Avis clients de Street Moto Piece

Bonjour, merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez réceptionné un bidon détérioré à la réception de votre commande. Nous mettons tout en œuvre afin d'éviter toute détérioration Après vérification avec le service commercial nous ne trouvons pas de trace de mail concernant le souci. N'hésitez pas à les contacter à contact@street-moto-piece.fr afin de trouver une solution ensemble. Si vous avez des photos à leur communiquer du bidon ainsi que du carton d'expédition, cela servira à pouvoir en informer les services de la poste. Cordialement, l'équipe Street moto Piece.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la recommandation de votre ami.
Concernant les frais de livraison, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs aussi raisonnables que possible, mais les coûts de transport qui nous sont facturés par La Poste ont malheureusement augmenté ces derniers temps.
Pour offrir plus de flexibilité, nous proposons également :

- La livraison en point relais dès 5,99 €,
- La livraison en point relais offerte à partir de 89 € d’achats.

Ces options permettent souvent de réduire les frais de port tout en gardant un service fiable.
Nous restons malgré tout attentifs à vos retours, car ils nous aident à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement ,l'équipe Street Moto Piece

Bonjour, merci pour votre avis.

Votre commande contenait un pack top case composé de plusieurs éléments, donc expédié en deux colis séparés. Vous avez choisi une livraison en Pick-up (casiers automatiques). Dans ce mode de livraison, lorsque les casiers sélectionnés n’ont plus de compartiment disponible, notamment pour les colis volumineux qui sont moins nombreux, le transporteur est automatiquement amené à rediriger le colis vers un autre casier disponible. Malheureusement, nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur cette réaffectation.

Pour les commandes volumineuses comme les packs top case, il est souvent préférable de choisir un point relais chez un commerçant (ou une livraison à domicile), car ils disposent de davantage d’espace et cela évite ce genre de situation.

Nous sommes désolés pour le désagrément causé et restons disponibles pour vous aider à choisir le mode de livraison le plus pratique lors d’une prochaine commande.

Cordialement, l'équipe Street Moto Piece