Avis clients de stmilitaria

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 261 avis publiés

Résumé des avis

Le service de l'enseigne se distingue par une attention particulière portée au suivi des colis et une réactivité exemplaire. Les clients soulignent la rapidité d'expédition, souvent décrite comme très rapide et ponctuelle, ainsi qu'un emballage soigné qui garantit la sécurité des produits livrés. La qualité des articles est fréquemment mentionnée, avec des descriptions précises et des produits conformes aux attentes, ce qui renforce la confiance des acheteurs.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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- S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
tres bon
R
RAPHAEL L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Aucun suivi de la commande; j’ai attendu le colis 2 mois sans nouvelles de leur part malgré plusieurs relances par e-mail et téléphone. Et au final réception d’un colis incomplet !
Réponse de stmilitaria
Bonjour Raphael, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre site. Nous prenons très au sérieux le suivi des commandes de nos clients et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous allons prendre en compte vos remarques pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous souhaitez discuter directement avec nous de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone. Merci pour votre retour.
M
MUSTAPHA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Service parfait conforme a mes attentes
-
- L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livraison du fusil pas complet manqué une pièce
Réponse de stmilitaria
Je suis désolé d'apprendre que vous n
G
GERALD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Article (ruger SP101) conforme à la description et aux images. Emballages soignés et délais respectés. Très réactif pour les contacts par mail ou par téléphone. Très bonne expérience, je recommande.
S
SEBASTIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Commande arrivée incomplète. Après quelques relances, le tout a été expédié. Échanges courtois avec les personnes concernées. Concernant les munitions, bon groupement à 50 mètres avec les organes de visée de la VZ. Je recommande et reviendrai lors de prochains achats.
G
GREGOIRE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Envoi rapide et soigné. Objet parfaitement conforme à la description. Je recommande.
R
ROMAIN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Nickel ras
M
MAX T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Ma commande s'est bien passé j'ai appeler l'armurerie pour avoir des renseignements c'est toujours bien un contact téléphonique la livraison est rapide les frais de port un peu cher mais je suis gagnant quand même .
J
JEAN PIERRE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
parfait conforme a la presentation continuez
J
JEAN PHILIPPE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Top du top
B
BERENGER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Achat d'un vz58 mars, tout c'est bien passé.
D
DIDIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Bonne description livraison rapide merci
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
Très mécontent : j'ai commandé et payé des munitions de surplus, de fabrication russe, importés par STV et conformes aux normes CIP. Toutes ces informations étaient indiquées clairement sur le site et confirmés par un échange de mails avant la passation de la commande. J'ai été trompé, car j'ai reçu des munitions roumaines qui ne sont jamais passées par STV et dont la conformité CIP est plus que douteuse. Après mon premier mail de réclamation on m'a répondu : " nous avons des livraisons de 7,62x39 en provenance de STV de différents Arsenaux. Que la cartouche soit d’origine Roumaine ou Russe, cela ne change rien. Cependant, ci celle-ci ne vous convient pas, libre à vous de nous retourner la marchandise pour vous faire rembourser." Bien sûr les frais de retour auraient été pour ma pomme. Après ma lettre en recommandé avec AR par laquelle je mettais en évidence leurs mensonges et demandais le remboursement avant réexpédition j'ai reçu la réponse suivante : "Notre employé s’est effectivement trompé de fournisseur. Nous joignons à ce mail un bon de retour pour le renvoi des marchandises" Notez le changement d'explication . Entre temps , ST Militaria a été mis en demeure par STV Group de supprimer toute référence à STV , car ces munitions n'ont jamais été " en provenance de STV" En résumé : 2 mensonges avérés ( arsenal d'origine et importation garantie par STV) , 1 mensonge probable concernant la conformité CIP. Compte tenu de leur tentative de tromperie et de leur mauvaise foi , j'ai exigé le remboursement avant de retourner les munitions, ce que ST Militaria ne semble pas accepter et va m'obliger à partir en contentieux. V
Réponse de stmilitaria
Monsieur Storn est quelqu'un de très procédurier, effectivement, le lot de vient pas de chez STV, mais de la société RIVOLIER.
Les cartouches sont effectivement de provenance Roumaine (au passage, munitions de très bonne qualité).
Les munitions ont été éprouvé C.I.P. par notre société. (Epreuve faite au banc d'épreuve de St Etienne)
Le n° d'épreuve C.I.P. est le stm202107-78-22.
Il vous suffit de contacter le BE pour en avoir confirmation au besoin.
Après avoir fais jouer votre droit de rétraction dans les 14 jours suivant réception de votre commande, vous aviez 14 jours pour nous la retourner (les frais de port étant à votre charge).
Nous avons accepter de prendre les frais de port à notre charge, et cela, en geste commercial.
A ce jour, nous n'avons toujours pas eu retour des munitions et de ce fait, avez dépassé le délai de retour légal.
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bon contact et conseils , Bon produit, tarif très compétitif, commande par internet , aucun souci , livraison rapide , bien emballé sans dommage .
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très satisfait de ma commande, article conforme à la description et bien emballé, le service client répond rapidement, je recommande cet armurier !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Très content de mon achat chez ST Militaria. Envoi très rapide dans un bon emballage. L'objet est parfaitement conforme à sa description. De plus une excellente communication via Internet avec la société. En définitive, ce fût pour moi une excellente transaction : un client heureux qui garde cette adresse dans ses tablettes pour le futur!
L
LAURENT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait, délais respectés, produits conformes, trés disponibles au téléphone. Que du bon
E
ERIC A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
nickel
G
Gaëtan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
BON
R
Regis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Super
J
Julien P.
Note : 1 sur 5
incroyable essayé :((((((
Réponse de stmilitaria
Bonjour

j'aimerai bien comprendre le sens de votre avis, vous avez reçu le produit commandé?

Stm
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 5 janvier d'un RDS Vortex 22. En mai je m'inquiète de ma commande et reçois -très rapidement- un Nielsen, ce qui, d'une part, n'est pas le produit commandé et d'autre part d'une valeur inférieure de 50 %. Je demande alors le remboursement de la différence de prix. Pas de réaction à ce jour.
Réponse de stmilitaria
Bonjour Monsieur,
nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous ne travaillons plus avec le ste RDS, la qualité des produits étant plus q'aléatoire.
Nous vous avions envoyé un remboursement de la différence à votre adresse postale, avez vous bien eu votre chèque?
Nous vous souhaitions une bonne journée
Stm
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
RAS.Salutations bonne adresse
R
Régis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Excellent!! Très pro et bon contacte!!
S
sébastien P.
Note : 1 sur 5
mauvais vendeur je déconseille fortement
Réponse de stmilitaria
Bonjour Sébastien
pouvez vous étayer votre réponse?
Nos tubes s'adaptent sur la majorité des Baikal MP153/155, s'il ne vas pas sur le votre, c'est que vous avez un problème avec votre filetage.
Pourquoi ne pas nous avoir contacter pour procéder à un échange?
Dites nous pourquoi vous nous déconseillez fortement?

Cordialement

Stm
G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Conforme aux attentes.
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Parfait
J
JAMES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Personnel très réactif , commande expédiée très rapidement correspondant au descriptif dans un très bon emballage. Site à recommander que je consulte maintenant régulièrement à la recherche des pépites proposées !
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très pro
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bien dans l ensemble
J
joseph H.
Note : 3 sur 5
je donne que trois étoiles ,car le service de renseignement est peu agréable!! un peu je m'en foutiste!!! dommage!!! bien a vous .
Réponse de stmilitaria
Bonjour
nous nous adaptons toujours à nos clients...
B
brice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Bonjour, je vous a commandé 2 k31 mais je n'en ai reçu qu'un, puis je avoir des nouelles du 2eme svp Cordialement
Réponse de stmilitaria
Bonjour, je suis désolé pour ce désagrément. Pouvez-vous me donner plus d'informations sur votre commande afin que je puisse vous aider au mieux ? Merci.
B
bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
G11 Schmidt Rubin annoncé en bon état : Je confirme, pour le prix il n'y a rien à dire. Livré rapidement et très bien emballé
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
Société très compétente,produit commande conforme à mes attentes ,colis bien emballé,discrétion assurée prix très raisonnable je recommande cette société
Réponse de stmilitaria
Bonjour Philippe

merci pour votre retour et votre avis.
A bientôt

Stm
J
Jean-louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très sérieux et compétent
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Vraiment très sérieux.
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
J’ai reçu une partie de la commande qui correspondait à mes besoins et une autre partie qui ne correspondait pas à ce que j’avais besoin .
Réponse de stmilitaria
Bonjour Monsieur
nous ne comprenons pas votre évaluation, ci-dessous une copie de votre commande:
Un rail lateral VZ58
1 rail latéral haut VZ 58
Chargeur VZ 58 30 coups occasion
Chargeur VZ 58 10 coups
Vous avez obtenu 5% de remise sur cette commande ainsi que l'intégralité de ce que vous avez commandé.
Si vous vouliez un rail latéral bas, il fallait commander le rail latéral bas qui est présent dans les accessoires CSA.
Je trouve votre note vraiment injuste.
Cordialement
Stm
V
vincent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
article bien emballé et livraison rapide...comme d'habitude.