Avis clients de stmilitaria

Comme d’habitude,Très bonne transaction! RAS

Ras

Envoie rapide colis bien emballé je recommande.

Livraison asser rapide merci beaucoup

Des produits parfois défectueux, des explications évasives et un service après-vente médiocre

parfait merci

Commande passée facilement, bonne communication et conseils avec l'armurier. Expédition rapide et conforme.

livraison rapide, produit conforme

je recommande ce site pour sa rapidité de livraison et son sérieux.les envois sont très bien emballés et arrivent en bon état.

tres bon

J'ai économisé plus d'un an pour m'offrir une carabine. STmilitaria est le seul distributeur de cette arme je n'ai donc pas eu le choix de la commander sur internet auprès de ces derniers. Le délais était plus long que prévu, je n'ai jamais été tenu informé j'ai du téléphoner plusieurs fois pour connaitre l'avancement de ma commande. Les interlocuteurs sont plutôt sympathiques. Quand j'ai reçu ma carabine, il y avait un soucis : l'adaptateur pour la crosse ar15 était à peine vissé mais le tube de la crosse lui était monté à la colle. J'ai du aller voir mon armurier afin qu'il chauffe la crosse pour enlever la colle et remonter l'ensemble correctement. Pas cool. Je ne sais pas si mon avis sera prit en compte, mais pour vous améliorer je vous conseille de mieux communiquer avec vos clients, surtout pour les délais à rallonge. Le numéro surtaxé c'est vraiment pas terrible non plus et pour finir vous devriez faire une formation en gestion des avis clients car les réponses que vous apportez aux clients insatisfaits ne sont pas à la hauteur d'un professionnel. Je laisse malgré cela 4/5 car je suis content de ma carabine mais vraiment améliorez votre communication. Cordialement.

Aucun suivi de la commande; j’ai attendu le colis 2 mois sans nouvelles de leur part malgré plusieurs relances par e-mail et téléphone. Et au final réception d’un colis incomplet !

Service parfait conforme a mes attentes

Article (ruger SP101) conforme à la description et aux images. Emballages soignés et délais respectés. Très réactif pour les contacts par mail ou par téléphone. Très bonne expérience, je recommande.

Commande arrivée incomplète. Après quelques relances, le tout a été expédié. Échanges courtois avec les personnes concernées. Concernant les munitions, bon groupement à 50 mètres avec les organes de visée de la VZ. Je recommande et reviendrai lors de prochains achats.

Envoi rapide et soigné. Objet parfaitement conforme à la description. Je recommande.

Nickel ras

Ma commande s'est bien passé j'ai appeler l'armurerie pour avoir des renseignements c'est toujours bien un contact téléphonique la livraison est rapide les frais de port un peu cher mais je suis gagnant quand même .

parfait conforme a la presentation continuez

Top du top

Achat d'un vz58 mars, tout c'est bien passé.

Produits conforme et prix attractifs.

Bien .

Bonne description livraison rapide merci

Très mécontent : j'ai commandé et payé des munitions de surplus, de fabrication russe, importés par STV et conformes aux normes CIP. Toutes ces informations étaient indiquées clairement sur le site et confirmés par un échange de mails avant la passation de la commande. J'ai été trompé, car j'ai reçu des munitions roumaines qui ne sont jamais passées par STV et dont la conformité CIP est plus que douteuse. Après mon premier mail de réclamation on m'a répondu : " nous avons des livraisons de 7,62x39 en provenance de STV de différents Arsenaux. Que la cartouche soit d’origine Roumaine ou Russe, cela ne change rien. Cependant, ci celle-ci ne vous convient pas, libre à vous de nous retourner la marchandise pour vous faire rembourser." Bien sûr les frais de retour auraient été pour ma pomme. Après ma lettre en recommandé avec AR par laquelle je mettais en évidence leurs mensonges et demandais le remboursement avant réexpédition j'ai reçu la réponse suivante : "Notre employé s’est effectivement trompé de fournisseur. Nous joignons à ce mail un bon de retour pour le renvoi des marchandises" Notez le changement d'explication . Entre temps , ST Militaria a été mis en demeure par STV Group de supprimer toute référence à STV , car ces munitions n'ont jamais été " en provenance de STV" En résumé : 2 mensonges avérés ( arsenal d'origine et importation garantie par STV) , 1 mensonge probable concernant la conformité CIP. Compte tenu de leur tentative de tromperie et de leur mauvaise foi , j'ai exigé le remboursement avant de retourner les munitions, ce que ST Militaria ne semble pas accepter et va m'obliger à partir en contentieux. V

Très bon contact et conseils , Bon produit, tarif très compétitif, commande par internet , aucun souci , livraison rapide , bien emballé sans dommage .

J'ai un remboursement que j'attend suite à une erreur de ma part . Mis à part cela les gens sont très réactifs notamment Manon .

Très satisfait de ma commande, article conforme à la description et bien emballé, le service client répond rapidement, je recommande cet armurier !

Très content de mon achat chez ST Militaria. Envoi très rapide dans un bon emballage. L'objet est parfaitement conforme à sa description. De plus une excellente communication via Internet avec la société. En définitive, ce fût pour moi une excellente transaction : un client heureux qui garde cette adresse dans ses tablettes pour le futur!

Parfait, délais respectés, produits conformes, trés disponibles au téléphone. Que du bon

nickel

BON

Super

incroyable essayé :((((((

Commande passée le 5 janvier d'un RDS Vortex 22. En mai je m'inquiète de ma commande et reçois -très rapidement- un Nielsen, ce qui, d'une part, n'est pas le produit commandé et d'autre part d'une valeur inférieure de 50 %. Je demande alors le remboursement de la différence de prix. Pas de réaction à ce jour.

Très bien

RAS.Salutations bonne adresse

Excellent!! Très pro et bon contacte!!

mauvais vendeur je déconseille fortement

Conforme aux attentes.