Français 
O
Note : 4 sur 5
le service clientèle est à l'écoute et de bon conseil.
Avis clients de Subchandlers
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 502 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, souvent reçue sous 48 heures sans aucun problème. Les articles correspondent toujours à la description donnée sur le site, ce qui renforce la confiance dans la qualité des produits. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et un accompagnement efficace lors du processus d'achat. De plus, les clients apprécient la grande variété de choix disponibles, ainsi que le soin apporté à l'emballage des commandes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Expédition rapide et prix correct
P
Note : 4 sur 5
Commande arrivé à tant, en parfait état. Commande facile sur le site. Pas trop de mails dans ma boîte. Merci
F
Note : 5 sur 5
Parfait.livraison rapide et merci pour la reduction, ça à fait le difference
K
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite en à peine 3 jours!
F
Note : 5 sur 5
Tjrs aussi parfait … ne lâchez rien .
N
Note : 5 sur 5
Des pros !
Livraison rapide, contact téléphonique super sympa, prix corrects. C'est ma 2e commande, je les recommande
Livraison rapide, contact téléphonique super sympa, prix corrects. C'est ma 2e commande, je les recommande
H
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, super réactivité face aux questions sur les produits.
Je recommande sans soucis
Je recommande sans soucis
Q
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les 2-3 jours qui ont suivi l'achat en ligne, emballage soigné, produits conformes et fonctionnels. Poursuivez comme ça !
D
Note : 5 sur 5
Le service est très rapide, les petites sucettes dans le colis sont des attentions sympathiques.
A
Note : 4 sur 5
photos un peu floues
G
Note : 5 sur 5
Produit facilement trouvé, livraison impeccable
P
Note : 5 sur 5
tres bien est très rapide
A
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude, rapide précis et efficace. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Commande rapide
C
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique
Mais j'aurais aimé que l'on m'alerte ( qd j'ai téléphoné) sur les joints et accessoires qui sont différents de mon ancien matériel
Maintenant je suis obligée de faire une cde supplémentaire pour juste le joint que j'aime avoir d'avance.
Mais j'aurais aimé que l'on m'alerte ( qd j'ai téléphoné) sur les joints et accessoires qui sont différents de mon ancien matériel
Maintenant je suis obligée de faire une cde supplémentaire pour juste le joint que j'aime avoir d'avance.
C
Note : 5 sur 5
tres bon site. Facile pour s'y retrouver
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigneux. Le produit est impeccable à un tarif compétitif. Je recommande et repasserai commande dans le futur. Merci pour la chupachups :)
E
Note : 5 sur 5
Mes questions posées lors du passage de ma commande au sujet des frais de port, j’ai reçu un appel téléphonique et le souci a été réglé très rapidement. Merci
F
Note : 5 sur 5
Envoi pro et rapide
S
Note : 5 sur 5
Réponse très rapide
L
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité
G
Note : 5 sur 5
.... avec en plus une Chupa Chups bien en évidence dès l'ouverture du colis postal, ce qui, vu mon age, ne manque pas d'etre une amusante attention toute rafraichissante .... bisous à toutes et à tous !
Gilles D.
Gilles D.
T
Note : 5 sur 5
Le site et très bien organisé, le délai de livraison à été très rapide malgré un article sur commande et le service client vraiment à l'écoute
Je vous remercie
Et je recommande le site !
Théo
Je vous remercie
Et je recommande le site !
Théo
S
Note : 5 sur 5
Site web très intuitif, très large assortiment plongée, envoi très rapide, même en Belgique !
C
Note : 5 sur 5
Bon site
K
Note : 5 sur 5
très communicants et arrangeants.
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Réception rapide. Pas de problème.
A
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien déroulée. Je recommande.
H
Note : 5 sur 5
j'ai reçu les pièces conformes à ma commande et dans un délai rapide de 2 à 3 jours.Efficacité et rapidité
Juste un petit bémol, il ne me semble pas nécessaire de livrer les piles en vrac que l'on peut se procurer par ailleurs. Je n'ai pas vérifié si l'emballage est conforme pour une livraison de piles lithium à savoir les indications obligatoires pour un tel envoi par courrier.
Juste un petit bémol, il ne me semble pas nécessaire de livrer les piles en vrac que l'on peut se procurer par ailleurs. Je n'ai pas vérifié si l'emballage est conforme pour une livraison de piles lithium à savoir les indications obligatoires pour un tel envoi par courrier.
J
Note : 5 sur 5
parfait rapides on peut appeler et on un humain aimable au telephone
N
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site parfait on trouve se que l'on veut.
D
Note : 3 sur 5
Pour l’achat d’une combinaison semi étanche pas de cagoule proposé .(dommage)
O
Note : 5 sur 5
Super , process d'achat et livraison rapide. En plus ya un petit Kdo dans le colis, trop sympa et fun, merci !
B
Note : 5 sur 5
Réponse très réactive (commande le lundi AM, réception du colis chez moi, à La Réunion, le vendredi)
C
Note : 4 sur 5
Il manque parfois des photos de prés pour certains produits, et de chaque côté
L
Note : 2 sur 5
Vraiment moyen de votre part de na pas monter les verres correcteurs et de ne pas fournir de notice pour le faire
Réponse de Subchandlers
Cher client, Nous comprenons à la lecture de votre commentaire l'insatisfaction éprouvée suite à la réception de votre pack masque avec verres correcteurs non montés. Il est pourtant inclus dans cet achat le remplacement des verres sur le masque avant expédition par nos techniciens SAV qui laissent également les verres d'origine du masque dans le colis. Nous allons de fait mener une enquête en interne afin de comprendre comment cette erreur a pu être engendrée afin que celle-ci ne puisse se reproduire. Notre service clientèle prendra naturellement contact avec vous ce jour afin de vous proposer un plan de dédommagement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à cette insatisfaction qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. L'équipe Subchandlers.
N
Note : 5 sur 5
livraison rapide
produit conforme
produit conforme
M
Note : 5 sur 5
Très bien, efficace, professionnel, de bon conseil et sympathique au téléphone