Les clients soulignent la rapidité d'expédition, notant que de nombreuses commandes ont été reçues en avance ou dans les délais annoncés, ce qui a contribué à une expérience d'achat fluide. La qualité des stickers est fréquemment mentionnée, avec des retours positifs sur la durabilité, l'impression et les finitions soignées, qui dépassent souvent les attentes. De plus, le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces par téléphone et par mail, permettant aux clients de bénéficier de conseils précieux pour leurs projets personnalisés.
Client depuis de nombreuses années rarement déçu mais mes 2 dernières commandes étaient très décevantes. Couleurs médiocres, lignes dues aux têtes d’impression ou mauvais réglages et poussières sous le laminage.
N
Noémie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Délais beaucoup trop longs par rapport à ce qui avait été annoncé.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Noémie,
Après vérification le délai d'impression a bien été respectée. Ce qui à retardé votre commande provient du délai de validation du BAT.
Vous avez validé la BAT 48 h après sa mise à disposition. Cela a décalé l'impression de 2 jours.
Cordialement,
L'équipe de Sticker-en-Ligne
F
Frederic P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Beaucoup trop lent pour un service TOUT numérique !
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
La note de 1* était même méritée. Votre commande n'a pas été traitée par l'équipe en place pendant les vacances. Nous avons découvert ce retard au retour de l'équipe habituelle de production.
Désolé pour ce délai anormalement long.
L'Equipe Sticker en Ligne
G
Gourvès S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
pas de BAT à valider => résultat sticker vitrophanie en miroir dommage
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Effectivement l'option BAT à valider permet une vérification de la commande avant impression. Dans votre cas vous n'avez malheureusement pas choisi cette option.
Pour le sticker en miroir c'est tout à fait normal, vous avez choisi un adhésif vitrophanie en miroir. Le sticker livré correspond à votre commande. Pour une impression à l'endroit il ne faut pas choisir ce produit mais un adhésif transparent classique.
Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
C
Claire L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Je trouve que les couleurs sont très pastel/fades, je ne suis pas très satisfaite du rendu final
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Claire,
Effectivement le rendu très fade est tout à fait normal. Vous nous avez transmis un fichier en en couleur RVB.
Nous précisons bien que comme tous les imprimeurs nous imprimons en couleur CMJN.
La conservions de votre fichier entre le RVB et le CMJN rned les couleurs beaucoup plus fades. Dans votre cas, il aurait fallu créer le fichier en CMJN et vous n'auriez pas eu ce rendu.
Bonne continuation
L'Equipe Sticker en Ligne
T
Thibaut D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
L'autocolant présente des plis réguliers comme si le rouleaux avait été écrasé avant emballage et celui-ci est abimé. L'embalage ne présentait pas de défaut... donc travail pas sérieux, le livrable faisait crade...
Y
Yannick D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
bonjour, J'ai commandé des stickers sur papier "argent" et je reçois des stickers sur papier gris De plus sur les trois tailles commandées, une ne correspond pas. J'avais pourtant envoyé des fichier AI. Je mets quand même deux étoiles, car les délais de livraison sont respectés (et très rapide) et aussi pour la facilité de commande.
P
Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
J'ai demandé un renouvellement de commande, la commande (2è) reçue n'est pas identique à la précédente
F
Frederic G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Le doré de l’étiquette est gris et peu brillant Je m’attendais à un doré type or jaune plus réaliste
M
Maxime R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Moyennement satisfait, pas assez opaque et imprimé à l’envers alors que je n’avais pas demandé d’impression miroir.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Votre fichier .png ne comportait pas de blanc de soutien. L'impression sans blanc de soutien sur un support transparent ne permet pas d'avoir une impression opaque.
L'option vitrophanie (miroir) avait bien été choisie sur cette commande.
Cordialement
L'équipe Sticker en Ligne.
E
Emmanuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Je ne suis pas satisfait de l’épaisseur du sticker, trop fin et fragile.
P
Philippe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Déçu par la qualité d'impression.
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
plus lent que promis
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Effectivement , la période actuelle étant très chargée, les délais sont difficilement tenables pour nos équipes. Cependant je vous assure que tout le monde fait du mieux qu'il peut pour vous livrer dans les temps. Votre commande a eu 1 jour de retard et nous nous en excusons.
L'équipe de Sticker en Ligne
C
Claire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Service optimal mais l'impression est mal centrée et la découpe par conséquent, décalée. Grosse déception.
O
Odile W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Le contact était bon mais le 1er colis a été perdu par le transporteur donc j'ai reçu le colis avec une semaine de retard, heureusement que ce n'était pas pour un événement. Dommage, sinon la qualité du sticker est conforme
Réponse de Sticker-en-Ligne
Nous nous excusons pour la perte du colis par le transporteur, qui était indépendant de notre volonté.
Cordialement
L'équipe Sticker en Ligne
F
François G.
Note : 2 sur 5
J'avais déjà acheté les mêmes autocollants un an auparavant. Très satisfait du résultat, je repasse une commande identique (même fichier, même caractéristiques) et j'ai eu la déception de constater que le produit a changé : couleurs moins fidèles, détails moins bons. L'image est + sombre, - lumineuse et un peu floue.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Désolé si cette impression ne correspondait pas à vos attentes. Petit conseil, vous pouvez contacter notre SAV avant de donner une mauvaise note. Nous aurions réalisé un retirage et vous n'auriez pas eu cette mauvaise expérience.
Cordialement
L'équipe Sticker en Ligne
A
Agathe D.
Note : 2 sur 5
sav desagréable
Réponse de Sticker-en-Ligne
Petite précision sur cette commande. Vous avez demandé au SAV un retirage gratuit suite à une erreur de votre part sur le format choisi. Nous acceptons, quand l'erreur vient de notre atelier de refaire gratuitement la commande. Ce n'était pas le cas sur votre demande.
Bonne continuation
L'équipe Sticker-en-Ligne
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