Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Merci a vous pour mon store. Livraison dans les temps et produit très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Très bien livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Conforme à mes attentes, robuste, livraison nickel, juste prévoir d'être trois pour le monter !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Top fiable, et très bonne qualité ! je recommande à 200 %
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Impeccable
Par contre pour la notice explicative se serait bien de savoir si le réglage d'usine est ce qu'il faut ou s'il faut faire quelque chose car on est pas des pros du stores.Notamment sur le réglage des bras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Tres bien géré très claire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Très bon produit, qualité irréprochable pour ce prix. Le montage d'un store de 5m n'est pas évident prévoyez des amis pour vous aider. Je l'ai monté avec la patte de gauche en mode plafond et celle de droite en mode mural (configuration de la maison un peu particulière ) et ça fonctionne à merveille, je suis ravi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Très sérieux sauf sur les delaidelais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
Bon produit voir à l usage. Délais longs et suivi de commande quasi inexistant.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Afin de vous faire profiter des meilleurs tarifs du net, nous optimisons au maximum les chargements des camions de livraison, ce qui génère parfois un délai un peu long.
Mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle.

Nous espérons que votre store banne Samoa saura vous satisfaire.

Cordialement.
Stéphane,
Responsable de store-en-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
très bien , délai respecté , bonne qualité , entièrement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
livraison conforme à la commande, prise de rdv pour livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
site très explicite, conseiller au téléphone sympa et compétant pour vérifier avec eux certains details avant validation de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
après deux d'utilisation de notre store, un coup de vent soudain a eu raison des bras. Grace à l'équipe de storenstock entre les conseils et la livraison de deux bras neufs, le store est de nouveau opérationnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Site trés fonctionnel et simple d'utilisation. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
site très clair et très facile de navigation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Rien à dire. Service parfait tant au niveau commercial que pour l'expédition qui est pourtant une autre société
Enfin les produits sont conformes à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Tellement satisfaite que mon père va en commander un sur mon conseil!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Parfait, prix très intéressants, livraison gratuite et matériel de très bonne qualité, c mon 2 ème achat, le 1er il y a 3 ans tjrs en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
tres clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Si assez simple d'utilisation. Service conforme à ce qui est proposé et délais de livraison raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Très clair. Contact au téléphone très cordial.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Buena calidad! Muy fiable 100% recomendable. Muy facil instalacion 1h 2 pers sin experiencia previa.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Bonjour à tous,

Le produit que j'ai trouvé sur le site StoreEnStock est celui que je cherchais :

Dimensions 6 x 3,5 m, manoeuvre éclectique avec télécommande et manoeuvre manuelle, éclairage LED super-sympa et la lumière est suffisante pour les soirées d'été (fonctionne, store replié ou ouvert).

La qualité du châssis et de la toile me paraissent de très bonne qualité (je dis cela par rapport à un ancien store et aussi store vu à la foire de PARIS à 3500€).

Bien-sûr comme tout le monde je cherchais un produit à prix raisonnable et quand je vois la qualité du produit, j'ai bien fait de faire confiance aux différents acheteurs qui ont laissé des avis sur le site.

J'ai pris une garantie + 3 ans, vue la qualité je pense que cela ne sera pas utile.
A suivre .. :0)

Sinon livraison dans le délai prévu, transporteur et livreur impeccable.

Pour le montage, j'avais visualisé sur le site internet de StoreEnStock les différentes vidéo à disposition,

j’étais inquiet sur la fixation car deux ancrages seulement, là aussi avec les différentes recommandations sur les sites Internet et de Leroy Merlin ou j'ai acheté les chevilles j'étais confiant.

J'ai donc installé des chevilles chimique (le constructeur des chevilles annonce dans le béton 1 tonne de charge par chevilles et 500 Kg dans la brique).

Pour le montage du store (85 kgs) heureusement que les voisins étaient là, car nous étions 6 personnes (Deux à l'étage avec des sangles, deux sur des échelles et deux en bas pour la premiere levée).

ATTENTION : Nous avons du nous reprendre a deux fois pour le montage du store dans les encrages, car les tiges filetées étaient trop longue et touchait le bas du store dans l'ancrage.

Il a fallu réduire deux des tiges filetées ( ancrage en bas gauche, ancrage droit en bas droit) et deuxième essai impeccable le store est rentré dans les encrage à la perfection.

Voila maintenant deux semaines que le store est en place et nous profitons à nouveau de notre terrasse qui est située plein sud.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Produits pas assez détaillés en description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Store lourd mais facile à installer et qui nous plaît beaucoup. Dommage qu'il n'y ait pas une troisième platine de fixation pour un si grand store.
Le service de livraison est déplorable: pas de créneau correct de livraison, ne viennent pas sans prévenir, colis très abimé, chauffeur seul pour décharger sans matériel approprié de levage. Il a fallu que je l'aide ( j'ai une myopathie, je me suis fais mal, le paquet pesait 90kg!!!).
Il est dommage que les accessoires aient été en rupture de stock ( kit fixation et anémomètre).
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.

Je fais remonter immédiatement vos observations aux services concernés.

Ce store a été conçu dans un bureau d'études français. Nous vendons ce type de structure depuis plus de 15 ans et nous n'avons eu aucun problème avec les systèmes de fixations.

Concernant le transport il est stipulé sur notre site que :
Le lieu de livraison doit être accessible aux véhicules de plus de 3.5 Tonnes. Votre aide peut être également nécessaire le jour de la livraison.

Nous espérons que votre store banne Samoa saura vous satisfaire.

Cordialement.
L'équipe commerciale store-en-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
On trouve facilement le produit recherché et à un prix sans concurrence!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Rien à dire tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Très bien , je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Très bien, envoi rapide. Vraiment très satisfait!! Dommage les 150€ de frais de livraison pour la Belgique... J'habite la frontière et en terme de kilomètres, je pense qu'il y en aurait moins eu à venir livré directement chez moi que chez la personne résident en France avec qui je m'étais arrangé... Mais bon, société très pro, je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Non prévenu pour la première livraison heureusement j'étais chez moi. En ouvrant l'emballage j'ai découvert un gros défaut au niveau du caisson. Lors de la 2ème livraison, idem non prévenu pour la livraison. De plus je me suis aperçu une fois posé que la toile est composé en 6 parties reliées les une aux autres par une couture... J'espère qu'il tiendra dans le temps. Sinon la notice est bien détaillée.

Cordialement
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Je fais remonter immédiatement vos observations au service concerné.

Concernant la toile, sachez que toutes les toiles de stores bannes sont constituées de lés cousues entre elles. C'est très résistant ne vous inquiétez pas.

Cordialement.
Le service client store-en-stock.com

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Très bon produit pas déçu . Je recommande vivement ce vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
RAS. Très commercial et compétent et de plus sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Site sérieux, prix ultra compétitif, le matériel semble de bonne qualité, délai respecté.