Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.

Avis 3 et 4 étoiles

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I
Invité
Note : 3 sur 5
Déçu de la couleur
C
Client
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, mais les attaches pas très solides. Belle couleur et belle matière.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Rapide, de bonne qualité au premier abord, bonne taille, bonne couleur. Intérieur visible du mécanisme pas très joli malgré le choix de couleur "inox" mais uniquement à l'extérieur du mécanisme.
E
ESNAULT
Note : 3 sur 5
Stores de bonne qualité, mais le support livré n'est pas adapté à une attache murale. Dans les accessoires l'équerre de 7 cm est introuvable. Il faut téléphoner pour la commander et une fois reçu pas facile à adapter au support d'origine. Le site de commande par internet est à améliorer.
S
Stec B.
Note : 4 sur 5
Stores à enrouleur super , stores californiens un blanc moins net que les stores à enrouleur Dommage mais sinon je suis globalement satisfait du rapport qualité prix
G
Gerarderen
Note : 4 sur 5
Délai de fabrication et livraison satisfaisant. La qualité de la toile est au rendez-vous. J'émets des réserves sur la durée de vie du mécanisme à ressort.
P
P B.
Note : 4 sur 5
Satisfait Produit conforme à la commande Facile à poser Délai de livraison correct Petit bémol le livreur à téléphoné 5 minutes avant d'arriver j'ai du revenir pour réceptionner le colis laissé à ma demande devant la porte j'aurais aimé être prévenu au moins 1 heure à l'avance
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, livraison dans les délais mais manque d'information au moment de la commande au sujet justement de ce délai....
I
IBergeo13
Note : 4 sur 5
La chaînette de manœuvre est un peu fragile pour les barbares.
L
lionel
Note : 3 sur 5
Doit mieux faire pour satisfaire ses clients. Si le conseil avant l'achat est bon, j'ai eu qq soucis avec les produits livrés. Une adaptation technique sur les stores à enrouleur pour les faire fonctionner sur bas vers le haut, mais surtout avec un occultant pour VELUX qui m'est arrivé en pièces détachées et sans la moindre notice que j'ai du retourner. 2 mois après la commande (très difficile de joindre un interlocuteur en aout) le traitement est tjrs en cours.
I
Invité
Note : 4 sur 5
bon produit , facile à poser , satisfait de cet achat .
S
sonia
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais, dommage que la finition ne soit pas plus soignée notamment les découpes. Au tarif j'attendais mieux.
R
Raymond
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison de Mondial Relay très lente. Pour le prix, il serait intéressant de fournir les vis de fixation.
G
Girardin
Note : 4 sur 5
Délais respectés, bonne qualité des stores Seul bémol accusé réception de la commande et simplifier l'accès pour son suivie. Autrement gens disponibles
C
Claire
Note : 3 sur 5
pas de notice de montage les équerres de supports trop visibles, pas top le rideau en lui même correcte délai presque respecté
S
Sylvia
Note : 4 sur 5
A réception : très bien emballé A première vue : belle qualité Le moins : pas de notice de montage
I
Invité
Note : 4 sur 5
Oui bien mais pas encore reçu je me fesais du soucis je n avais pas de nouvelles ! Sauf que je n avais pas vue le mail que vous m avez envoyé ?? Je m en excuse ? J espère que je vais être bientôt livré ? Cordialement DEBRAUX AGNÈS
I
Invité S.
Note : 4 sur 5
Quelques problèmes au début pour respecter les bonnes mesures des stores lors du bon de commande, obligé de passer un coup de fil pour rectifier l erreur des mesures. Autrement content de mon achat , impeccable, la couleur correspond bien à notre demande .
T
Trollait J.
Note : 4 sur 5
Ce produit me satisfait, les informations données sont correctes. Le délai de livraison est rapide.
A
ALB
Note : 4 sur 5
très bon store : qualité, couleur, fonctionnement. Excellent contact au moment de la commande avec Maurice pour la personnaliser et la terminer, grand merci à lui. seul très petit "bémol", pas de guide d'installation, c'est vrai que le produit est très simple à installer mais on a toujours peur de faire une bêtise. Par contre ENORME et le plus mauvais point possible au transporteur DPD aucune information ni par mail ni par sms ni sur la case suivi de leur site. aucun jour ni bien sûr créneau horaire indiqué. C'est nul d'autant que Maurice m'avait indiqué le jour de départ et que le délai de livraison n'a pas été respecté par ce transporteur.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande, livré dans des délais très raisonnables.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Le store est parfait et la commande a été réalisée dans un temps très bref. Il est dommage que la société de livraison ait mis dix jours pour le livrer au point relais choisi. Merci
I
Invité
Note : 4 sur 5
Store de bonne qualité malheureusement le coloris du tissus n'est pas fidèle à la couleur indiquée sur le site. Le coloris brun (que j'imaginais plutôt marron) est en fait plutôt une couleur aubergine... Dommage.
M
MARTINE M.
Note : 4 sur 5
Envoi très bien Très bien emballé Très bon produit Mais compliqué pour avoir une facture Elle devrait être avec le colis
M
MONIQUE G.
Note : 3 sur 5
produit livré non conforme à la commande, commande tissu tissé plus cher et livraison de satin moins cher et moins qualitatif
M
Mme H.
Note : 4 sur 5
Très jolis stores enrouleurs tout à fait en accord avec mes attentes. Ils ont l'air de bonne qualité et bien finis. Pas trop facile à poser avec ce système de clips quand les stores sont en grande largeur (150cm) mais on finit par y arriver. Manquaient les visses? Vidéo de la pose très utile. Mais le résultat est parfait. Entreprise fiable, livraison dans les délais prévus. Cordialement
M
martine S.
Note : 4 sur 5
pas de surprise tout était conforme
M
Michel
Note : 4 sur 5
Les produits sont globalement de bonne qualité, le rapport qualité prix est excellent. Le vendeur est fiable. Pour les "moins" je dirais qu'au niveau des pattes de fixation il manquerait un réglage en profondeur, car dans certains cas le store est trop éloigné de la fenêtre, permettant à la lumière du soleil de passer sur les cotés malgré la largeur de la toile dépassant celle de la vitre, prévoir une largeur de toile débordant de plusieurs centimètres. Pour ce qui est de la logistique j'ai été un peu déçu lors de ma commande du 19 octobre 2018 car 2 stores sur 4 ne correspondaient pas à ce que j'avais commandé, il manquait les guidages, qui m'ont quand même été facturés. Formulaire de commande trop compliqué?
L
Lydie
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de store enrouleur avec chainette, mais le store enrouleur automatique (avec ressort) n'est pas au point: il ne s'enroule pas bien quand on le remonte et il faut s'y reprendre à plusieurs fois, difficile et décevant. Sinon les mesures sont très bien respectées et la livraison est rapide mais déposée sur la boite aux lettres sans prévenir
A
annie
Note : 4 sur 5
Bel effet, dimensions respectées. Bon rapport qualité/prix. Mais manque d'information sur la livraison.
X
X. L.
Note : 3 sur 5
pas de blocage de chaîne dans le colis. Par contre carton bourré de films plastique et non de papier : pitié pour la planète !!!
I
Invité
Note : 3 sur 5
Livraison légèrement longue, mais cela reste acceptable, en revanche ne n'avons pas de suivi de livraison. De plus mauvais descriptif sur la largeur des bandes opaque et transparente, donc assez mauvaise surprise sachant que j'ai déjà des stores jour nuit sur d'autre Fenêtre.
T
Tam
Note : 4 sur 5
Commande sur site ok colis non recu pour l'instant
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
Il manquait des pièces à l'arrivée, mais un deuxième envoi a règlé le problème. société sérieuse.
C
Cornelia Z.
Note : 4 sur 5
Tres bien et le livraison tres rapide
J
jean L.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide...produits de qualité...je recommande... Bon contact téléphonique avec une équipe qui répond à vos demandes.. En revanche 2 mails envoyés restés sans réponse ? Prob technique ?
F
Fred
Note : 4 sur 5
tres satisfait des stores, correspond exactement a mes demandes dommage que la livraison ne soit pas correcte; colis deposé derriere chez moi...sur la terrasse!!!!
E
Eric
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
G
GRENIER
Note : 4 sur 5
seconde commande passée chez storesenrouleur zéro problème qualité , délai , livraison je recommande
M
MM P.
Note : 4 sur 5
Bon produit. Plus occultant que je ne pensais.