Français 
N
Note : 4 sur 5
Très bien , je ne mets pas la 5eme étoile car le porte chéquier n'était pas livré dans une boîte, juste emballé dans du papier .
Avis clients de Stalric
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la sélection soignée, avec des articles conformes à leurs attentes et un bon rapport qualité-prix qui incite à recommander la boutique. L’accueil et les conseils des vendeurs sont régulièrement soulignés comme chaleureux, professionnels et utiles, accompagnant les achats et les essais de sacs en boutique. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des expériences d’achat fluides et des colis bien présentés, renforçant la satisfaction générale des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 4 sur 5
Excellent
C
Note : 4 sur 5
Vendeuse accueillante et agréable
N
Note : 4 sur 5
Cadeau de Noël.
S
Note : 4 sur 5
Je pense qu'il plaira, achat de Noël. J'espère parce que le remboursement n'est effectif que 15 jour !!!! Dommage
M
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Note : 3 sur 5
Ras
C
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 4 sur 5
Bon accueil. Vendeur souriante et agréable. A l'écoute de ses clients. Magasin avec des articles de bonne qualité.
H
Note : 4 sur 5
Nickel
J
Note : 4 sur 5
Très bien conseillé
F
Note : 4 sur 5
Vendeuse très agréable
A
Note : 3 sur 5
modelé n'a pas plus
Réponse de Stalric
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas convaincu. Chez Stalric, nous sélectionnons nos articles avec soin, et il est important pour nous de savoir ce qui n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous partager plus de détails, nous serons ravis de vous aider à trouver un article qui correspond mieux à vos besoins.
Merci pour votre retour,
L'équipe Stalric
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas convaincu. Chez Stalric, nous sélectionnons nos articles avec soin, et il est important pour nous de savoir ce qui n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous partager plus de détails, nous serons ravis de vous aider à trouver un article qui correspond mieux à vos besoins.
Merci pour votre retour,
L'équipe Stalric
E
Note : 4 sur 5
Dommage que la vendeuse n'était pas au courant qu'il fallait déclarer le CABAIA pour la garantie à vis avec la pastille bleue à l'intérieur du sac !
S
Note : 2 sur 5
achat d'un sac GUESS pour offrir une des anses s'est coupée, donc j'ai ramené le sac chez stalric l'avoir à été trés long entre 2 et 3 mois après ce long délai un avoir m'a été remis c'était les soldes donc plus rien celui ci à été quand même prolongé pour la collection d'automne mais travaillant je n'ai pu me rendre en début de collection le jour J enfin plus du tout le style de sac que je voulais voila pourquoi on commande sur internet
Réponse de Stalric
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en boutique ne s'est pas déroulée dans les meilleurs conditions. Nous nous efforçons de faire le maximum pour que les avoirs soient remis au plus vite, nous vous avons exceptionnellement rallongé le votre, et espérons que le sac choisi avec cet avoir vous convient.
L'équipe STALRIC.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en boutique ne s'est pas déroulée dans les meilleurs conditions. Nous nous efforçons de faire le maximum pour que les avoirs soient remis au plus vite, nous vous avons exceptionnellement rallongé le votre, et espérons que le sac choisi avec cet avoir vous convient.
L'équipe STALRIC.
J
Note : 4 sur 5
Suis ravie et satisfaite des vendeuses de la boutique. Elles sont de très bons conseils et accueillantes !!!
M
Note : 4 sur 5
bien
R
Note : 3 sur 5
Manque de professionnalisme, trop de réponse vagues concernant les matières et marques.
Réponse de Stalric
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nos conseillers se forment continuellement pour vous apporter les meilleurs conseils sur les matières et les marques, qui varient selon les collections. Les informations sur les matières sont toujours disponibles sur l'étiquette des articles.
Nous apprécions vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question spécifique.
Cordialement,
L'équipe Stalric
Merci pour votre retour. Nos conseillers se forment continuellement pour vous apporter les meilleurs conseils sur les matières et les marques, qui varient selon les collections. Les informations sur les matières sont toujours disponibles sur l'étiquette des articles.
Nous apprécions vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question spécifique.
Cordialement,
L'équipe Stalric
K
Note : 4 sur 5
Très bon accueil
B
Note : 4 sur 5
Les ballerines sont jolies et semblent confortables. À essayer après les grosses chaleurs de l’été.
G
Note : 3 sur 5
Acheté un sac d'été en crochet pour offrir en cadeau après 10 jours l'anse est décousue
Réponse de Stalric
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le sac en crochet que vous avez acheté présente un défaut.
Pour toute procédure de service après-vente, nous vous invitons à vous rendre dans la boutique Stalric où l'achat a été effectué. Notre équipe sur place sera à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe Stalric
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité mais peu de choix
S
Note : 4 sur 5
Belle boutique
F
Note : 4 sur 5
Super vendeuses sympa et efficace
M
Note : 4 sur 5
Très beaux sacs de marque et accueil chaleureux très sympathique
N
Note : 3 sur 5
Très mauvais accueil
Réponse de Stalric
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulées dans les meilleures conditions. Nous vous invitons à nous contacter par mail pour nous donner plus de précisions sur le sujet.
L'équipe STALRIC
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulées dans les meilleures conditions. Nous vous invitons à nous contacter par mail pour nous donner plus de précisions sur le sujet.
L'équipe STALRIC
C
Note : 4 sur 5
Bel accueil Les produits sont de qualités
D
Note : 3 sur 5
Gros problème de fermeture. Nous attendons la valise près du tapis roulant, elle ne vient pas. Nous espérons juste qu'elle ne s'est pas ouverte !
M
Note : 4 sur 5
Accueil professionnel...article de qualité
N
Note : 3 sur 5
Gourde pratique mais le goût n'ait pas très prononcé au niveau des capsules
N
Note : 4 sur 5
contente de mon choix et achat
Réponse de Stalric
Merci pour votre retour positif !
F
Note : 4 sur 5
Aceuille et personel sympa
Réponse de Stalric
Bonjour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans nos boutiques.
A
Note : 4 sur 5
8
G
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat
S
Note : 4 sur 5
Ce produit est superbe
C
Note : 2 sur 5
pas reçu le produit dans le colori annonce Obligée de faire un retour a mes frais
Réponse de Stalric
Bonjour madame,
Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, plusieurs facteurs peuvent expliquer la différence de coloris à la réception de l'article. La marque Biba confectionne ses articles en cuir naturel, ces derniers peuvent donc présenter des aspérités. De plus, les photos présentées sur notre site ne sont pas contractuelles, les différents traitements photos peuvent modifier légèrement le rendu, nous vous assurons que nous faisons le maximum pour présenter des photos les plus proches possible de la réalité.
Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que nous avons fait le nécessaire pour procéder à l'échange de votre article, nous attendons votre retour conformément à notre politique (https://stalric.com/pages/politique-de-retour).
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre expérience client en ligne.
L'équipe STALRIC.
Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, plusieurs facteurs peuvent expliquer la différence de coloris à la réception de l'article. La marque Biba confectionne ses articles en cuir naturel, ces derniers peuvent donc présenter des aspérités. De plus, les photos présentées sur notre site ne sont pas contractuelles, les différents traitements photos peuvent modifier légèrement le rendu, nous vous assurons que nous faisons le maximum pour présenter des photos les plus proches possible de la réalité.
Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que nous avons fait le nécessaire pour procéder à l'échange de votre article, nous attendons votre retour conformément à notre politique (https://stalric.com/pages/politique-de-retour).
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre expérience client en ligne.
L'équipe STALRIC.
M
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue car problème informatique mais sac conforme, bien emballé. Le plus avoir été informée du problème
Réponse de Stalric
Bonjour,
merci pour votre commentaire et votre compréhension, nous sommes enchantés de pouvoir répondre à vos attentes depuis de nombreuses années. Nous espérons vous revoir rapidement!
L'équipe Stalric !
merci pour votre commentaire et votre compréhension, nous sommes enchantés de pouvoir répondre à vos attentes depuis de nombreuses années. Nous espérons vous revoir rapidement!
L'équipe Stalric !
S
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace Très bonne expérience
Réponse de Stalric
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! À bientôt.
L'équipe STALRIC
Nous vous remercions pour votre commentaire ! À bientôt.
L'équipe STALRIC
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison rapide.Je recommande
Réponse de Stalric
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, et espérons vous revoir très vite ! L’équipe STALRIC
F
Note : 2 sur 5
Point positif: livraison rapidePoint négatif : l état du sac moyen livré avec un pli sans doute du à l emballage du sac dans une simple enveloppe en plastique.quand on voit la manipulation des colis dans le transport un carton aurait été une meilleure idée....Pas engageant pour une deuxième commande !
Réponse de Stalric
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous aide à nous améliorer constamment.
L'équipe STALRIC.
L'équipe STALRIC.