Avis clients de Stenup

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 032 avis publiés

Résumé des avis

StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.

Avis 1 et 5 étoiles

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G
Gabrielle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Livraison rapide. Produit adéquat. Parfait merci !
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Super, arrivé vite.
S
Sandra U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Rapide et efficace 👍🏻
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Produits fiables. Livraison rapide et prix attractifs. Tout bien !
F
Frédéric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Livraison rapide
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Service rapide et impeccable, excellent prix, rien a redire
R
Rainer E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Eineandfrei
Avis traduit
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Service clients à l'écoute et réactif !!
G
Gilbert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bien reçu, colis conforme à la commande. Merci
M
Marc-André H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Parfait pour la rapidité de la livraison et les prix très attractifs.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
un grand merci pour la livraison rapide.
D
Dominik R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Bonne communication, livraison rapide, bons produits
Avis traduit
F
Françoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Top achat
A
Antonella I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
0 : Je suis satisfait de l'appareil car je connais Compex depuis des années, mais lorsque j'allume l'appareil, la lumière ne s'allume pas, ce qui permettrait de mieux lire. Mais sinon, Compex est ok 👌.
Avis traduit
C
Corinne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Top
A
Anne-Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Commande facile à effectuer et livraison rapide. Tout parfait, rien à redire
A
Anna-Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Commande reçue le lendemain. Merci pour la rapidité
A
Armando J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Merci, tout va bien
Avis traduit
M
Markus L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
tout est clair
Avis traduit
A
Albert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
5 *
K
Karin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
tout à l'entière satisfaction
Avis traduit
M
Markus R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Livré rapidement - bon rapport qualité/prix
Avis traduit
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bonne première expérience
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Super !
J
Jean-Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Absolument top et très rapide. Emballage bien protégé. J’ai pu aussi profiter d’un bundle pack avec des sondes et d’une grand rabais. Donc TOP.
B
Boris M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Livraison rapide et produits de qualité ! :)
Avis traduit
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Batterie de qualité. Livraison parfaite
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Top
S
Sandro B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Appareil défectueux!
Réponse de Stenup
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre Compex SP 4.0 présente un défaut. Vous avez reçu votre appareil il y a 3 jours, le 13 février 2025, et nous aurions souhaité pouvoir vous aider plus tôt. Notre équipe est à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone/mail afin que nous puissions identifier le problème et organiser une prise en charge si nécessaire. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction au plus vite. Meilleures salutations. Service Clients StenUp
Y
Yasmina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Commande livré rapidement
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Traitement rapide
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Parfait!!!merci
G
Gilbert M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Frais de port trop élevés
Réponse de Stenup
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de port pour votre commande de 29,80 CHF.

Nous appliquons des frais de livraison pour les commandes inférieures à 80 CHF afin de couvrir les coûts logistiques associés aux petites commandes. Ces frais nous permettent de maintenir des prix compétitifs sur l’ensemble de nos produits. Par exemple, expédier un article de faible valeur entraîne des coûts de traitement et d’envoi qui peuvent dépasser la marge réalisée. Sans appliquer ces frais, nous serions contraints d’augmenter nos prix, ce que nous souhaitons éviter pour garantir des tarifs accessibles à tous nos clients.

Nous vous invitons, si possible, à regrouper vos achats pour atteindre le seuil de 80 CHF et ainsi bénéficier de la livraison offerte. Nous espérons que cette solution pourra vous convenir et restons à votre disposition pour toute question. Meilleures salutations. Service Clients StenUp
L
Louis marely F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Un très bon service de qualité et de rapidité.. Bravo ..
F
Françoise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Service rapide, merci
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
superbe
H
Helga P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Ras
J
Judith Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout s'est bien passé
Avis traduit
C
christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
un service optimal.
Avis traduit
S
steven D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Tres rapide