Avis clients de stmilitaria

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 261 avis publiés
5 991 79% 4 121 10% 3 46 4% 2 32 3% 1 71 6%

Résumé des avis

Le service de l'enseigne se distingue par une attention particulière portée au suivi des colis et une réactivité exemplaire. Les clients soulignent la rapidité d'expédition, souvent décrite comme très rapide et ponctuelle, ainsi qu'un emballage soigné qui garantit la sécurité des produits livrés. La qualité des articles est fréquemment mentionnée, avec des descriptions précises et des produits conformes aux attentes, ce qui renforce la confiance des acheteurs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
Binh L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Excellent vendeur, envoi rapide et tres bons produits, une étoile de moins juste pour l'emballage. Merci !
E
edouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Matériel conforme à la commande
M
Max M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Sympas, aimables, réactifs. Un peut de méli melo avec les papiers.
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Délais de livraison respecté, matériel conforme à ma commande
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Bonjour je suis satisfait de l'état de l'arme pour le prix envoi soigné et rapide maintenant j'attends de pouvoir le tester sur cible en espérant être satisfait car confiné avec le coronavirus??
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Le produit reçu n'était pas celui escomptait. Très déçu par le service et la relation client.
Réponse de stmilitaria
Bonjour
le produit était conforme aux photos.
Cordialement
S
Sylvain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
J’ai commandé 4 articles et il y a eu 2 erreurs, 3 chargeurs qui n’ont rien à voir avec la photo et qui se trouvant dans la gamme VZ58 ne sont pourtant pas adaptés, puis j’ai commandé une sacoche pour mettre 2 fusils d’une longueur de 1,35 j’ai reçu également un autre article qui en plus de n’avoir rien à voir avec l’image n’est pas du tout au même prix (bien moins cher) et d’une dimension bien inférieure, j’avoue être extrêmement déçue moi qui vous faisais de la publicité à mon club je pense à l’avenir ne plus passer par vous car la moitié de la commande fausse ce n’est vraiment pas professionnel...
Réponse de stmilitaria
Bonjour

nous avions un préparateur qui a fait plusieurs erreurs de préparation.
Suite à votre commentaires, nous avons pris les mesures adéquates et avons licencié cette personne avec effet immédiat.
En effet, la satisfaction client et notre priorité, et nos ne tolérons en aucun cas un manquement à cela.

Cordialement
J
Julian M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Plus d'un mois d'attente avant que le colis soit enfin expédié et des réponses simplistes "C'est en cours" sans précision malgré la requête.
Réponse de stmilitaria
Bonjour
il faut déjà envoyer votre autorisation avant de vous envoyer une arme de catégorie B.
C'est affligeant le nombre de tireurs qui ignorent la loi...
R
rosin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai payé et je n'ai rien reçu depuis longtemps. A part ça, je n'ai même pas eu de retour sur l'état de ma commande.
Réponse de stmilitaria
Bonjour Mr Domenico Giorgio
Le suivi de votre colis indique pourtant le contraire :CF161268646FR
Votre colis est en Italie depuis le 05 mars, mais bloqué je pense à cause de la crise du COVID19
Bonne journée
P
Patrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Impeccable
A
Alex P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Commande incomplète La boîte de munitions était usagé ( 15 munitions sur 50 ) Service après vente réactif mais manque de professionalisme... Dernière commande sur ce site
Réponse de stmilitaria
Bonjour Mr Parrot
nous vous avons renvoyé les munitions manquantes dès votre information.
Je trouve votre notre très dure envers nous, ce n'est pas grave, nous vous effaçons de notre fichier client suite à votre demande.
En espérant que vous êtes parfait de votre coté...
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Produit bien emballé et conforme à la description
V
Vincent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Problème de livraison mais a cause du livreur ... Sinon le reste est parfait
A
Alexis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Très bonne réactivité et suivi sérieux. Je recommande (4/5 car il y avait un manque qui a été corrigé de suite et reçu j+1)
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Désastreux ! Interlocuteur particulièrement impoli, agressif dans ses communications, envoi du colis très long, à fuir absolument
Réponse de stmilitaria
Je dirais désastreux également pour notre part, avec des gens qui se refusent à respecter la loi...nous ne faisons que nous adapter au niveau de nos clients...lorsque l'on nous respectent, nous respectons, dans le cas contraire, qui sème le vent; récolte la tempête...
F
francois C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
arme mal conditionne recu endommage
Réponse de stmilitaria
Bonjour Monsieur Czekaj
nous faisons toujours au mieux pour nos emballages, mais il arrive que les services postaux ne soient pas tendre avec les colis.
Néanmoins, nous prenons en compte votre remarque et ferons ce qu'il faut pour améliorer le conditionnement de nos produits.
Cordialement
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Premier commande sur le site très déçu beaucoup de retard et produit non conforme
Réponse de stmilitaria
Nous étions fermé durant les fêtes Mr Franck Martin.
Qu'est ce qui n'est pas conforme dans votre commande?
Nous avons traité votre commande dès notre retour et envoyé les chargeurs demandés.
J
Jonathan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Vend du vortex et envoie une sous marque à la place. C'est moyen...
Réponse de stmilitaria
Nous vous informons du dépôt de plainte envers vous dès demain pour propos mensongers er ce dans le but de nuire dès demain.
A
Alexandre Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
petit problème mais grande déception!une petite piéce manquante de ma commande (1 mois) à ce jour n'est toujours pas envoyée et stmilitariat ne répond plus à plusieurs de mes mails,donc je conclue que si je veux pouvoir monter ma bretelle je dois commander cette petite piéce sur différend sites en ligne ou celle ci est disponible! Pour conclure je ne recommande pas cet armurier.
Réponse de stmilitaria
Bonjour
vous êtes vraiment sans gêne monsieur.
La sangle est notée offerte et il n'y a marqué nulle part dans le descriptif que la pièce de fixation est livrée avec.
Nous vous avons dis que nous ferions notre possible pour vous la livrer.
Nous avons bien note que vous ne nous recommanderiez pas (juste à cause d'une petite pièce qui ne fait pas partie du lot), aucun mot sur l'arme, rien.
Bref, des clients comme vous ne sont pas recommandable et classé sur liste noire avec effet immédiat.
J
jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
belle arme pour le prix malgré l'achat à l'aveugle communication à revoir
Q
Quentin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
J'allais mettre 5 étoiles, colis reçu le 26 pendant les fêtes, service client génial. Puis j'ai ouvert un colis à moitié vide.
Réponse de stmilitaria
Monsieur Quentin Gremillon ne sait certainement pas lire...dans le descriptif, tout est marqué...mais bon, le niveau des gens est tellement descendu, que même demander de lire est un effort trop important....
R
Roland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Très bien sans problème, ce commerçant a le sens des affaires rondement mené,
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
transaction sans probleme
D
Domenico S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
le paquet était bien fermé, mais à l'intérieur du chariot avec le ressort et le canon avec un autre morceau étaient libres pas dans un sac, les morceaux sont tombés au sol et il n'y avait aucune notice de montages, a part sa l’arma et comme neuve.
D
denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Une erreur de produits, j ai donc expédié le colis . Je suis en attente d une nouvelle livraison. je garde confiance pour la nouvelle livraison.
R
Remi G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Je ne sais pas quoi dire... je commande un pietta remington 1858 je recois un uberti reb nord 1862, je fais reclamation on me dit que l'armurier s'en occupe, 2jours plus tard rien, ils m'ont pr Je ne sais pas quoi dire car j'avais commandé un pietta remington 1858 j'ai recu un uberti colt 1862. J'ai fait reclamation la reponse est on va voir, j'ai retrouve l'annonce du colt sur naturabuy ils disent état neuf il a tellement tiré que le chien est forgé par les amorces et le bronzage est bien marqué.... franchement autant de negligence faite par des armuriers je ne sais pas si ils devraient vendre des carabines a plombs...
Réponse de stmilitaria
Bonjour
le produit envoyé es bien celui de l'annonce....
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Objet acheté via Naturabuy , objet tout à fait conforme , prix très compétitif et envoi rapide et soigné .
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
livraison rapide, mais 10% des produits défectueux ( douilles tirées 1x) douilles non controlées ,éclatées et déja rechargées. aucune réponse du vendeur .le prix de ces douilles d'occasion et de plus, plus cher que la concurrence!!! site a bannir.
Réponse de stmilitaria
Bonjour Monsieur

ce sont des douilles déjà tirées une fois comme il est fait mention dans l'annonce.
Elles sont de qualités.
Par contre, nous ne pouvons accepter votre notation non conforme et vous êtes bannis de notre site.

Cordialement
M
Manuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Nul on ne m’a pas envoyé ce que j’ai demandé. J’ai demandé le remboursement, ce qui m’a été refusé. Site à éviter , grosse arnaque
Réponse de stmilitaria
Bonjour
nous avons juste un mail de votre part sans demande de remboursement ni rien, juste le mail avec vos justificatif.
Vos propos étant de nature diffamatoire, nous allons déposer plainte contre vous.

Bonne journée

Yannic F
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Produit livré conforme mais il a fallu que je relance après 15 jours car je n'étais pas livré. J'ai alors découvert qu'ils attendaient mon autorisation de détention et une copie de ma CNI, ce qui n'avait pas été signalé lors de la prise de commande, ni demandé par la suite alors que le paiement avait été, lui, débité immédiatement.
Réponse de stmilitaria
Bonjour Monsieur
lors de votre commande, vous recevez automatiquement un mail qui vous demande les justificatifs.
Cela n'est pas honnête de votre part de dire que cela n'a pas été signalé, alors que ça l'est automatiquement.

Bonne journée

STM
C
Christophe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Franchement pas terrible du tout. Une sangle mosin à priori en stock 8 annoncée. Resultat une après ma commade rupture de stock. Pas d'excuse pas d'explication. Un mois plus tard toujours rien. Vraiment pas terrible. Je ne pense pas me servir à l'avenir chez st. Pourtant j'avais un projet d'achat.c Copie à revoir politesse aussi, politesse de reponse. Meme pour une poigné d'euros je reste un client sauf à dire que cela n'a pas d'importance pour ces gens...
Réponse de stmilitaria
Bonjour Monsieur
nous vous avons renvoyé une sangle gracieusement en vous permettant de conserver celle-ci.
Cette évaluation n'est pas correcte et ne reflète en aucun cas notre façon de travaille.
Bien cordialement
T
Tonino S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
aucune réactivité de la par du service client .
Réponse de stmilitaria
Bonjour
vous avez toujours été en contact avec notre service client, j'ai retrouvé traces des échanges.
Nous vous informons que suite à votre mauvaise foi, vous êtes sur liste noire

Respectueusement
P
philippe H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
dommage que les photos ne soient pas contractuelles par rapport aux pieces recues
J
Jean-Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Information besoin de réapprovisionnement après commande. Pourquoi ne pas indiquer rupture de stock avant ? Toujours pas reçu mon produit...
Réponse de stmilitaria
Bonjour
nous vous avions prévenu qu'il y avait un peu de délai sur ce produit, vous avez été informé.
Ce n'est pas correct de votre part de nous laisser cette évaluation, surtout que vous n'avez même pas eu le produit, mais bon, c'est le propre des con-sommateurs d'aujourd'hu
G
guy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
j'ai commandé récemment et je suis très satisfait dans l'envoi de celle ci et la réception M Krikava guy
Q
Quentin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Société sympa, par contre article reçu différent de l’article commandé et les adaptations faites pour la cat. C sont de qualité très moyenne...
Réponse de stmilitaria
Bonjour
vous avez commandé un canon CMMG et vous avez reçu un canon CMMG.
De quelle adaptations parlez vous? Soyez précis dans vos commentaires, car votre avis n'apporte pas d'eau au moulin.
De plus, nous noter 1 et ce sans même nous avoir contacté pour nous faire part d'un éventuel soucis et très cavalier de votre part.
Nous travaillons toujours dans le respect du client, nos nombreux avis positifs sont là pour le prouver, simplement laisser un avis sans nous donner la chance de nous améliorer n'est pas correct.
Y
yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
le colis ok la poste pas top
C
chritian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
colis reçu en temps. pas de problème
J
Jean-Noël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Bons produits,un peu cher. Leur gros problème:la communication,ils ne répondent jamais aux questions posées via le site, et au tel,ils vous disent de leur envoyer un mail... dommage ...
E
Emmanuel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Pas sérieux. Vend du matériel en tant que neuf, avec le prix correspondant au prix du matériel neuf, sauf que c’est du matériel d’occasion….. J’attends toujours leur appel téléphonique pour me proposer un arrangement….
Réponse de stmilitaria
Bonjour Monsieur Argain
savez vous que la diffamation est punie par la loi?
Le produit livré est neuf directement reçu de la SIDAM.
Faite attention à vos propos sur les réseaux sociaux, nous ne tolérons par la mise en cause de notre entreprise par des propos faux.
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