Avis clients de Store-en-Stock

Système de télécommande minable.

Le délai et le suivi très très mauvais

La couleur de la toile commandée n'est pas conforme suite nos derniers échanges mails du 23 mai 2025 = "Nous vous confirmons la couleur de la toile Taupe SES130" Que proposez-vous? Cordialement, michelmonroux972@gmail.com Store Banne C - Couleur de la toile : SES130 - Taupe

Parfait produit conforme livraison un peu longue Sav réactif pour le moment Pb eclairage led j'attends le retour

Belle qualité à prix très compétitif. Par contre délai absolument pas respecté. Une information à ce sujet aurait été sympa.

Produit conforme mais plusieurs défaut de « peinture » lors du déballage …dommage

L'auvent était de bonne qualité. Ils ont fait une erreur avec les câbles qui sortent du côté opposé et je l'ai commandé pour le plafond et il est arrivé pour le mur après que je l'ai explicitement demandé. J'ai dépensé 40 euros pour fraiser les pièces.

Déçu du suivi de ma commande

J’aurais voulu donner un très bon avis,mais sur mes 2 stores commandé,un est marqué à l’intérieur à l’endroit de la pliure des bras , le 2 éme est nickel

Le store est arrivé abîmé et les pré -réglages ne sont pas fait comme c'est précisé

Il est arrivé à temps et sans problème, l'installation a été facile, l'auvent fonctionne parfaitement.

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Store 6 mètres Samoa élégant.En revanche je suis déçu du SAV.Lors d'un reglage de fin de course .Le store s'est redeploye seul la nuit alors qu'il pleuvait.J'ai donc commande une joue latérale cassée et il faudra peut être remplacer les deux bras s'il sont tordus .Le technicien a fini par me dire qu'il ne croyait pas à l'ouverture spontanée et que j'avais laissé le store ouvert lorsqu'il a été endommagé par la pluie .Je suis très déçu de ce manque de confiance.Compte tenu du poids du store il faut être 3 pour le mobiliser et je n'ai pas encore remplacé la joue.Si les frais sont abîmés je contacterai mon assurance juridique afin de régler ce problème.Merci de revenir vers moi afin que je puisse exposer au public le règlement de cette problématique.Merci

Prix très intéressant mais attention à la notice pour branchement électrique à 4fils alors que 3en réalité d ou abandon détecteur pluie soleil vent

Le site manque de convivialité et de précision

Service client présent mais store qui n'a pas été livré dans les temps impartis
Nous avons du relancer le service client afin d'avoir les bonnes informations

Site très concurrentiel. Le grammage des toiles devrait toutefois être disponible sur une plus large gamme de stores.
Livraison au point.

bon produit mais il manque une notice explicative pour la fixation du store

La peinture de la casquette avait des coulures de peinture.
Le SAV a pris tès rapidement ma demande en compte .L'échange est en cours.
Je regrette que ce défaut n'ait pas été détecté au départ..
Coût pour vous .
Délai et contrainte pour moi

Malgré un gros retard suite à une commande perdue, le store est arrivé 15 jours après avoir résolu le problème c'est à dire commandé en Juillet reçu en octobre

Bonne expérience malgré que certains services restent a être améliorés. En effet je contact le technicien par téléphone avant de commander pour lui exprimer mes désidératas, et à la réception de ma commande il me manque le capteur autonome. Après contact avec le SAV il me précise que mon moteur n'est pas compatible avec ce capteur d’où ma déception de vos interlocuteurs.Soyez bien méfiant à vos commandes.

Entièrement confiance à storenstock, respect les délais ! Et répond aux mails

délais très long 13 semaines pour la livraison et pas moyen d'avoir une date précise sur la livraison par contre le livreur est très sérieux il est arrivé avec 5 heures d'avance donc il a déchargé tout seul bravo a lui

Aucune information sur les délais de livraison une fois la commande validée. Un seul technicien, injoignable, pour conseils suite à l'installation

Rien à dire sur la commande et la livraison mais au lieu des 6 semaines de délai annoncées, nous avons dû attendre 12 semaines pour recevoir notre colis et personne ne nous en a informé. C'est le seul point noir.

Le délai de livraison à revoir.

J'espérais que les délais seraient moins longs et comme promis

Livraison beaucoup trop long ça fait neuf semaines toujours pas de nouvelles et toujours pas de store

Beaucoup trop long en délai, nous avons quand même commandé le 11/04 pur un store extérieur, si nous devons le recevoir en septembre à quoi sert il ?

Qualité des produits moyenne et système de fixation pas optimisé

Installation d'un store banne coffre 6m par 3m avec led

Matériels conforme et de qualité dans l'ensemble. Un peu sensible au vent à mon sens par rapport a d'autre gamme (F1).

Livraison en 14 semaines qui me semble beaucoup pour des stores en stock...

J'ai envoyé un mail au SAV concernant la canne de manœuvre de secours qui est dans un état non acceptable pour du matériel neuf, ainsi que pour le bandeau LED qui ne cours pas sur toute la partie du coffre, mais centré sur 4.5 mètres...
Toujours pas de réponse à mon mail à ce jour (20 jours...)

Je trouve dommage ne n'avoir *aucun* suivi de la commande...juste encaissé, débité 3 fois pour le paiement en 3 fois...pas de mail pour une date théorique, juste l'appel du transporteur mais pas du site directement.

Livraison plus rapide que prévu
Bonne qualité
Manque 2 supports muraux et toile tachée lignes noires sur toute la longueur

Prix compétitif. La toile du store est en trois bandes et les raccords sont visibles

materiel bien mais aucun notice et il est tres difficile de mettre les cotes

Délai un peu long à cause de la situation sanitaire je mets 3 car le produit est un peu abîmé

livraison trop longue

Délai de livraison très très long , reçu l emballage en très mauvais état ,store non installé.

livraison tardive, alors que le site est cencé avoir du stock vu le non du site.

Délai un peu long mais le store a l'air costaud et de bonne qualité...A voir dans le temps.