Français 
C
Note : 1 sur 5
Très déçue de la durée de l’avoir : seulement 2 mois alors que les autres enseignes proposent des avoirs d’au moins 6 mois, quand ça n’est pas 1 an. J’ai acheté 1 fois, c’était la première et la dernière.
Avis clients de Stalric
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la sélection soignée, avec des articles conformes à leurs attentes et un bon rapport qualité-prix qui incite à recommander la boutique. L’accueil et les conseils des vendeurs sont régulièrement soulignés comme chaleureux, professionnels et utiles, accompagnant les achats et les essais de sacs en boutique. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des expériences d’achat fluides et des colis bien présentés, renforçant la satisfaction générale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas recu
Réponse de Stalric
Bonjour,
Après vérification, aucune commande n’a été passée à votre nom. En revanche, nous notons un passage en boutique le 21/10/2025. Nous espérons que votre visite s’est bien déroulée et restons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des précisions ou effectuer une commande.
Bien cordialement,
Service Web Stalric
Après vérification, aucune commande n’a été passée à votre nom. En revanche, nous notons un passage en boutique le 21/10/2025. Nous espérons que votre visite s’est bien déroulée et restons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des précisions ou effectuer une commande.
Bien cordialement,
Service Web Stalric
N
Note : 4 sur 5
Produits bien
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas d'identification de cette commande ? Il est très compliqué de donner un avis quand on a plusieurs livraison en même temps. Il est donc indispensable d donner un image ou une référence de l'article commandé ou du fournisseur concerné.
Réponse de Stalric
Bonjour François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance d'une identification claire pour chaque commande. Votre retour nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question sur vos livraisons, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Stalric
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance d'une identification claire pour chaque commande. Votre retour nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question sur vos livraisons, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Stalric
S
Note : 1 sur 5
Le bras du Trolley RIP curl s’est déjà plié- trop fragile pour un sac d’écolier à 80€
M
Note : 4 sur 5
Accueil chaleureux et bons conseils… Merci
V
Note : 4 sur 5
Bon accueil et même possibilité de vérifier la capacité du sac 👜
M
Note : 4 sur 5
Super merci beaucoup je suis satisfaite.
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonne qualité et conformes à ceux du site
D
Note : 1 sur 5
Vendeuse adorable patiente efficace de bons conseils..
M
Note : 1 sur 5
Très satisfaite
D
Note : 4 sur 5
Bon accueil
E
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue de ne pas avoir obtenu de geste commercial.
Réponse de Stalric
Bonjour Esther,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos retours et les prenons très au sérieux pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Stalric
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos retours et les prenons très au sérieux pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Stalric
J
Note : 3 sur 5
Peu de soldes sur les porte monnaies et porte feuille
Réponse de Stalric
Chère Josyane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Stalric. Nous comprenons votre déception concernant le nombre limité de soldes sur nos porte-monnaies et portefeuilles. Soyez assurée que nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre offre à l'avenir.
E
Note : 4 sur 5
personnel a l'écoute
I
Note : 3 sur 5
Commande passée au magasin deSt Clément de Rivière pour un article dispo dans une autre boutique. RAS. Le sac est arrivé collé annonce la semaine suivante et j’ai été informée par téléphone.
C
Note : 1 sur 5
On m'a laissée penser que mon sac était en véritable cuir alors que non....
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçue par le sac reçu mais j'ai vu que vous ne donniez qu'un bon d'achat en cas d'échange, valable seulement un mois. J'ai envoyé un email pour savoir si un remboursement était possible et je n'ai pas eu de réponse. Vu le prix du sac je trouve cela honteux.
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci d’avoir pris contact avec nous. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande.
Merci d’avoir pris contact avec nous. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande.
C
Note : 3 sur 5
La ceinture intérieure pour tenir le linge en place n'est pas du tout adaptée. La fermeture éclair n'est pas des plus facile à utiliser à cause du tissu pour le soufflet. Dommage!
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci de votre retour sur la valise Samsonite Upscape 1924 jaune. Nous sommes désolés que la ceinture intérieure et la fermeture éclair ne vous aient pas satisfait. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister.
Merci de votre retour sur la valise Samsonite Upscape 1924 jaune. Nous sommes désolés que la ceinture intérieure et la fermeture éclair ne vous aient pas satisfait. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister.
F
Note : 4 sur 5
très bon accueil
P
Note : 4 sur 5
La partie de la valise qui se tire est trop petite et ne permet pas de rajouter un sac à transporter de façon stable ! Déception !
C
Note : 4 sur 5
RAS
B
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, des produits de qualités.
S
Note : 4 sur 5
Interlocuteur de qualité et de très bons conseils
C
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
J ai trouvé l envoi long. Le paquet a été préparé un vendredi il a été donné à la poste le mercredi et n a bougé qu à partir du vendredi avec date de livraison prévue le lundi. J ai du appeler le SAV car je m inquiétais que le colis ne soit pas donné au transporteur.
N
Note : 3 sur 5
le portefeuille commandé est trop petit pour moi malgré un joli coloris et la marque voulue
Réponse de Stalric
Bonjour Mme Goiset,
Nous vous remercions pour votre retour suite à l’achat du portefeuille. Pour vos prochains achats, n’hésitez pas à consulter toutes les informations disponibles sur nos fiches produits, y compris les dimensions, afin de trouver pleinement votre bonheur.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Nous vous remercions pour votre retour suite à l’achat du portefeuille. Pour vos prochains achats, n’hésitez pas à consulter toutes les informations disponibles sur nos fiches produits, y compris les dimensions, afin de trouver pleinement votre bonheur.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
G
Note : 1 sur 5
I was sold a bag not fit for purpose & was told Stalric don't give refunds.
Réponse de Stalric
Bonjour Madame Curzon,
Pour tout achat effectué en boutique, nous effectuons uniquement des avoirs, valables dans l’ensemble de nos maroquineries
Pour tout achat effectué en boutique, nous effectuons uniquement des avoirs, valables dans l’ensemble de nos maroquineries
S
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, les articles sont très cher…
D
Note : 4 sur 5
Personnel très aimable très serviable
D
Note : 4 sur 5
Super
O
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit
B
Note : 4 sur 5
Achat en magasin, rien à dire , vendeuse agréable et de bons conseils. Le bémol , c’est que le prix est resté accroché à la sacoche et c’était un cadeau.
S
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un sac cabaia ou il n'y avait pas la pastille bleu pour les garantir j'y suis retournée le lendemain pour l'échanger car très compliqué pour le faire assurer sans ça. En gros les réponse non et on n'a même pas essayer de m'aider pour le faire garantir Vraiment pas sympa. C'est vraiment pas commercial.
Réponse de Stalric
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour. Comme évoqué ensemble par téléphone, nous avons bien pris le temps d’échanger afin de mieux comprendre la situation et de vous rassurer concernant la garantie de votre sac Cabaïa.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre passage en magasin. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin.
À très bientôt chez Stalric.
Merci pour votre retour. Comme évoqué ensemble par téléphone, nous avons bien pris le temps d’échanger afin de mieux comprendre la situation et de vous rassurer concernant la garantie de votre sac Cabaïa.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre passage en magasin. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin.
À très bientôt chez Stalric.
M
Note : 4 sur 5
valise très maniable. Seul inconvénient, elle est trop lourde à vide.
N
Note : 4 sur 5
Bon
C
Note : 4 sur 5
Choix correspondant à ce que je recherchais
B
Note : 4 sur 5
Je ne trouvais nulle part de cartable puisqu'on était en dehors de la période de la rentrée.
B
Note : 2 sur 5
Mon achat était top par contre il y a de moins en moins de choix
Réponse de Stalric
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez une baisse de choix dans nos boutiques. Nous vous remercions tout de même pour votre commentaire qui nous aidera dans l'amélioration de notre offre.
Belle journée à vous.
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez une baisse de choix dans nos boutiques. Nous vous remercions tout de même pour votre commentaire qui nous aidera dans l'amélioration de notre offre.
Belle journée à vous.