Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
5 2 015 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 77 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 3 et 4 étoiles

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G
Gwenola H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bien
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
PRODUIT CONFORME A COMMANDE.
DELAI TROP LONG POUR UN STORE.
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
délais trop long pour des articles en stock.
J
jean pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
délais très long 13 semaines pour la livraison et pas moyen d'avoir une date précise sur la livraison par contre le livreur est très sérieux il est arrivé avec 5 heures d'avance donc il a déchargé tout seul bravo a lui
L
Laurent R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Aucune information sur les délais de livraison une fois la commande validée. Un seul technicien, injoignable, pour conseils suite à l'installation
C
Caroline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Rien à dire sur la commande et la livraison mais au lieu des 6 semaines de délai annoncées, nous avons dû attendre 12 semaines pour recevoir notre colis et personne ne nous en a informé. C'est le seul point noir.
J
Jean-Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Efficace
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Store de bonne qualité, montage relativement facile mais très lourd (5mx3,5m) on s'y est prit à 6 pour le monter. Livraison un peu longue au vu de la date du contrôle qualité indiqué dans le colis (plus d'un mois après...)
V
VERONIQUE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Commande passée fin avril, prête en mai et livrée mi juin après 2 rdv pris avec le livreur.
J'améliorerai la communication auprès des clients quand la commande est expédiée et le choix du transporteur. Pour ma part, les transports rapide besson sur Marseille, n'ont pas été si rapide que ça !
Qualité et modèle conforme à la commande, l'installation a été faite aujourd'hui, pour le moment, tout va bien !
F
francisco D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Dans l'ensemble nous sommes satisfait. Le seul problème vous devriez signaler 8 semaines partant de chez vous +15 jours par le transporteur. Et à nous de nous débrouiller pour savoir où se trouve le colis etc...
P
Pascal F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Le délai de livraison à revoir.
J
Jean-Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Livraison dans les délais prévus, pas de problème lors de l'installation et la mise en route, matériel de bonne qualité. Produit à recommander, fournisseur sérieux.
C
christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
J'espérais que les délais seraient moins longs et comme promis
M
MARC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
la commande s'est bien effectuée, le produit sera posé première semaine de juillet.
Nous avons pris du retard dans le chantier dû à la livraison, le produit aurait du arrivé fin mai début juin, soit 3 semaines de retard.
R
Roland B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison beaucoup trop long ça fait neuf semaines toujours pas de nouvelles et toujours pas de store
J
julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
on m a conseillé une girouette autonome compatible pour un store banne commandé chez vous. or une fois installé il ne fonctionnait pas et suite a mon appel vous m avez affirmé le contraire qu il n était pas compatible...
P
PHILIPPE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
commande conforme à mes attentes. Le store semble de bonne qualité.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Beaucoup trop long en délai, nous avons quand même commandé le 11/04 pur un store extérieur, si nous devons le recevoir en septembre à quoi sert il ?
J
Jerome D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Qualité des produits moyenne et système de fixation pas optimisé
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bon rapport qualité et prix
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Capteur pour le vent reçu rapidement
Mais impossible faire fonctionner pas de notice et la notice du site correspond pas
Donc capteur inutile
Très déçu
F
fanny H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Store de très bonne qualité , montage et réglage simple . Seul bémol l attente sinon ravie du produit
A
Alan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Installation d'un store banne coffre 6m par 3m avec led

Matériels conforme et de qualité dans l'ensemble. Un peu sensible au vent à mon sens par rapport a d'autre gamme (F1).

Livraison en 14 semaines qui me semble beaucoup pour des stores en stock...

J'ai envoyé un mail au SAV concernant la canne de manœuvre de secours qui est dans un état non acceptable pour du matériel neuf, ainsi que pour le bandeau LED qui ne cours pas sur toute la partie du coffre, mais centré sur 4.5 mètres...
Toujours pas de réponse à mon mail à ce jour (20 jours...)
J
Joel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Délais de commande un peu plus long que prévu mais satisfait dans l ensemble
L
Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bon matériel . Fonctionne très bien.
Un seul regret il manque l anémomètre.
W
WILLIAM V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bonne organisation logistique!
Chauffeur livreur courtois et serviable.
Petit bémol le délai entre commande et livraison.
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Je trouve dommage ne n'avoir *aucun* suivi de la commande...juste encaissé, débité 3 fois pour le paiement en 3 fois...pas de mail pour une date théorique, juste l'appel du transporteur mais pas du site directement.
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bon rapport qualité prix
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Délai un peu long mais respecter , store banne de bonne manufacture et suite à la pose le SAV m’a dépanné par téléphone pour la mise en route .
Ras a voir dans le temps
H
Herve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Bon produit conforme à nos attentes ,seul bémol les vis n étaient pas inclus.
M
Marie-claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Satisfait
O
olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
produit conforme
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison très correcte avec un chauffeur prévenant.
Délai de livraison assez rapide.
O
Oscar G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Les auvents sont de bonne qualité et à des prix compétitifs, mais les délais de livraison ne sont jamais respectés et sont trop longs.
Avis traduit
A
ALBERTO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très bon rapport qualité-prix. Je ne lui donne pas 5 étoiles car la commande a pris plus de temps que prévu.
Avis traduit
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Livraison anticipée de quelques heures vis-à-vis du rdv prévu. Heureusement j'étais chez moi, sinon RAS.
A
Alexander E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Je donne quatre étoiles à cause d'un problème avec l'agence de transport qui a apporté l'auvent endommagé et a retardé la livraison, sinon ce sera cinq étoiles car ils ont résolu le problème rapidement et efficacement.
Avis traduit
E
EMMANUEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Bon produit
S'installe facilement
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison nickel. Cependant un mail pour confirmer la date de rdv me semble indispensable surtout quand on arrive pas à joindre la personne par téléphone
M
michèle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison plus rapide que prévu
Bonne qualité
Manque 2 supports muraux et toile tachée lignes noires sur toute la longueur
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Je fais remonter immédiatement vos observations au service concerné.

Je vous engage à prendre contact directement avec notre service client par mail "info@store-en-stock.com" ou par téléphone au 0970 809 422 afin que nous puissions prendre en charge votre demande.

Cordialement,

Stéphane
Responsable Internet
store-en-stock.com
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