Le service client est perçu comme sympathique, engagé et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui renforcent la confiance des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis arrivant directement au point relais ou chez le client et des suivis efficaces sur les commandes et les retours éventuels. Les produits et le matériel tels que les appareils et les électrodes répondent aux attentes et sont décrits comme faciles à utiliser, fonctionnels et adaptés aux besoins quotidiens, avec des bénéfices constatés sur le confort et le soulagement. Le site est également apprécié pour sa réactivité et la continuité du service après-vente, ainsi que pour la qualité générale du suivi et du support client.
J'ai commandé en 2 fois, car j'avais oublié un article, et tous mes articles sont arrivés dans le même colis, mais on m'a facturé les frais de port pour la 2ème commande qui était dans le même carton. De plus j'avais un bon de remise, et il n'a pas été tenu compte de ce bon lors de ma 2ème commande. Je trouve regrettable ce procédé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Bien mais pas assez précis sur les conseils: utilisation ciblée médicale, récupération, sport, Compex silmutanément au sport.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Article conforme, délais de livraison particulièrement long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Madame, Monsieur, La boite qui contenait ma commande était, à l'intérieur, graisseuse. Il en aurait été de même si cette boite avait, en partie, baignée dans l'huile. J'espère que cela n'a pas endommagé le tensiomètre ! Pour l'instant, celui-ci fonctionne parfaitement. Cordialement Gérard JOUQUANT
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Le colis était conforme, aucun souci avec le produit. Mais la livraison qui était annoncé sous 3 jours ouvrés m’est parvenu au terme d’une semaine.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Complexe élite sport ok mais offre avec gel et électrodes soit cadeau de 25 euros de l’offre pas reçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Bonjour je suis extrêmement contente de cet appareil la livraison a été très rapide cependant le colis a été déposé devant ma porte tout un week-end j’aurais pu me le faire voler à tout moment . au prix de cet appareil je trouve que cette négligence est à signaler.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Peut etre avec les photo des cables je suis decue il y a trop de fil
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Commande passé le 8 mai 2018 livraison le 15 mai 2018 je demande le remboursement de frais de livraison de 17.70 € . Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Bien fait dans l’ensemble
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Manque dans ma commande le clip de ceinture et le mode emploi
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Les électrodes autocollantes se détachent très facilement après une ou deux utilisation.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Rapide... mais 9.- de frais de livraison pour une enveloppe, excessif!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Bon service, livraison rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Il manque l'essentiel quels sont les programmes et que font-ils inexistant sur le mode d'emploi dommage sinon l'appareil fonctionne bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
J'ai fait 2 commandes et à chaque fois un petit couac: - 1ère commande: paquet pas complet. Mais cela a été rectifié rapidement - 2ème commande: l'envoi n'a pas été effectué à la bonne adresse (j'ai 2 adresses dans la base de données) Je ne sais pas ce qu'une prochaine commande peut me réserver comme surprise... Sinon la marchandise est de bonne qualité et les prix très corrects
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
trop cher pour l'appareil
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Livraison parfait. Mais trop de confirmation mail après commande et la facturation via SwissBilling est détestable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Pas trop pratique
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
J'ai la mauvaise impression que mon appareil n'est pas neuf! (Tableau des électrodes chiffonné et appareil tâché) . Autrement délais de livraison très correct!
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Ceinture pas très large. Peux être plus large
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Ergonomie et utilisation des programmes pas très intuitif, peut d'information pour la position des électrodes, affichage lent.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
La ceinture ne se ferme pas très bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
bien recu le compex j'ai eu des frais hors UE J'ai un bouton qui reste coincé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
moyen, car bon au niveau de la rapidité, mais mauvais pour la précision, sur les 3 articles commandés, 2 sont exacts et un ne correspond pas à la demande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Malheureusement l'appareil commandé ne fonctionne pas. Merci au service SAV pour sa collaboration.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2015
sans plus
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
Ne travaille pas asser la partie central des abdos
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Trop tôt pour donner un avis objectif. Cela a l'air bien, mais je n'en ai pas encore vu les effets
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2015
C'est bien pas de discussion. Seul inconvénient, j'ai retourné ma commande car le diamètre ne correspondait pas avec mon appareil. Et depuis là, plus de nouvelles de votre part, dommage !
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