temps de nous écrire et comprenons la situation exposée. Dans un premier temps, nous sommes navrés du parcours accidenté qui a été le votre dans votre demande de SAV. A la suite de la lecture de votre avis, nous avons été nous renseigner sur la bonne réception de votre demande. Effectivement, il semble que votre requête soit passée au travers de notre procédure de traitement. Soyez certain que notre service clientèle prendra contact avec vous ce jour afin de clarifier la situation et afin de vous apporter pleine satisfaction. Enfin, dans le cadre de l’amélioration perpétuelle de nos services, nous vous remercions du retour apporté et vous assurons qu’il sera utilisé dans le perfectionnement de nos procédures. L’équipe de Subchandlers
A
Note : 5 sur 5
Bon prix. Livré dans les temps avec une expédition rapide.
J'ai déjà eu besoin de conseils mais pas sur cet article et le service est parfait
J'ai déjà eu besoin de conseils mais pas sur cet article et le service est parfait
A
Note : 5 sur 5
bon site , com sympa
A
Note : 5 sur 5
Aimable, efficace et rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en très bon état.
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité, un suivi de commande super.
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Excellent positionnement sur les prix.
Rapidité des envois.
Très bonne relation client.
Rapidité des envois.
Très bonne relation client.
A
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande, reçu avec un peu de retard mais pour la deuxième lorsque je l’es ai contacté pour un échange , réactivité au top