Les clients apprécient la qualité des produits et la sélection soignée, avec des articles conformes à leurs attentes et un bon rapport qualité-prix qui incite à recommander la boutique. L’accueil et les conseils des vendeurs sont régulièrement soulignés comme chaleureux, professionnels et utiles, accompagnant les achats et les essais de sacs en boutique. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des expériences d’achat fluides et des colis bien présentés, renforçant la satisfaction générale des clients.
Le produit ne correspond pas au descriptif du site
Réponse de Stalric
Bonjour madame,
Je vois que votre expérience ne vous a pas pleinement satisfaite, et en suis navrée. Je vois aussi que vous avez acheté en boutique et que l'article acheté n'est pas disponible sur notre site. Je vous invite à nous recontacter afin d'éclaircir le problème.
Z
Zalifa H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bien
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
belle qualité de produit. cependant, prix élevé
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Article de qualité
A
Antoine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bon service
N
Nicole P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Satisfaisant
Réponse de Stalric
Bonjour madame,
Ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. À bientôt !
L'équipe STALRIC
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Les produits sont un peu chers.il faudrait davantage de diversité adapté pour toutes les bourses. Les soldes ou promos ne sont pas très intéressantes.generalement 20 ou 30 % sur très peu de produits.
L
LAURE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bon choix de produits. Personnel disponible et agréable.
P
PASCALE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Ma mère a fait un échange de son cadeau de NOEL en demandant le modèle LANCASTER NOIR S29 71 à la boutique CARREFOUR de NARBONNE où on lui a fait un avoir alors que le sac a été vendu hier à la boutique REPUBLIQUE sans que personne l'avise et l'avoir a une durée de 2 mois. On me dit maintenant d'attendre mi février la nouvelle collection si c'est pour être aussi efficace !
Réponse de Stalric
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en boutique ne s'est pas déroulée comme prévu. En effet, nous proposons les échanges en magasin, si toutefois vous ne trouvez pas ce qui vous convient, nous proposons un avoir valable 2 mois. Cette politique s'applique à toute notre clientèle.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC.
S
Sabine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Dommage pour le manque de service et l amabilité...
Réponse de Stalric
Bonjour Sabine, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous allons transmettre votre remarque à l’équipe concernée. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Merci de votre compréhension.
C
Chantal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
C'est Ma boutique accueillante de beaux produits accueillie avec le sourire merci
Réponse de Stalric
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et l’accueil dans notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt chez Stalric.
I
ISABELLE O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Sac bandoulière acheté dont la fermeture ne tient pas fermée: produit défectueux.
Réponse de Stalric
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés d'apprendre que votre sac bandoulière présente un défaut. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à vous rendre en boutique pour trouver une solution rapide. Merci de votre compréhension.
A
Antoinette E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
disponibiliité , gentillesse et excellent accueil
Réponse de Stalric
Bonjour Antoinette, merci pour votre retour ! Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos boutiques Stalric.
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Tres bon produit
A
Anais F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Sacs de très bonne qualité Plusieurs choix de marques, tous styles
J
Josette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
La commande a était rapide une grande satisfaction sur le produit
S
Sabrina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Stalric narbonne ! Conseillères au top ! Super équipe
M
MARIE CLAIRE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Satisfait du produit mais non renseignée par la vendeuse
Réponse de Stalric
Bonjour Marie Claire, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu. Nous nous excusons si vous n'avez pas reçu toutes les informations souhaitées en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons le nécessaire pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou complément d'information, nous serons ravis de vous aider !
M
Magali T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Dommage que la vendeuse me précise une fois paye l achat que j avais un bon de dix euros qui se termine au 31/12 !!!!
Réponse de Stalric
Bonjour Magali, merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et prenons note de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter en boutique ou par message privé afin que nous puissions trouver une solution. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
F
Fanny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bon
A
Alexie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Je n'ai pas effectuer d'achat. Mais mon mari oui certainement merci de m'avoir avertis...
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Magasin agréable et bien achalandé accueil sympa
T
Toussainte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bien reçu et parfaitement conseillée
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bien , je ne mets pas la 5eme étoile car le porte chéquier n'était pas livré dans une boîte, juste emballé dans du papier .
Y
YANNICK F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Excellent
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Vendeuse accueillante et agréable
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Cadeau de Noël.
S
Sebastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je pense qu'il plaira, achat de Noël. J'espère parce que le remboursement n'est effectif que 15 jour !!!! Dommage
M
Mary B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Parfait
S
SANDRINE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Ras
M
Martine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Reçu le portefeuille avec sur l arrière une rayure.
Réponse de Stalric
Bonjour madame,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour que nous trouvions ensemble une solution.
A
Anissa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bonjour facture demandée , non obtenue le jour même on m’a dit qu’elle serait renvoyée par mail cela fait plus d’une semaine et je l’attends toujours j’aurais apprécié repartir avec mais bon je vais devoir repasser au magasin la récupérer
Réponse de Stalric
Bonjour Madame Hacene,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre situation et vous confirmons que votre facture sera envoyée par mail aujourd'hui. Pour toute précision ou si vous ne la recevez pas, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très bien
C
Corinne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Excellents produits. Très bon accueil.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Bon accueil. Vendeur souriante et agréable. A l'écoute de ses clients. Magasin avec des articles de bonne qualité.
H
Helia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Nickel
J
Jacqueline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très bien conseillé
F
Fabienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Vendeuse très agréable
A
Anne Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
modelé n'a pas plus
Réponse de Stalric
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas convaincu. Chez Stalric, nous sélectionnons nos articles avec soin, et il est important pour nous de savoir ce qui n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous partager plus de détails, nous serons ravis de vous aider à trouver un article qui correspond mieux à vos besoins.
Merci pour votre retour,
L'équipe Stalric
E
Evelyne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Dommage que la vendeuse n'était pas au courant qu'il fallait déclarer le CABAIA pour la garantie à vis avec la pastille bleue à l'intérieur du sac !
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