Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Juste un petit bémol pour le branchement inversé sur la notice. En final, le branchement moteur à droite correspond à la notice moteur à gauche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
très bien dans l'ensemble 4 etolies
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Bonjour livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Livreur seul pour un colis de 6.5 m et environ 90 kg!!! Cela donne une livraison àla roue du camion.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.

Il est stipulé lors de votre achat durant la sélection de la méthode de livraison que :
Le lieu de livraison doit être accessible aux véhicules de plus de 3.5 Tonnes. Votre aide peut être également nécessaire le jour de la livraison.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Fiable et service après-vente a l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Bon produit très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
j'avais pris le soin d'interroger le site sur la dimension exacte du store car je devais le placer dans un espace réduit entre 2 murs.Les informations communiquées par le service commercial étaient fausses de 9cm , le store qui m'a été livré n'a pu être placé en l'état. c'est dommage . Il m'a fallu démonter les joues d'habillage des deux extrémités pour gagner en longueur. Je trouve dommage que le service commercial n'ait pas pris la peine de vérifier sérieusement les données avant de me renseigner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
produit livré h s en cause le transporteur
produit remplacé par storentock
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Comment osez-vous envoyer un livreur seul pour un matériel de 75 kg et de 4 mètre de long ?
Vous appelez ça un service ?
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.

Il est stipulé lors de votre achat durant la sélection de la méthode de livraison que :
Le lieu de livraison doit être accessible aux véhicules de plus de 3.5 Tonnes. Votre aide peut être également nécessaire le jour de la livraison.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Comment osez-vous envoyer un livreur seul pour un matériel de 75 kg et de 4 mètre de long ?
Vous appelez ça un service ?
Réponse de Store-en-Stock
Il devrait être stipulé que la livraison requiert la présence de 2 déménageurs aux frais du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
1ère livraison avec prestataire de store en stock refusé car produit dégradé.
2ème livraison par store en stock directement très bien avec conseils fournis par le livreur/technicien pour la pose du store.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Très bon service plus livraison reçu à l avance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Je recommande ce site, livraison dans les délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
J'ai été pris en charge dès le premier moment, son délai (24 jours), bien que j'avais déjà été averti, je pense qu'il est trop long.
Un incident de livraison, que j'ai eu, a été résolu rapidement et efficacement. Il vous a été facile de vous contacter.
Leurs produits ont prouvé qu'ils sont de qualité et que leurs manuels d'assemblage sont étendus et corrects.
Je ne les ai pas évalués avec cinq étoiles pour expliquer la configuration du récepteur, de la télécommande et de l'anémomètre qui n'est pas complètement exposé ou que l'information est dispersée et qu'il est difficile de comprendre d'abord leur fonctionnement dans son ensemble. Une fois configuré, tout est perçu comme logique et même semble facile, mais je pense qu'ils devraient envisager de créer un manuel de configuration des différents ensembles de commandes, capteurs et récepteurs. (C'est mon humble avis)
Merci de votre attention, j'aimerais saluer cordialement.
Adolfo R. Carmona.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
XXXXX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
très bien etabli
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
très bon rapport qualité/prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Pas de problémes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Le site est bien mais lorsque l'on veut comme dans mon cas, indiquez l'adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Cela s'avère compliquer, il m'a fallut appeler l'assistance téléphonique qui l'a effectuée. Ensuite les délais de livraison annoncés ne sont pas respecter. L'appel du transporteur tardif et il n'a pas tenu compte des renseignements donnés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Site sérieux : délai de livraison respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
bon site et soigné .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Site très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Assez déçu du délai de livraison presque 8 semaines ... et en plus il manque un bout de ma commande après 8 semaines d'attente. Assez déçue sinon store bien reçu bien emballé je ne l'ai pas encore installer donc je ne peux pas dire la qualité pour le moment
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.

Nous espérons que votre store banne Samoa saura vous satisfaire.

Cordialement.
Stéphane,
Responsable de store-en-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Bonjour, comme je vous l'avais dit par téléphone, la manivelle manuelle a cassé au bout de 3/4j d'utilisation.(l'électricien avait tardé à brancher le moteur électrique. On ne m'avait pas prévenu qu'on ne devait s'en servir que temporairement.
Par ailleurs en montant le store, j'ai vu qu'il y avait une bosse sur le carénage. (bosse que je n'avais pas vue lors de la réception...)
Je suis donc moyennement satisfait de mon achat.
Cordialement,
Patrice EPP, 06 84 37 38 75
PS: ce serait bien si on me remplaçait la manivelle...
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Concernant votre manivelle je vous prie de contacter notre service client par mail avec une photo à : info@store-en-stock.com, celle-ci vous sera remplacée.

Cordialement.

Stéphane,
Responsable de store-en-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Site sérieux, aucun soucis de délais de livraison, contact téléphonique pour prise de RDV pour la livraison.
Colis livrée en bonne état, je vous recommande se site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Aucun soucis tout c'est parfaitement bien passer
Livraison à l'heure prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
tres bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Respect du délai de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Sérieux en temps et heures, bonne livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Je ne mets que bien car j'ai eu une première livraison(dans les temps) le 18/05 mais le colis était éventré et le store rayé en profondeur.Très bonne réaction de store en stock qui a tout de suite gérer le refus de mon colis et pris en compte ma demande.Du coup je n'ai reçu mon store que le 20/06 mais dans un emballage impeccable. La notice de montage est explicite tant sur le montage que sur le câblage. Le store est de très bonne qualité. Dans mon cas le réglage d'usine était parfait. Je conseille donc vivement ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Recherche du produit facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
store reçu avec petites rayures sur le coin du coffre;
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
Bon produit voir à l usage. Délais longs et suivi de commande quasi inexistant.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Afin de vous faire profiter des meilleurs tarifs du net, nous optimisons au maximum les chargements des camions de livraison, ce qui génère parfois un délai un peu long.
Mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle.

Nous espérons que votre store banne Samoa saura vous satisfaire.

Cordialement.
Stéphane,
Responsable de store-en-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Délais de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
la manivelle de secours ne rentre pas dans son emplacement car elle est mal construite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Super site