Avis clients de Sticker-en-Ligne

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 665 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité d'expédition, notant que de nombreuses commandes ont été reçues en avance ou dans les délais annoncés, ce qui a contribué à une expérience d'achat fluide. La qualité des stickers est fréquemment mentionnée, avec des retours positifs sur la durabilité, l'impression et les finitions soignées, qui dépassent souvent les attentes. De plus, le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces par téléphone et par mail, permettant aux clients de bénéficier de conseils précieux pour leurs projets personnalisés.

Avis 1 et 2 étoiles

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D
Daniel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Bonjour Il est indiqué sur le site que le délai est de 3 jours oubrés. Hors j'ai passer une commande le 7 Juillet et elle sera livré mercredi 21 Juillet. Du coup mon client la voulait pour le 14 Juillet et il ne veux pas la payer puisqu'il est trop tard.
D
Denis J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Client depuis de nombreuses années rarement déçu mais mes 2 dernières commandes étaient très décevantes. Couleurs médiocres, lignes dues aux têtes d’impression ou mauvais réglages et poussières sous le laminage.
J
Jérémie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Livraison non conforme. Pas de retour du support.
Y
Yannick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Pas les bonnes dimensions
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,

Après vérification, le sticker envoyé correspond bien au dimensions demandées sur votre commande.

Bonne continuation
L'Equipe Sticker en Ligne
L
Le Jeu D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Ces personnes ne connaissent pas leur métier. Les découpes sont faites à l'arrache. Idem pour le livraison, l'entreprise ne respectant pas les choix opérés. Nous déconseillons.
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
J'ai passé commande de stickers auprès de sticker en ligne. Malheureusement, une défaillance des logiciels Adobe dans l'exportation du fichier en pdf a généré des caractères illisibles. J'ai donc reçu une commande inexploitable. L'erreur pourrait être évitée si, sur leur plateforme, l'ingestion du fichier pouvait être visualisée, ce qui n'est pas le cas, contrairement à leurs concurrents. Et si Sticker en ligne se donnait la peine de vérifier quelque chose avant et après impression. Mais non! Et ne leur demandez pas un geste commercial pour une réédition. Le commercial ne veut rien savoir et cesse très vite le dialogue en ne répondant pas à vos mails. Très élégante méthode!
M
Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Délai de livraison non respecté.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Nous avons bien respecter le délai de fabrication indiqué sur le site. Votre fichier n'était pas imprimable et nous vous avons prévenu pour ne pas avoir un résultat médiocre. Le temps de réception du nouveau fichier à donc décalé la date de livraison initiale.

Bonne continuation
L'Equipe Sticker en Ligne
N
Noémie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Délais beaucoup trop longs par rapport à ce qui avait été annoncé.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Noémie,

Après vérification le délai d'impression a bien été respectée. Ce qui à retardé votre commande provient du délai de validation du BAT.

Vous avez validé la BAT 48 h après sa mise à disposition. Cela a décalé l'impression de 2 jours.


Cordialement,
L'équipe de Sticker-en-Ligne
F
Frederic P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Beaucoup trop lent pour un service TOUT numérique !
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,

La note de 1* était même méritée. Votre commande n'a pas été traitée par l'équipe en place pendant les vacances. Nous avons découvert ce retard au retour de l'équipe habituelle de production.
Désolé pour ce délai anormalement long.

L'Equipe Sticker en Ligne
G
Gourvès S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
pas de BAT à valider => résultat sticker vitrophanie en miroir dommage
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,

Effectivement l'option BAT à valider permet une vérification de la commande avant impression. Dans votre cas vous n'avez malheureusement pas choisi cette option.

Pour le sticker en miroir c'est tout à fait normal, vous avez choisi un adhésif vitrophanie en miroir. Le sticker livré correspond à votre commande. Pour une impression à l'endroit il ne faut pas choisir ce produit mais un adhésif transparent classique.

Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
J
James B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Dessus du discours du commercial, car j'étais une petit client à 30€....
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour James,

Merci pour votre retour. Nous apprécions chaque client, peu importe le montant de la commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en savoir plus pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
L'équipe de Sticker-en-Ligne
P
Paul K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Nous avons reçu les sticker d'un autre clients.....!
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Paul,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de livraison. Afin de corriger cela au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous souhaitons nous assurer que vous receviez vos stickers dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension.
J
Jicé G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Couleur très différente du modèle envoyé. Très déçu.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Jicé,
Navré d'apprendre votre déception. Encore une fois le résultat est tout à fait logique. J'en profite pour passer le message aux autres clients. N'envoyer jamais de fichier en RVB à un imprimeur. Le rendu couleur ne sera pas fiable. Le problème rencontré provient de votre fichier en RVB.
Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
C
Claire L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Je trouve que les couleurs sont très pastel/fades, je ne suis pas très satisfaite du rendu final
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Claire,
Effectivement le rendu très fade est tout à fait normal. Vous nous avez transmis un fichier en en couleur RVB.
Nous précisons bien que comme tous les imprimeurs nous imprimons en couleur CMJN.
La conservions de votre fichier entre le RVB et le CMJN rned les couleurs beaucoup plus fades. Dans votre cas, il aurait fallu créer le fichier en CMJN et vous n'auriez pas eu ce rendu.

Bonne continuation
L'Equipe Sticker en Ligne
L
Louis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Qualité très moyenne, et surtout réception après mon événement malgré le paiement de frais de port supplémentaires pour recevoir à temps. Autocollants non distribués donc... parfait!
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Nous sommes désolé si le produit ne vous convient pas. Nous ne faisons jamais payer de frais de port supplémentaire sur notre site. Le port est toujours gratuit quelque soit la commande.
Cordialement
L'équipe Sticker en Ligne
T
Thibaut D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
L'autocolant présente des plis réguliers comme si le rouleaux avait été écrasé avant emballage et celui-ci est abimé. L'embalage ne présentait pas de défaut... donc travail pas sérieux, le livrable faisait crade...
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J'ai pris Forme specifique, et cela correspond à découpe à la forme du texte. Attention à ne pas vous tromper. Je me retrouve avec des etiquettes pour la poubelle.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,

Effectivement le produit forme spécifique correspond à un sticker avec une découpe à la forme. Pour un sticker coupe droite il faut choisir le produit carré rectangle.


Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
S
Sophie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
ma commande a été livrée rapidement mais sans fond de soutien comme indiqué dans mes remarques. j'avais une part de responsabilité mais l'imprimeur n'a pas eu de geste en retour. résultat stickers inutilisable, je n'ai pas pu vendre mes produits lors d'un salon très important pour moi et j'ai perdu de l'argent ... merci
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Nous sommes désolé si votre commande ne vous a pas donnée satisfaction. Effectivement votre fichier n'était pas conforme pour l'ajout d'un blanc de soutien. Nous vous avons appeler pour vous prévenir. Votre commande étant urgente vous avez validé l'impression sans blanc.

Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
"Puisqu'on nous demande notre avis, notre expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Commande reçue avec un long retard sans aucune communication pour nous prévenir du délai. Après trois appels pour obtenir des informations, nous avons enfin reçu les stickers, mais une partie est malheureusement mal massicotée. Dommage, car nous étions séduits par la proposition et l'envie de travailler localement, quitte à payer un peu plus cher que pour une commande faite à l'étranger."
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Thomas, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience client. Comme convenu ensemble nous avons réalisé un retirage conforme de votre commande.

Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
G
Greg A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Je vous ai écrit un mail et j'attend que vous me proposiez soit un reprint soit un remboursement. Je viens de recevoir ma commande d'une planche de stickers. Le revoici : Je suis extrêmement déçu du résultat. Il y a de fortes différences de couleur avec des coupures entre le noir demandé et une sorte de couche verdatre dessus. Mon fichier est en FOGRA39, je ne devrait pas avoir tant de différence de teinte. Je vous ai joint dans le mail un jpg expliquant. Cordialement, Grégoire ALLEMAND
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Greg, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous vous remercions de nous l'avoir fait part. Nous allons faire notre possible pour résoudre ce problème et vous proposer une solution adaptée, que ce soit un reprint ou un remboursement. Nous vérifierons également la qualité de notre impression pour éviter des différences de couleur aussi importantes à l'avenir. Nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance et votre satisfaction. Bien à vous, l'équipe de Sticker-en-Ligne.
C
Corentin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Livraison pas dans les temps. Qualité des stickers moyennes.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Corentin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos stickers. Nous vous remercions pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Sticker-en-Ligne.
Y
Yannick D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
bonjour, J'ai commandé des stickers sur papier "argent" et je reçois des stickers sur papier gris De plus sur les trois tailles commandées, une ne correspond pas. J'avais pourtant envoyé des fichier AI. Je mets quand même deux étoiles, car les délais de livraison sont respectés (et très rapide) et aussi pour la facilité de commande.
K
Ksenia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Bonjour, j’ai reçu des stickers qui sont trop petits. J’ai commandé 10x15cm et j’ai reçu les petits
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Merci pour votre retour. Après vérification vous avez commandé des stickers en 10x5cm et reçu des stickers en 10x5cm. Vous n'avez pas vu lors de la validation de la commande que vous vous étiez trompé dans le format.
Notre commande est donc conforme.

Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
P
Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
J'ai demandé un renouvellement de commande, la commande (2è) reçue n'est pas identique à la précédente
A
Antony A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Pas conforme, il devait être transparent et il est bleu
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Antony, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre sticker ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous trouvions une solution ensemble pour vous satisfaire au mieux. Cordialement, l'équipe de Sticker-en-Ligne.
P
Pes V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Je prépare pour des Stickers en 9*9cm et je le retrouve avec des 2*2 cm
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Pes, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec vos stickers. Chez Sticker-en-Ligne, nous mettons tout en œuvre pour garantir la meilleure qualité de nos produits. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver une solution à ce souci, pour que vous soyez pleinement satisfait de vos stickers. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions régler ce problème rapidement. Merci pour votre confiance et votre retour. Cordialement, L'équipe Sticker-en-Ligne.
M
Michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bonjour, réalisation correcte mais pas tout à fait satisfait J'aurais du prendre l'option vérification avec le bat le fond bleu est trop sombre et on ne voit pas la couronne sur le pourtour . exécution rapide rien à redire
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Michel, merci pour votre retour sur notre service de réalisation de stickers en ligne. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas entièrement satisfaisante. Nous vous remercions pour votre feedback et nous prenons note de votre remarque sur l'option de vérification. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de notre travail afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Michael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très déçu des stickers dorés qui ne sont pas dorés du tout. J'en ai fait part à l'aide du site qui me repond que "c'est comme c'est notre papier qui est comme ça".
F
Frederic G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Le doré de l’étiquette est gris et peu brillant Je m’attendais à un doré type or jaune plus réaliste
A
André M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Problèmes d’impression
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour André, merci de nous avoir fait part de votre expérience avec notre site Sticker-en-Ligne. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes d'impression. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer un service de qualité et prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
N
Nugget C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Qualité d'impression médiocre et découpe imparfaite. Les stickers ne se détachent pas à certains endroits et donc se déchirent. Heureusement que ce n'était qu'un essai.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Nugget, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec nos stickers. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité d'impression et la découpe. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine commande.
E
Elsa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Nous avons commander 60 unités de stickers mais nous en avons reçu que 57.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Effectivement, la note est méritée il y avait bien 57 stickers au lieu de 60 ex. Le SAV à résolu cette erreur par mail avec vous.

Désolé
Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Mal coupé, mal imprimé, mais comme dit par le service commercial : "Après vérification votre commande est conforme à notre procédé d'impression". Passez votre chemin !
Réponse de Sticker-en-Ligne
Et bien oui cela nous arrive de louper des commandes. Lorsque cela arrive on ressort la commande immédiatement. Dans votre cas après vérification des impressions témoins . La commande est bien conforme. Les stickers sont bien coupés et l impression ne présente pas de défauts. Malheureusement on arrivera jamais à satisfaire 100% de nos clients

Cordialement
L équipe Sticker en Ligne
J
Julia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Je suis très déçue du résultat. La couleur n'est pas celle attendue, un des stickers est déformé et le papier est de mauvaise qualité. Je comptais les utiliser à des fins publicitaires, on ne perçoit pas que ce sont des stickers. Je regrette d'être passé par stickers en ligne, j'irai ailleurs la prochaine fois
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Julia, nous sommes vraiment désolés que le résultat ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance. Veuillez nous contacter à support@stickerenligne.fr pour voir comment nous pouvons vous aider.
P
Paul V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Commande d'autocollants avec support refendu insuffisante ou inexistante. Impression avec un liseré blanc qui a disparu d'un côté. Sans réaction de leur part, je passerai mes commandes ailleurs.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Paul,

Nous sommes vraiment désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous allons vérifier ce problème et trouver une solution pour vous et nous vous tenons au courant des progrès.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Sticker-en-Ligne
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
La Qualité n'est pas au rendez-vous
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour négatif. Vous n'avez pas contactés notre SAV pour nous signifier les raisons de cette mauvaise expérience. Nous aurions pu mettre en place un retirage si la qualité n'était pas au rendez-vous.
Cordialement
Sticker en Ligne
J
Jennifer P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Je ne recommanderai pas, délai long, livraison lente par colissimo poste. Beaucoup de messages différents sur les pages et les produits qui sont confus sur le délai de livraison, le produit choisi etc.. Au final, le produit ne me sert plus à rien, vu qu'il n'est pas arrivé pour la deadline et livrer ailleurs qu'à notre agence.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
La date de départ est clairement indiquée sur le produit avant la validation de la commande.
Après vérification nous avons respecté le délai indiqué sur le site.
Nous proposons une livraison Chronopost urgente, la livraison Colissimo est effectivement plus lente. Le livreur à déposé le colis au relais le plus proche, il n'y avait personne pour le réceptionner lors de la livraison.

Cordialement
L'Equipe sticker en Ligne
M
Maxime R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Moyennement satisfait, pas assez opaque et imprimé à l’envers alors que je n’avais pas demandé d’impression miroir.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Votre fichier .png ne comportait pas de blanc de soutien. L'impression sans blanc de soutien sur un support transparent ne permet pas d'avoir une impression opaque.

L'option vitrophanie (miroir) avait bien été choisie sur cette commande.

Cordialement
L'équipe Sticker en Ligne.
M
Mélanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
J'ai renouvellé une commande de stickers que j'avais déjà effectuée il y a 3 mois, et dont j'étais très satisfaite, mais ce nouveau batch est complètement bâclé : les couleurs sont passées, le design a été modifié pour ajouter un contour, la découpe grossière et loin du design, je suis très déçue. Pas de réponse quand j'ai signalé le problème via l'interface de commande.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Après vérification des vos deux commandes, les fichiers envoyés sont différents. Les couleurs ainsi que les contours de découpe ne sont pas identiques. Il était donc impossible pour nous réaliser un tirage à l'identique.

Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
G
Gudwal J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Temps de fabrication long mais livraison rapide, qualité d’impression passable.. les autocollants arrivés avec des rayures profondes et s’abîme très vite.. + instructions de découpe non effectuées (option pourtant payante)
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,

Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne vous convient pas.

Vous avez bien reçu et validé le bon à tirer qui est une option payante. Les repères de coupes étaient bien présents.

Pour le délai au mois d'Août une partie de l'équipe est en vacances. Le délai de livraison est un peu plus long mais clairement indiqué sur le site lors du passage de commande.

Votre commande était prévue pour le 19/08 et vous l'avez reçue le 19 Août à 13h27. Que l'on soit déçu d'un produit mérite effectivement une mauvaise note, pas besoin de mauvaise foi.

Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne