Français 
J
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique et d’un grand professionnalisme Très satisfaite de mes achats
Avis clients de Stalric
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la sélection soignée, avec des articles conformes à leurs attentes et un bon rapport qualité-prix qui incite à recommander la boutique. L’accueil et les conseils des vendeurs sont régulièrement soulignés comme chaleureux, professionnels et utiles, accompagnant les achats et les essais de sacs en boutique. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des expériences d’achat fluides et des colis bien présentés, renforçant la satisfaction générale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Du choix et de beaux produits
C
Note : 5 sur 5
Très bon
P
Note : 5 sur 5
Impeccable, il est sublime 😍😍😍
C
Note : 5 sur 5
Je refais mes achats dans ce magasins car les nouvelles vendeuses sont très sympa.
A
Note : 5 sur 5
Je suis clientèle depuis de nombreuses années a starlic balaruc vendeuse toujours a l écoute et de très bon conseils je recommande a 200%
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, livraison sans probleme
S
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Super sac, de qualité et conforme à la description. Rapidité et soin de livraison ok.
R
Note : 5 sur 5
Très bien 👍
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite par le choix et l'accueil
N
Note : 5 sur 5
Large choix de produits à des prix accessibles. Accueil très chaleureux. Je recommande sans hésiter
P
Note : 5 sur 5
Achat réalisé dans de très bonnes conditions. Accueil parfait 👍
P
Note : 5 sur 5
Personnel sympathique et accueillant, produit qualitatif.
C
Note : 1 sur 5
Ma fille a fait un achat pour un cadeau chez stalric malheureusement l article ne convenait pas et elle n a pas été remboursée alors qu elle a ramené l article le lendemain.... Je trouve cette pratique non commerciale et cette politique de non remboursement abusive.
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre déception. L'article ayant été rapporté dès le lendemain et étant conforme, notre équipe a appliqué la politique commerciale de l'enseigne. En boutique, le remboursement d'un article sans défaut n'est pas une obligation légale. Afin d'apporter une solution à nos clients, nous privilégions l'émission d'un avoir, valable en magasin, plutôt qu'un remboursement.
Nous regrettons que cette politique n'ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition en boutique pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre déception. L'article ayant été rapporté dès le lendemain et étant conforme, notre équipe a appliqué la politique commerciale de l'enseigne. En boutique, le remboursement d'un article sans défaut n'est pas une obligation légale. Afin d'apporter une solution à nos clients, nous privilégions l'émission d'un avoir, valable en magasin, plutôt qu'un remboursement.
Nous regrettons que cette politique n'ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition en boutique pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
B
Note : 5 sur 5
Bien reçu et ai trouvé ce que je cherchais à un prix en accord avec le sac acheté
E
Note : 5 sur 5
Service et qualité parfaite Produits durables
F
Note : 2 sur 5
Achat d un porte carte, les logements des cartes sont trop étroit, difficulté pour sortir , et le bon de réduction que j’ai reçu n’a pas été pris en caisse par le magasin.
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le porte-cartes ne répond pas pleinement à vos attentes. Selon les modèles, les emplacements peuvent être volontairement ajustés afin de bien maintenir les cartes. Ils ont également tendance à s'assouplir avec l'utilisation.
Concernant le bon de réduction, celui-ci est soumis à des conditions d'utilisation (période de validité, produits ou offres concernées, etc.). Si vous estimez qu'il aurait dû être accepté, nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique avec votre justificatif afin que votre situation puisse être vérifiée.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le porte-cartes ne répond pas pleinement à vos attentes. Selon les modèles, les emplacements peuvent être volontairement ajustés afin de bien maintenir les cartes. Ils ont également tendance à s'assouplir avec l'utilisation.
Concernant le bon de réduction, celui-ci est soumis à des conditions d'utilisation (période de validité, produits ou offres concernées, etc.). Si vous estimez qu'il aurait dû être accepté, nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique avec votre justificatif afin que votre situation puisse être vérifiée.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
C
Note : 5 sur 5
très contente de l'achat et excellent accueil en magasin
S
Note : 5 sur 5
Toujours magasin et personnel au top
C
Note : 5 sur 5
Très bien Très bon accueil
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après vérification, nous constatons que votre commande a bien été livrée entre-temps. Comme échangé, le transport est assuré par un prestataire indépendant de nos services et certains délais peuvent exceptionnellement varier.
L'essentiel est que votre commande vous soit finalement parvenue. Nous espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
Merci pour votre retour.
Après vérification, nous constatons que votre commande a bien été livrée entre-temps. Comme échangé, le transport est assuré par un prestataire indépendant de nos services et certains délais peuvent exceptionnellement varier.
L'essentiel est que votre commande vous soit finalement parvenue. Nous espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
N
Note : 5 sur 5
Les sacs sont parfaits
N
Note : 5 sur 5
Bon accueil et conseils judicieux
C
Note : 5 sur 5
qualité, prix très bien
V
Note : 5 sur 5
Un très bon accueil, et très professionnelle.
M
Note : 2 sur 5
J'ai acheté un sac 90 euros pour que la décoration sur la fermeture se déchire au bout d'à peine une semaine. Vu le prix, je m'attendais à de la meilleure qualité
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes surpris par le défaut que vous décrivez, celui-ci étant inhabituel. Lorsqu'un défaut apparaît peu de temps après un achat, il est important de se rapprocher rapidement de la boutique dans laquelle celui-ci a été effectué. Après examen du produit, une prise en charge au titre du service après-vente peut être proposée lorsque le défaut est reconnu.
À ce jour, le délai permettant cette prise en charge est malheureusement dépassé. Nous vous invitons toutefois à contacter la boutique concernée si vous souhaitez échanger sur votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes surpris par le défaut que vous décrivez, celui-ci étant inhabituel. Lorsqu'un défaut apparaît peu de temps après un achat, il est important de se rapprocher rapidement de la boutique dans laquelle celui-ci a été effectué. Après examen du produit, une prise en charge au titre du service après-vente peut être proposée lorsque le défaut est reconnu.
À ce jour, le délai permettant cette prise en charge est malheureusement dépassé. Nous vous invitons toutefois à contacter la boutique concernée si vous souhaitez échanger sur votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
V
Note : 5 sur 5
Magasin agréable, personnel sympathique, grand choix de sac de qualité....
M
Note : 5 sur 5
Bon conseil
S
Note : 5 sur 5
Très bien agréable vendeuse
M
Note : 5 sur 5
Un accueil chaleureux et professionnel.
V
Note : 5 sur 5
Parfait. Personnel accueillant, disponible et compétent.
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu en boutique et des conseils
V
Note : 5 sur 5
Vendeuse très sympathique et compétente en centre ville , contrairement à celles qui sont au centre commercial Carrefour Narbonne
S
Note : 5 sur 5
Bonjour de la Réunion 🌞 Commande réceptionnée dans un délai raisonnable avec des frais de douane plutôt corrects. C’est un très beau sac qui me plaît énormément. Merci pour le bon cadeau de 10 €. À bientôt pour une nouvelle commande ! Sonia
D
Note : 5 sur 5
Les produits sont à mon attente, et le personnel très sympathique et à l écoute.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Très pratique et accueil au magasin Très sympa
M
Note : 5 sur 5
Jolis produits, belle qualité, et un très bon accueil au magasin de la ville de Carcassonne.
P
Note : 1 sur 5
Je ne sais pas si c’est une responsable mais pour moi vaut mieux qu’elle change de métier pas du tout aimable
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes attentifs à tous les retours de nos clients, car la qualité de l'accueil est une priorité dans nos boutiques. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à l'équipe concernée afin de continuer à améliorer l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe STALRIC
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes attentifs à tous les retours de nos clients, car la qualité de l'accueil est une priorité dans nos boutiques. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à l'équipe concernée afin de continuer à améliorer l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe STALRIC