Le service de l'enseigne se distingue par une attention particulière portée au suivi des colis et une réactivité exemplaire. Les clients soulignent la rapidité d'expédition, souvent décrite comme très rapide et ponctuelle, ainsi qu'un emballage soigné qui garantit la sécurité des produits livrés. La qualité des articles est fréquemment mentionnée, avec des descriptions précises et des produits conformes aux attentes, ce qui renforce la confiance des acheteurs.
J'ai économisé plus d'un an pour m'offrir une carabine. STmilitaria est le seul distributeur de cette arme je n'ai donc pas eu le choix de la commander sur internet auprès de ces derniers. Le délais était plus long que prévu, je n'ai jamais été tenu informé j'ai du téléphoner plusieurs fois pour connaitre l'avancement de ma commande. Les interlocuteurs sont plutôt sympathiques. Quand j'ai reçu ma carabine, il y avait un soucis : l'adaptateur pour la crosse ar15 était à peine vissé mais le tube de la crosse lui était monté à la colle. J'ai du aller voir mon armurier afin qu'il chauffe la crosse pour enlever la colle et remonter l'ensemble correctement. Pas cool. Je ne sais pas si mon avis sera prit en compte, mais pour vous améliorer je vous conseille de mieux communiquer avec vos clients, surtout pour les délais à rallonge. Le numéro surtaxé c'est vraiment pas terrible non plus et pour finir vous devriez faire une formation en gestion des avis clients car les réponses que vous apportez aux clients insatisfaits ne sont pas à la hauteur d'un professionnel. Je laisse malgré cela 4/5 car je suis content de ma carabine mais vraiment améliorez votre communication. Cordialement.
M
Mustapha C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Service parfait conforme a mes attentes
-
- L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livraison du fusil pas complet manqué une pièce
Réponse de stmilitaria
Je suis désolé d'apprendre que vous n
G
Gerald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Article (ruger SP101) conforme à la description et aux images. Emballages soignés et délais respectés. Très réactif pour les contacts par mail ou par téléphone. Très bonne expérience, je recommande.
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Commande arrivée incomplète. Après quelques relances, le tout a été expédié. Échanges courtois avec les personnes concernées. Concernant les munitions, bon groupement à 50 mètres avec les organes de visée de la VZ. Je recommande et reviendrai lors de prochains achats.
G
Gregoire N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Envoi rapide et soigné. Objet parfaitement conforme à la description. Je recommande.
R
Romain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Nickel ras
M
Max T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Ma commande s'est bien passé j'ai appeler l'armurerie pour avoir des renseignements c'est toujours bien un contact téléphonique la livraison est rapide les frais de port un peu cher mais je suis gagnant quand même .
J
Jean Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
parfait conforme a la presentation continuez
J
Jean Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Top du top
B
Berenger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Achat d'un vz58 mars, tout c'est bien passé.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Produits conforme et prix attractifs.
N
Noah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Bien .
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Bonne description livraison rapide merci
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bon contact et conseils , Bon produit, tarif très compétitif, commande par internet , aucun souci , livraison rapide , bien emballé sans dommage .
G
Grondeauxrondeaux G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
J'ai un remboursement que j'attend suite à une erreur de ma part . Mis à part cela les gens sont très réactifs notamment Manon .
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très satisfait de ma commande, article conforme à la description et bien emballé, le service client répond rapidement, je recommande cet armurier !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Très content de mon achat chez ST Militaria. Envoi très rapide dans un bon emballage. L'objet est parfaitement conforme à sa description. De plus une excellente communication via Internet avec la société. En définitive, ce fût pour moi une excellente transaction : un client heureux qui garde cette adresse dans ses tablettes pour le futur!
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait, délais respectés, produits conformes, trés disponibles au téléphone. Que du bon
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
nickel
G
Gaëtan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
BON
R
Regis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Super
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
RAS.Salutations bonne adresse
R
Régis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Excellent!! Très pro et bon contacte!!
G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Conforme aux attentes.
V
Verlaque F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Tres bon rapport qualité prix, rapide. Bien emballé , petit soucis pour mes deux commandes passées avec 2 mois d intervalle premiere commande il manqué une bretelle et le bouchon ( envoyé quelque jour apres avoir contacté st militaria pour signalé le manque)sr 1889. Deuxieme commande bretelle reçu mais manque encore le bouchon du 96/11
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Parfait
J
James B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Personnel très réactif , commande expédiée très rapidement correspondant au descriptif dans un très bon emballage. Site à recommander que je consulte maintenant régulièrement à la recherche des pépites proposées !
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très pro
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bien dans l ensemble
J
Joseph H.
Note : 3 sur 5
je donne que trois étoiles ,car le service de renseignement est peu agréable!! un peu je m'en foutiste!!! dommage!!! bien a vous .
Réponse de stmilitaria
Bonjour
nous nous adaptons toujours à nos clients...
B
Brice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Bonjour, je vous a commandé 2 k31 mais je n'en ai reçu qu'un, puis je avoir des nouelles du 2eme svp Cordialement
Réponse de stmilitaria
Bonjour, je suis désolé pour ce désagrément. Pouvez-vous me donner plus d'informations sur votre commande afin que je puisse vous aider au mieux ? Merci.
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
G11 Schmidt Rubin annoncé en bon état : Je confirme, pour le prix il n'y a rien à dire. Livré rapidement et très bien emballé
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
Société très compétente,produit commande conforme à mes attentes ,colis bien emballé,discrétion assurée prix très raisonnable je recommande cette société
Réponse de stmilitaria
Bonjour Philippe
merci pour votre retour et votre avis.
A bientôt
Stm
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très sérieux et compétent
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Vraiment très sérieux.
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
J’ai reçu une partie de la commande qui correspondait à mes besoins et une autre partie qui ne correspondait pas à ce que j’avais besoin .
Réponse de stmilitaria
Bonjour Monsieur
nous ne comprenons pas votre évaluation, ci-dessous une copie de votre commande:
Un rail lateral VZ58
1 rail latéral haut VZ 58
Chargeur VZ 58 30 coups occasion
Chargeur VZ 58 10 coups
Vous avez obtenu 5% de remise sur cette commande ainsi que l'intégralité de ce que vous avez commandé.
Si vous vouliez un rail latéral bas, il fallait commander le rail latéral bas qui est présent dans les accessoires CSA.
Je trouve votre note vraiment injuste.
Cordialement
Stm
V
Vincent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
article bien emballé et livraison rapide...comme d'habitude.
A
Alexandre V.
Note : 5 sur 5
C'est toujours plaisant de commander chez une valeur sure comme ici !
Réponse de stmilitaria
Merci pour votre retour et à bientôt ;-)
Stmilitaria
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